傳送內部電子郵件
「傳送內部電子郵件」會透過 flow@shopify.com 傳送電子郵件。如果您無法收到來自 Flow 的電子郵件，請確認您的電子郵件信箱是否會攔截來自此地址的電子郵件。
由於變數無法用於自訂收件電子郵件地址，因此「傳送內部電子郵件」動作最適合用於傳送電子郵件給員工。若要自動傳送電子郵件給顧客，請使用「自動化行銷」功能。
欄位
「傳送內部電子郵件」動作包含下列欄位。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 電子郵件地址 | 訊息要發送到的電子郵件地址。若要傳送電子郵件給多個使用者，請以逗號分隔電子郵件地址。您可以使用變數來自訂電子郵件地址。 |
| 主旨 | 電子郵件的主題。 |
| 訊息 | 電子郵件中的訊息。 |
觸發條件
「傳送內部電子郵件」動作可用於任何工作流程。
範本
在已知的退款詐騙顧客下單後提醒出貨團隊
標記有退款詐騙記錄的顧客所提交的訂單，並通知出貨團隊進行審核。檢視範本
取消並標記來自已列為拒絕的電子郵件地址的訂單
取消訂單來自先前與詐騙活動相關的電子郵件地址，取消並標記訂單。系統會對照您提供的壞電子郵件和網域清單進行檢查，並對識別出的訂單應用取消和標記動作。檢視範本
取消高風險訂單
取消標記為高風險的訂單、為品項進行退款和重新入庫、標記訂單和顧客，以及寄送通知電子郵件。我們建議在取消後手動檢查訂單。檢視範本
如果訂單的詐騙風險不高，則進行請款
訂單已建立並完成風險分析後，此工作流程會確認詐騙風險是否不高以及能否請款。如果確認沒有問題，則進行請款。若要使用此工作流程，也必須變更管理介面設定以使用手動請款功能。檢視範本
在訂單需要加快處理時以電子郵件通知物流團隊
針對已支付快捷運費的訂單寄送電子郵件通知，並加上標記以方便整理。檢視範本
寄送每週電子郵件摘要以列出使用代碼的有效折扣
寄送電子郵件摘要以列出使用代碼的有效折扣。此工作流程排定於每週一上午 9 點執行。可以自訂此工作流程，以變更時程、接收摘要的方式、要納入的折扣類型等等。檢視範本
在請款前收到高風險訂單的通知
在請款前收到提示審核高風險訂單的電子郵件（您必須將付款設定為手動請款）。檢視範本
在有非常規的大筆訂單時收到通知
在有訂單的品項數量超過特定門檻時收到電子郵件通知。檢視範本
在新訂單中有大幅折扣時接收通知
在訂單套用大幅折扣時收到電子郵件。檢視範本
在有來自特定網域的訂單時收到通知
在有來自特定電子郵件網域的訂單時收到電子郵件。檢視範本
獲得通知並設定由公司帳號申請建立的公司
在顧客提交申請時寄送內部電子郵件，以及更新公司結帳頁面設定、寄送 B2B 權限電子郵件等等。檢視範本
在商品子類庫存量不足時收到電子郵件通知
當任一子類的庫存不足時，您會透過電子郵件收到此庫存不足通知。檢視範本
在系統偵測到執行工作流程出錯時，透過電子郵件獲得通知
如果您的一個工作流程無法運行，將收到一封電子郵件。檢視範本
包含特定商品的訂單遭取消時收到通知
包含特定商品的訂單遭取消時收到電子郵件。檢視範本
在顧客要求回電時收到通知
在顧客透過 Callback 提交回電要求時收到電子郵件。檢視範本
在無庫存產品的需求增加時，收到通知
在無庫存的商品有 10 位顧客透過 Back in Stock 等待補貨時，收到電子郵件。檢視範本
在庫存量不足時收到通知，並在無庫存時隱藏商品
商品庫存減少至低於特定門檻時透過電子郵件和 Slack 通知團隊成員，並在商品完全無庫存時自動在網路商店隱藏商品。檢視範本
在新的訂單草稿建立時收到通知
在新的訂單草稿建立時收到電子郵件。檢視範本
在有人使用特定折扣碼時接收通知
在有訂單使用特定折扣代碼時收到電子郵件。檢視範本
在獲得負面評論時收到通知
在 Stamped Reviews 中獲得負面評論時收到電子郵件。檢視範本
針對有交易退單的顧客擱置訂單出貨作業
在訂單已準備好出貨時，工作流程擷取同一顧客在過去 60 天內有交易退單的訂單。如果存有此類訂單，系統會擱置貨件出貨作業，並寄送內部電子郵件以就通知您的操作團隊。檢視範本
在庫存量不足時向廠商重新訂購商品
在商品庫存量不足時，寄送電子郵件給廠商以重新訂購商品。檢視範本
在標有「Serial Returner」(退貨族) 標籤的顧客提交訂單時通知出貨團隊
在標有「Serial Returner」標籤的顧客提交訂單時，寄送電子郵件給出貨團隊並新增審核訂單標籤。檢視範本
如有 7 天內提交的交易退單，則通知顧客服務團隊
此工作流程會等到訂單建立後的第 7 天才檢查是否有進行中的交易退單。若是如此，便會透過電子郵件通知顧客服務團隊。請注意，此方法不適用於 7 天之後發生的交易退單。檢視範本
向顧客支援團隊通知所有拆分出貨作業
訂單在 Order Tagger 中標記為「拆分出貨」時，向顧客支援團隊寄送電子郵件。檢視範本
顧客有多筆未完成訂單標籤時通知出貨團隊
如果訂單在 Customer Tagger 中包含「多筆未完成訂單」標籤，則寄送電子郵件給出貨團隊。檢視範本
新商品評論建立時通知、追蹤和建立支援票證
Okendo 商品評論建立時完成多項動作。檢視範本
提示聯絡顧客以獲得高價值的回報
標記高價值回報並提示員工與顧客聯絡，以深入分析顧客體驗。檢視範本
最近一小時訂單量少於 10 筆時傳送通知
傳送訂單 heartbeat 通知。每小時獲取最多 10 筆已建立的訂單並進行計數。如果少於 10 筆，則透過電子郵件傳送通知。使用排程時間、取得訂單資料和計數步驟。檢視範本
收到 Shop 負面評論時寄送內部電子郵件
當收到的 Shop 評論少於 3 顆星時，寄送內部電子郵件。檢視範本
寄送每日電子郵件摘要以列出擱置中的出貨訂單
此工作流程每天查詢所有處於擱置狀態的出貨訂單（一次最多 100 筆）。它會寄送一封包含訂單名稱和指定出貨地點的電子郵件摘要。檢視範本
寄送每日電子郵件摘要以列出無庫存的商品
每天取得所有庫存為零的商品並寄送電子郵件摘要。使用取得商品資料和排程時間觸發條件。檢視範本
新增存貨單位 (SKU) 重複的子類時寄送電子郵件通知
新增子類時，檢查是否有其他子類使用相同的存貨單位 (SKU)。如有，則會寄送內部電子郵件以提供受影響商品和子類的連結。檢視範本
寄送電子郵件摘要以列出網路商店前一天的所有訂單
每天取得網路商店在前一天收到的訂單並寄送電子郵件摘要。檢視範本
將超過 2 天未出貨的訂單列入電子郵件摘要並寄出
為所有已超過 2 天未出貨的訂單取得每日摘要、善用排程功能，取得訂單資料、數量和總計。檢視範本
提交 B2B 訂單時傳送內部電子郵件
寄送內部電子郵件，列出 B2B 公司提交訂單的詳細資訊。檢視範本
顧客訂購多個商品子類時傳送通知
在顧客訂購多個相同商品的子類時，傳送電子郵件通知。檢視範本
訂單包含套裝組合時傳送通知
訂單建立時即啟動此工作流程，檢查訂單中是否有任何商品為套裝組合的一部分。如果有，系統會傳送包含套裝組合詳細資訊的內部電子郵件。此外，對於任何需要偵測訂單中是否存在套裝組合的使用案例，您可以使用此工作流程作為起點。檢視範本
子類在單一地點無庫存時傳送通知
網路訂單只有一個出貨地點嗎？當子類無庫存時獲得通知。檢視範本
寄送每週電子郵件摘要以列出庫存不足的子類清單
此工作流程依照排程執行（例如每週一次），執行的工作包括取得庫存不足的商品子類清單、計算結果，以及寄送內含子類名稱與子類管理頁面連結的電子郵件摘要。檢視範本
標記延遲出貨並寄送每日摘要
每天標記並寄送每日電子郵件摘要，用以計算所有不符 2 天運送保證的訂單總數和價值 (以美元計)。檢視範本
為唯一出貨地點標記無庫存商品
網路訂單只有一個出貨地點嗎？當某商品的所有子類在該地點皆無庫存時，此工作流程會新增一個商品標籤，該標籤可用於控制店面顯示的資訊。檢視範本
「熱門商店搜尋與結果」電子郵件通知
每兩天透過電子郵件接收 Klevu Search 搜尋報告，瞭解您的商店的熱門搜尋項目及無搜尋結果的項目。檢視範本
根據強力條件追蹤特殊訂單
顧客提交特殊訂單時，追蹤、標記並寄送電子郵件。檢視範本