Wyślij wewnętrzną wiadomość e-mail
Akcja Wyślij wewnętrzną wiadomość e-mail wysyła e-maila z Twojego adresu e-mail nadawcy. Jeśli masz problemy z wysyłaniem lub odbieraniem e-maili z aplikacji Flow, sprawdź, czy Twój adres e-mail nadawcy jest prawidłowo skonfigurowany i czy Twój klient poczty e-mail nie filtruje wiadomości z tego adresu. Niektóre domeny mogą wymagać dodatkowego uwierzytelnienia. W przeciwnym razie Twój adres e-mail nadawcy może być wyświetlany z dopiskiem przez shopifyemail.com lub jako store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Ponieważ zmiennych nie można użyć do dostosowania adresu, na który wysyłany jest e-mail, akcji Wyślij e-mail wewnętrzny najlepiej używać do wysyłania e-maili do pracowników. Aby zautomatyzować wysyłanie e-maili do klientów, utwórz automatyzację marketingu.
Na tej stronie
Pola
Akcja Wyślij wewnętrzną wiadomość e-mail zawiera następujące pola.
| Pole | Opis |
|---|---|
| Adres e-mail | Adres e-mail, na który wysyłana jest wiadomość. Aby wysłać wiadomości e-mail do wielu osób, oddziel ich adresy e-mail przecinkiem. Nie można używać zmiennych do dostosowywania adresu e-mail. |
| Temat | Temat wiadomości e-mail. |
| Wiadomość | Treść wiadomości e-mail. |
Wyzwalacze
Akcji Wyślij wewnętrzną wiadomość e-mail można używać w dowolnym workflow.
Szablony
Powiadom dział realizacji, gdy klient znany z nadużywania zwrotów złoży zamówienie
Oznacz zamówienia i powiadom dział realizacji, aby zweryfikował zamówienia złożone przez klientów, którzy nadużywają zwrotów. Wyświetl szablon
Anuluj i oznacz zamówienia z adresów e-mail z listy zabronionych
Anuluje i taguje zamówienia, jeśli pochodzą z adresów e-mail, które były wcześniej powiązane z oszukańczymi działaniami. Workflow sprawdza je na podstawie podanej przez Ciebie listy szkodliwych adresów e-mail i domen, a następnie stosuje działania anulowania i tagowania w stosunku do zidentyfikowanych zamówień. Wyświetl szablon
Anuluj zamówienia wysokiego ryzyka
Anuluje zamówienia oznaczone jako zamówienia wysokiego ryzyka, dokonuje zwrotu kosztów, zwraca pozycje do magazynu, taguje zamówienie i klienta oraz wysyła e-mail z powiadomieniem. Zalecamy ręczne sprawdzanie zamówień po anulowaniu. Wyświetl szablon
Zarejestruj płatność, jeśli zamówienie nie wiąże się z wysokim ryzykiem oszustwa
Po utworzeniu zamówienia i zakończeniu analizy ryzyka ten workflow sprawdza, czy poziom ryzyka nie jest wysoki i czy można pobrać płatność. Jeśli tak, pobiera płatność. Aby korzystać z tego workflow, musisz również zmienić ustawienia w panelu administracyjnym tak, aby używać ręcznego pobierania płatności. Wyświetl szablon
Wyślij e-mail do zespołu ds. logistyki, gdy zamówienia wymagają przyspieszenia
Wysyła powiadomienie e-mail dotyczące zamówień z opłaconą wysyłką przyspieszoną i dodaje tag w celu ułatwienia organizacji. Wyświetl szablon
Wyślij e-mailem cotygodniowe podsumowanie aktywnych rabatów z kodem
Wysyła e-mailem podsumowanie aktywnych rabatów z kodem. Workflow uruchamia się zgodnie z harmonogramem w każdy poniedziałek o 9:00. Workflow można dostosować, aby zmienić termin, sposób otrzymywania podsumowania, rodzaj uwzględnianych rabatów i tryb. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o zamówieniach wysokiego ryzyka przed zarejestrowaniem płatności
Odbierz e-mail z monitem o weryfikację zamówień wysokiego ryzyka przed pobraniem płatności (musisz mieć ustawione ręczne pobieranie płatności). Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o nietypowo dużych ilościach w zamówieniach
Odbierz powiadomienie e-mail, gdy liczba pozycji w złożonym zamówieniu przekroczy określony próg. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o dużych rabatach w nowych zamówieniach
Odbierz e-mail, gdy do zamówienia zostanie zastosowany nietypowo wysoki rabat. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o zamówieniach z określonej domeny
Odbierz e-mail, gdy zamówienie zostanie złożone z określonej domeny e-mail. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia i konfiguruj firmy utworzone na podstawie żądań o konto firmowe
Wysyła wewnętrzną wiadomość e-mail po przesłaniu żądania i aktualizuje ustawienia realizacji zakupu dla firmy, wysyła e-maile z dostępem B2B i nie tylko. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia e-mail, gdy zapasy wariantu produktu są na wyczerpaniu
Dzięki temu powiadomieniu o niskim stanie zapasów możesz otrzymywać powiadomienia e-mail, gdy zapasy któregokolwiek z Twoich wariantów będą na wyczerpaniu. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia e-mail po wykryciu błędów przebiegu workflow
Odbierz e-mail, jeśli wykonanie jednego z Twoich workflow nie powiedzie się. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o anulowaniu zamówienia zawierającego określony produkt
Odbierz e-mail, gdy zamówienie zawierające określony produkt zostanie anulowane. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia, gdy klienci poproszą o rozmowę telefoniczną
Odbierz e-mail, gdy klient prześle prośbę o rozmowę telefoniczną za pośrednictwem aplikacji Callback. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia, gdy wzrośnie popyt na produkty z wyczerpanym zapasem
Odbierz e-mail, gdy 10 klientów będzie czekać na uzupełnienie zapasów wyprzedanej pozycji za pośrednictwem aplikacji Back in Stock. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o niskim poziomie zapasów i ukrywaj produkty, gdy ich zapas zostanie wyczerpany
Powiadamiaj członków zespołu za pośrednictwem poczty e-mail i aplikacji Slack, gdy zapasy produktu spadną poniżej określonych progów, i automatycznie ukrywaj produkty w sklepie online po całkowitym wyczerpaniu ich zapasów. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o utworzeniu nowej wersji roboczej zamówienia
Odbierz e-mail po utworzeniu nowej wersji roboczej zamówienia. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o użyciu określonego kodu rabatowego
Odbierz e-mail, gdy w zamówieniu zostanie użyty określony kod rabatowy. Wyświetl szablon
Otrzymuj powiadomienia o otrzymaniu negatywnych recenzji
Otrzymaj e-mail, gdy otrzymasz negatywną opinię w aplikacji Stamped Reviews. Wyświetl szablon
Wstrzymuj zlecenia realizacji dla klientów z obciążeniami zwrotnymi
Gdy zamówienie jest gotowe do realizacji, przepływ pracy pobiera wszelkie zamówienia tego samego klienta z ostatnich 60 dni, w których wystąpiło obciążenie zwrotne. Jeśli takie zamówienia istnieją, wstrzymuje on realizację każdej wysyłki i wysyła wewnętrzną wiadomość e-mail z powiadomieniem dla działu operacyjnego. View template
Inicjuj ponowne zamówienie u dostawcy, gdy poziom zapasów jest niski
Gdy stan zapasów produktu jest niski, wysyła wiadomość e-mail do dostawcy w celu ponownego zamówienia produktu. View template
Powiadom dział realizacji, jeśli klient z tagiem „Serial Returner” złoży zamówienie
Jeśli klient z tagiem „Seryjny zwracający” złoży zamówienie, do zespołu ds. realizacji wysyłana jest wiadomość e-mail i dodawany jest tag „zamówienie do weryfikacji”. View template
Powiadom zespół obsługi klienta, jeśli w ciągu 7 dni zostanie zgłoszone obciążenie zwrotne
Ten przepływ pracy czeka 7 dni od utworzenia zamówienia, aby sprawdzić, czy jest w toku obciążenie zwrotne. Jeśli tak, wysyła wiadomość e-mail z powiadomieniem do działu obsługi klienta. Należy pamiętać, że jeśli obciążenie zwrotne nastąpi po 7 dniach, to podejście nie zadziała. View template
Powiadom dział obsługi klienta o wszystkich realizacjach dzielonych
Gdy zamówienia są oznaczane tagiem „Split Fulfillment” w aplikacji Order Tagger, wysyłana jest wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej. View template
Powiadom zespół ds. realizacji, jeśli klient ma tag „Multiple Open Orders”
Jeśli zamówienie zawiera tag „Multiple Open Orders” w aplikacji Customer Tagger, wysyłana jest wiadomość e-mail do działu realizacji. View template
Powiadamiaj, śledź i twórz zgłoszenia do pomocy technicznej po utworzeniu nowej recenzji produktu
Wykonuje wiele czynności po utworzeniu recenzji produktu w aplikacji Okendo. View template
Zasugeruj kontakt z klientem w przypadku zwrotów o wysokiej wartości
Uzyskaj informacje na temat doświadczeń klientów, oznaczając zwroty o wysokiej wartości i polecając pracownikom nawiązanie kontaktu z klientem. View template
Wyślij powiadomienie, gdy liczba zamówień w ostatniej godzinie będzie mniejsza niż 10
Wysyła powiadomienie kontrolne dotyczące zamówień. Co godzinę pobiera i zlicza do 10 utworzonych zamówień. Jeśli jest ich mniej niż 10, wysyła powiadomienie e-mailem. Wykorzystuje kroki: Harmonogram, Pobierz dane zamówienia oraz Zlicz. View template
Wyślij wewnętrzną wiadomość e-mail po otrzymaniu negatywnej recenzji w aplikacji Shop
Wysyła wewnętrzną wiadomość e-mail, gdy wpłynie recenzja w aplikacji Shop z oceną niższą niż 3 gwiazdki. View template
Wysyłaj codzienne podsumowanie e-mail z listą wstrzymanych zleceń realizacji
Codziennie ten przepływ pracy wyszukuje wszystkie zlecenia realizacji, które są wstrzymane (do 100 naraz). Wysyła podsumowanie w wiadomości e-mail z nazwą zamówienia i przypisaną lokalizacją realizacji. View template
Wysyłaj codzienne podsumowanie e-mail z wyprzedanymi produktami
Codziennie pobiera wszystkie produkty o zerowym stanie zapasów i wysyła podsumowanie w wiadomości e-mail. Wykorzystuje akcję Pobierz dane produktu i wyzwalacz Czas wg harmonogramu. View template
Wyślij powiadomienie e-mail, gdy zostanie dodany wariant ze zduplikowanym kodem SKU
Po dodaniu nowego wariantu sprawdza, czy inne warianty używają tego samego numeru SKU. Jeśli tak, wysyła wewnętrzną wiadomość e-mail z linkami do produktów i wariantów, których to dotyczy. View template
Wyślij podsumowanie e-mail wszystkich zamówień złożonych w sklepie online w ostatnim dniu
Codziennie pobiera zamówienia z ostatniego dnia i wysyła e-mailem podsumowanie zamówień złożonych w sklepie online. View template
Wyślij podsumowanie e-mail ze wszystkimi niezrealizowanymi zamówieniami starszymi niż dwa dni
Odbieraj codzienne podsumowanie wszystkich niezrealizowanych zamówień starszych niż 2 dni, wykorzystując harmonogramy oraz akcje pobierania danych, zliczania i sumowania. View template
Wyślij wewnętrzną wiadomość e-mail po złożeniu zamówienia B2B
Wysyła wewnętrzną wiadomość e-mail ze szczegółami zamówień złożonych przez firmę B2B. View template
Wyślij powiadomienie, gdy klient zamówi wiele wariantów produktu
Otrzymuj powiadomienie e-mail, gdy klient zamawia wiele wariantów tego samego produktu. View template
Wyślij powiadomienie, gdy zamówienie zawiera pakiet
Ten przepływ pracy rozpoczyna się w momencie utworzenia zamówienia i sprawdza, czy którykolwiek z produktów w zamówieniu został zakupiony jako część pakietu. W przypadku znalezienia wysyłana jest wewnętrzna wiadomość e-mail ze szczegółami pakietu. Ponadto możesz użyć tego przepływu pracy jako punktu wyjścia dla każdego przypadku użycia, który wymaga wykrycia obecności pakietu w zamówieniu. View template
Wyślij powiadomienia o wariantach, których zapas został wyczerpany w jednej lokalizacji
Realizujesz zamówienia online z jednej lokalizacji? Otrzymuj powiadomienia o niedostępnych wariantach. View template
Wyślij cotygodniowe podsumowanie e-mail z listą wariantów o niskim stanie zapasów
Ten przepływ pracy działa zgodnie z harmonogramem (np. raz w tygodniu). Pobiera listę wariantów produktów o niskim stanie zapasów, zlicza wyniki i wysyła podsumowanie w wiadomości e-mail z tytułami wariantów i linkiem do strony wariantu w panelu administracyjnym. View template
Oznaczaj i wysyłaj codzienne podsumowanie opóźnionych realizacji
Codziennie oznaczaj i wysyłaj podsumowanie w wiadomości e-mail, zliczające łączną liczbę i wartość w dolarach wszystkich zamówień, które nie spełniają warunków gwarancji wysyłki w ciągu 2 dni. View template
Oznaczaj produkty, których zapas się wyczerpał, tylko dla jednej lokalizacji
Realizujesz zamówienia online z jednej lokalizacji? Gdy wszystkie warianty produktu w danej lokalizacji będą niedostępne, ten przepływ pracy doda tag produktu, za pomocą którego można kontrolować, co jest wyświetlane w witrynie sklepu. View template
Powiadomienie e-mail o najpopularniejszych wyszukiwaniach i wynikach w sklepie
Co dwa dni otrzymuj e-mail z aplikacji Klevu Search z listą najpopularniejszych wyszukiwań w Twoim sklepie i wyszukiwań, które nie dały żadnych wyników. View template
Śledź specjalne zamówienia na podstawie zaawansowanych warunków
Śledź, oznaczaj i wysyłaj wiadomość e-mail w przypadku złożenia zamówienia specjalnego. View template