Retour réouvert
Le déclencheur Retour réouvert démarre un flux de travail lorsqu’un retour précédemment fermé est rouvert.
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Données fournies
Les données suivantes sont fournies aux flux de travail qui démarrent avec le déclencheur Retour réouvert.
| Données | Description |
|---|---|
Return | La ressource de retour liée au déclencheur. Permet d’accéder aux données sur l’objet Return de la GraphQL Admin API. |
Test du déclencheur
Étapes dans l’interface administrateur Shopify :
- Créer une commande provisoire
- Traiter la commande
- Créer un retour
- Sélectionner l’option « Fermer le retour » dans la section « Retour en cours » ou choisir de rembourser et de remettre en stock tous les articles.
- Sélectionner l’option « Ouvrir le retour » dans la section « Retourné ».
Vous pouvez également tester le déclencheur en configurant les retours en libre-service. Cela vous permettra de passer une commande en tant que client test. Une fois la demande de retour effectuée via le compte client, vous pourrez approuver, fermer et rouvrir le retour depuis l’interface administrateur Shopify.
Actions
Ce déclencheur fournit un objet de retour, il vous permet donc d’utiliser n’importe quelle action qui nécessite un retour. De plus, comme l’objet de retour inclut une commande, le déclencheur peut être utilisé avec toutes les actions de commande, notamment :
- Ajouter un article au panier
- Ajouter des balises de commande
- Archiver la commande
- Annuler la commande
- Saisir le paiement
- Suspendre le traitement de la commande
- Marquer la commande comme payée
Les commandes vous permettent d’accéder à d’autres données, telles que celles du client, et peuvent donc être utilisées avec des actions sur les clients. Notamment :
- Ajouter des balises de client
- Supprimer le champ méta du client
- Supprimer les balises du client
- Mettre à jour le champ méta du client
- Mettre à jour la note sur le client
Les commandes contiennent également des listes de données, telles que les articles du panier. À l’aide d’une action Pour chaque, vous pouvez parcourir ces listes en boucle et effectuer des actions sur chaque article. Par exemple, vous pouvez parcourir les articles du panier en boucle et ajouter une balise à chaque produit.