擱置出貨訂單
「擱置出貨訂單」動作會將觸發工作流程的訂單狀態變更為擱置中。狀態為擱置中的訂單在該狀態移除前，不會進行出貨。Flow 透過對訂單的每個出貨地點（稱為「出貨訂單」）進行擱置這麼做。如果向觸發條件提供了單個出貨訂單，例如使用「已準備好出貨的出貨訂單」觸發條件時，則只會擱置該出貨訂單。
欄位
「擱置出貨訂單」動作包含下欄欄位。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 原因 | 擱置出貨作業的原因。 |
| 原因備註 | 擱置出貨作業之原因的其他備註。 |
| 通知商家 | 勾選此項目，系統即會在擱置出貨作業時傳送通知給商家。 |
「擱置出貨訂單」動作具有由觸發條件加入其中的隱藏欄位。這些欄位 (訂單 ID 和出貨訂單 ID) 會識別要為其傳送擱置出貨作業的訂單。「訂單 ID」和「出貨訂單 ID」為預設值且無法變更。
若要擱置訂單上的所有出貨訂單，可在以包含訂單物品的觸發條件開始的工作流程中使用「擱置出貨訂單」動作：
若要僅擱置一個出貨訂單，可在以包含出貨訂單物品的觸發條件開始的工作流程中使用「擱置出貨訂單」動作：
- 出貨訂單已取消
- 已接受出貨訂單的取消出貨要求
- 出貨訂單的取消出貨要求遭拒
- 已接受出貨訂單的出貨要求
- 無法完成出貨訂單的出貨服務
- 已解除出貨訂單的擱置狀態
- 出貨訂單已移動
- 備妥可出貨的出貨訂單
- 出貨訂單已重新排程
API 詳細資訊
若要深入瞭解，請查看 fulfillmentOrderHold 變異。
範本
針對有交易退單的顧客擱置訂單出貨作業
在訂單已準備好出貨時，工作流程擷取同一顧客在過去 60 天內有交易退單的訂單。如果存有此類訂單，系統會擱置貨件出貨作業，並寄送內部電子郵件以就通知您的操作團隊。檢視範本
根據風險等級擱置出貨作業
如果風險等級偏高，則擱置訂單出貨作業。檢視範本
根據訂單總價值擱置出貨作業
如果訂單總價值超過 $1000 美元，則擱置出貨作業。檢視範本
若顧客在 24 小時內提交多筆訂單，則擱置出貨作業
檢查顧客是否在 24 小時內提交多筆訂單。若是如此，則擱置出貨作業並合併運送。檢視範本
顧客具有特定標籤時，擱置訂單並新增訂單標籤
收到新訂單時，檢查特定的顧客標籤 (例如高風險或可疑)。若有該標籤，則擱置訂單並新增「高風險」標籤。檢視範本
若顧客在過去 24 小時內提交超過 1 筆訂單，則擱置訂單
訂單建立時，確認顧客是否曾在過去 24 小時內提交其他訂單。若是如此，則擱置所有訂單。檢視範本
提交使用指定出貨服務的已付款訂單出貨要求
出貨作業準備就緒時，如果該訂單已付款、需要運送且已指定出貨服務，則會提出出貨要求。否則，訂單將遭擱置。檢視範本