Znajdowanie i monitorowanie przebiegów workflow

Po wykonaniu workflow Flow udostępnia dziennik zdarzeń, zwany przebiegiem workflow, który pozwala sprawdzić jego wydajność i zachowanie.

Uwaga

Przebiegi workflow są przechowywane przez 7 dni po ich zakończeniu. Po 7 dniach przebieg jest usuwany z systemu i nie jest już dostępny do wyświetlania.

Gdzie znaleźć przebiegi

Wszystkie procesy workflow można monitorować w aplikacji Flow. Procesy workflow zawierające działania marketingowe mogą być również wyświetlane z poziomu panelu administratora w sekcji Automatyzacja marketingowa.

Wyświetlanie wszystkich przebiegów workflow

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Flow.
2. Kliknij Ostatnie przebiegi.
3. Przejrzyj wyświetlone przebiegi i kliknij konkretny przebieg, aby znaleźć szczegóły.

Wyświetlanie przebiegów workflow dla określonego workflow

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Aplikacje > Shopify Flow.
2. Otwórz workflow.
3. Przejrzyj wyświetlone przebiegi i kliknij konkretny przebieg, aby znaleźć szczegóły.

Monitoruj workflow automatyzacji marketingowej

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Marketing > Automatyzacje.
2. Kliknij automatyzację marketingową, którą chcesz monitorować, aby wyświetlić historię jej przebiegów.

Wyświetlanie listy ostatnich przebiegów

Tabela przebiegów procesów workflow wyświetla kluczowe dane dotyczące przebiegów workflow:

Kolumna	Opis
Status przebiegu	Running - obecnie wykonywany lub ponawiany, Waiting - krok oczekiwania opóźnił workflow, Completed - zakończono wykonywanie.
Wyniki	Lista zakończonych czynności i lista błędów według kroków.
Ponowne próby	Jeśli przebieg został ponowiony, wyświetla link do listy ponownych prób.
Typ wyzwalacza	Manual retry - przebieg był ponowną próbą poprzedniego przebiegu, Manual trigger - workflow został uruchomiony ręcznie w panelu administracyjnym, Trigger event - wyzwolony przez zdarzenie lub harmonogram.

Wyszukiwanie przebiegu workflow

Możesz wyszukać przebiegi workflow we Flow, korzystając z kilku metod.

Informacje o wyszukiwaniu

Po wybraniu wyszukiwania aplikacja Flow spróbuje znaleźć przebiegi workflow zawierające tekst lub identyfikator w danych wyzwalacza. Aplikacja Flow nie znajdzie przebiegu, jeśli:

• dane wyzwalacza nie zawierają identyfikatora ani tekstu,
• identyfikator został dostarczony przez czynność Pobierz dane,
• przebieg został usunięty z systemu, ponieważ był starszy niż 7 dni.

Dane wyzwalacza można wyświetlić z dowolnego przebiegu, otwierając go i klikając Pokaż dane wyzwalacza.

Wyszukiwanie w panelu administracyjnym

W przypadku zasobów mających menu Więcej czynności możesz rozpocząć wyszukiwanie przebiegów workflow, wybierając opcję Wyszukaj przebiegi Flow. Ta opcja jest dostępna dla następujących zasobów:

• Zamówienia
• Wersje robocze zamówień
• Klienci
• Produkty
• Warianty
• Kolekcje

Aby użyć tej opcji, wykonaj następujące kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify otwórz zasób, który chcesz wyszukać (np. zamówienie)
2. Kliknij Więcej czynności.
3. Kliknij Wyszukaj przebiegi Flow.

Wyszukiwanie w aplikacji Flow

W aplikacji Flow można rozpocząć wyszukiwanie identyfikatora, wykonując następujące kroki:

1. Kliknij Dodaj filtr.
2. Wybierz Zawiera tekst.
3. Wprowadź identyfikator, który chcesz wyszukać.

Zauważ, że identyfikatory zamówień, produktów i innych zasobów można znaleźć w adresie URL, jeśli wyświetlasz ten zasób w panelu administracyjnym. Na przykład, jeśli Twój adres URL to https://admin.shopify.com/store/you-store-name/orders/9790885625878, ID zamówienia to 9790885625878.

Wyszukiwanie według przedziałów czasu

Informacje dotyczące wyszukiwania przebiegów workflow według przedziałów czasu:

• Jeśli strefa czasowa na urządzeniu jest inna niż strefa czasowa Twojego sklepu, data i godzina przebiegu workflow może być niedokładna. Uwzględnij tę różnicę w filtrze Czas, z którego korzystasz.
• W sklepach z wieloma produktami może być konieczne zawężenie zakresu czasu i zastosowanie innych filtrów w celu łatwiejszego wyszukania określonego przebiegu workflow.
• Przebiegi workflow są przechowywane tylko przez 7 dni po ich zakończeniu.
• Może wystąpić opóźnienie między przebiegiem workflow a pojawianiem się wyników na stronie Ostatnie przebiegi. Jeśli wyniki ostatniego workflow nie są jeszcze dostępne, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.

Kroki:

1. Na stronie Ostatnie przebiegi kliknij filtr Czas na pasku narzędzi wyszukiwania.
2. W polu Od wprowadź datę i godzinę, w której powinno było nastąpić dane zdarzenie. Na przykład w przypadku wyzwalacza Utworzono zamówienie wprowadź czas utworzenia zamówienia. Upewnij się, że wprowadzasz prawidłową godzinę.
3. W polu Do wprowadź datę i godzinę wypadającą 10 minut po dacie i godzinie Od.
4. Sprawdź wyniki wyszukiwania. Przebiegi workflow są zazwyczaj uruchamiane dokładnie w tym samym czasie co zdarzenie wyzwalające lub wkrótce później. Kliknij wynik, który odpowiada godzinie, i sprawdź, czy wyświetlany zasób jest taki, jak zasób, którego szukasz (np. zamówienie).

Wyświetlanie szczegółów przebiegu workflow

Aby uzyskać dostęp do szczegółowych informacji o indywidualnym procesie workflow, kliknij jego nazwę.

Sekcja Status wskazuje, czy proces workflow został zakończony.

Sekcja Czynności wskazuje, ile czynności w workflow zostało pomyślnie wykonanych. Aby uzyskać pełną listę czynności i dowiedzieć się, czy zostały one podjęte, kliknij opcję X czynności powiodło się.

W sekcji Szczegóły wyświetlany jest podgląd workflow.

• Symbol w kolorze turkusowym reprezentuje spełnione warunki oraz podjęte działania.
• Niebieski symbol reprezentuje workflow, który został wstrzymany za pomocą czynności Czekaj.
• Obok aktualnie uruchomionego kroku pojawia się obracająca się ikona.
• Jeśli wystąpi błąd, obok kroku wyświetlany jest znaczek.

W tym przykładzie workflow kontroluje produkty, które zostały ostatnio zaktualizowane, sprawdza, czy typ produktu to test i dodaje tag do tych produktów.

Po sekcji podglądu workflow wyświetla się sekcja wyników zawierająca dodatkowe szczegóły.

• Sekcja Uruchomiono, gdy... wskazuje wyzwalacz, który uruchomił workflow.
• Sekcja Sprawdzono, czy... wskazuje sprawdzone warunki i informuje, czy warunki zostały spełnione.
• Sekcja Dla każdej... wskazuje liczbę pozycji na wybranej liście i informuje, czy wystąpiły błędy podczas przebiegu kroku.
• Sekcja Wykonano... wskazuje czynności, które zostały wykonane przez workflow.
• W sekcji Wyniki wyświetlane są następujące informacje wraz z datą i godziną:

Monitorowanie procesów workflow, które używają czynności Dla każdej

Procesy workflow, które zawierają czynność Dla każdej powtarzają czynności kilkukrotnie. Z tego względu poniższe stwierdzenia dotyczą strony Ostatnie przebiegi dla procesów workflow, które zawierają czynność Dla każdej:

• Sekcje Status i Czynność mają zastosowanie do wszystkich czynności wykonywanych przez czynność Dla każdej.W przypadku wystąpienia jakichkolwiek błędów wyświetlana jest liczba błędów.
• Sekcja Szczegóły, w tym podgląd workflow, dotyczą tylko ostatniej czynności, jaką wykonała czynność Dla każdej.

Rozwiązywanie problemów z przebiegami workflow

W niektórych przypadkach przebieg workflow może napotkać błąd lub nie działać zgodnie z przeznaczeniem. Najczęściej zdarza się to w przypadku wystąpienia problemu z konfiguracją workflow. Dowiedz się więcej o usuwaniu błędów w aplikacji Flow i ponownym uruchamianiu przebiegów workflow w celu wstecznego skorygowania wyniku wcześniejszych przebiegów.