Retour rouvert
Le déclencheur Retour rouvert démarre un flux de travail lorsqu’un retour précédemment clôturé est rouvert.
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Données fournies
Les données suivantes sont fournies aux flux de travail qui commencent par le déclencheur Retour rouvert.
Données | Description |
---|---|
Retourner | La ressource de retour associée au déclencheur. Permet d’accéder aux données de l’objet Retour de l’API d’administration GraphQL |
Test du déclencheur
Étapes dans l’interface administrateur Shopify :
- Créer une commande provisoire
- Traiter la commande
- Créer un retour
- Sélectionner l’option « Clôturer le retour » dans la section « Retour en cours » ou opter pour le remboursement et remettre en stock tous les articles.
- Sélectionnez l’option « Ouvrir le retour » dans la section « Retourné ».
Vous pouvez également tester le déclencheur en configurant les retours en libre-service. Vous pourrez alors passer une commande en tant que client test. Une fois la demande de retour effectuée via le compte client, vous pourrez approuver et clôturer le retour à partir de l’interface administrateur Shopify.
Actions
Ce déclencheur fournit un objet de retour, il vous permet donc d’utiliser toute action qui nécessite un retour. En outre, étant donné que l’objet de retour inclut une commande, le déclencheur peut être utilisé avec toutes les actions de commande, y compris :
- Ajouter une rubrique de commande
- Ajouter des balises de commande
- Archiver la commande
- Annuler la commande
- Saisir le paiement
- Mettre le traitement de la commande en attente
- Marquer une commande comme payée
Les commandes vous permettent d’accéder à d’autres données comme le client, de sorte qu’elles peuvent être utilisées avec les actions des clients. Notamment :
- Ajouter des balises de client
- Retirer un champ méta de client
- Supprimer des balises de client
- Mettre à jour un champ méta de client
- Mettre à jour le commentaire sur le client
Les commandes contiennent aussi des listes de données telles que les rubriques. À l’aide d’une action Pour chaque, vous pouvez activer en boucle ces listes et effectuer des actions sur chaque article. Par exemple, vous pouvez activer en boucle les rubriques et ajouter une balise à chaque produit.