การตรวจสอบขั้นตอนการทำงานใน Shopify Flow

หลังจากเรียกใช้ขั้นตอนการทำงานแล้ว คุณสามารถติดตามตรวจสอบประสิทธิภาพและพฤติกรรมของขั้นตอนดังกล่าวได้

ตรวจสอบขั้นตอนการทำงาน

คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนการทำงานส่วนใหญ่ได้จากแอป Shopify Flow ในส่วนผู้ดูแล Shopify หากต้องการตรวจสอบขั้นตอนการทำงานที่มีกิจกรรมทางการตลาด ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบขั้นตอนการทำงานของการทำการตลาดอัตโนมัติแทน

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่แอป > Shopify Flow
  2. คลิก “การเรียกใช้งานล่าสุด
  3. ตรวจสอบอินสแตนซ์ขั้นตอนการทำงานในหน้าการเรียกใช้งานล่าสุด

ตรวจสอบขั้นตอนการทำงานของการทำการตลาดอัตโนมัติ

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ
  2. คลิกการทำการตลาดอัตโนมัติที่คุณต้องการตรวจสอบเพื่อดูประวัติการเรียกใช้งาน

สถานะขั้นตอนการทำงาน

ขั้นตอนการทำงานอาจมีสถานะดังต่อไปนี้ได้:

รายการสถานะที่อาจปรากฏในขั้นตอนการทำงานและคำอธิบายสถานะ
สถานะ คำอธิบาย
กำลังทำงาน ขณะนี้ระบบกำลังเรียกใช้ขั้นตอนการทำงาน
กำลังรอ ขั้นตอนการทำงานได้มาถึงขั้นตอนการรอแล้ว และหยุดชั่วคราวเป็นระยะเวลาของขั้นตอนดังกล่าว
สำเร็จแล้วโดยมีการดำเนินการ ขั้นตอนการทำงานประมวลผลเสร็จสมบูรณ์ และดำเนินการแล้ว
สำเร็จแล้วโดยไม่มีการดำเนินการ ระบบเรียกใช้ขั้นตอนการทำงานเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้ดำเนินการใดๆ
มีข้อผิดพลาด ระบบเรียกใช้ขั้นตอนการทำงานไม่สำเร็จและมีข้อผิดพลาด

การค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่

ข้อควรพิจารณาในการค้นหาขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่

  • หากเขตเวลาบนอุปกรณ์ของคุณแตกต่างจากเขตเวลาของร้านค้า วันที่และเวลาที่ดำเนินขั้นตอนการทำงานอาจไม่ถูกต้อง ระบุความแตกต่างนี้ลงในตัวกรองเวลาที่คุณใช้
  • ในร้านค้าที่มีสินค้าจำนวนมาก คุณอาจต้องใช้ช่วงเวลาที่แคบลงและตัวกรองอื่นๆ เพื่อให้ค้นหาขั้นตอนการทำงานนั้นๆ ง่ายขึ้น
  • ระบบจะจัดเก็บขั้นตอนการทำงานที่ใช้งานอยู่เป็นเวลา 7 วันหลังเสร็จสิ้นงานแล้วเท่านั้น
  • อาจเกิดความล่าช้าขึ้นขณะที่ขั้นตอนการทำงานดำเนินอยู่และขณะที่ผลลัพธ์ปรากฏขึ้นในหน้าการดำเนินการล่าสุด หากผลลัพธ์ของขั้นตอนการทำงานล่าสุดยังไม่พร้อมใช้งาน รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง

หากต้องการค้นหาขั้นตอนการทำงานให้ใช้ตัวกรองเวลา

ขั้นตอน:

  1. ในหน้าการดำเนินการที่ผ่านมา ให้คลิกตัวกรอง “เวลา” ในแถบเครื่องมือค้นหา
  2. ในช่องจาก ให้ป้อนวันที่และเวลาที่เท่ากับเวลาที่เหตุการณ์ควรเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากสร้างทริกเกอร์ของสร้างคำสั่งซื้อแล้ว ให้ใช้เวลาที่สร้างคำสั่งซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อน AM/PM ที่ถูกต้อง
  3. ในช่องถึง ให้ป้อนวันที่และเวลาที่ถัดจากวันที่และเวลาในช่องจาก 10 นาที
  4. ตรวจสอบผลลัพธ์การค้นหา โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนการทำงานจะดำเนินไปพร้อมกับเหตุการณ์ที่ทริกเกอร์ หรือหลังจากนั้นไม่นาน คลิกผลลัพธ์ที่ตรงกับเวลาและตรวจสอบว่าแหล่งข้อมูลที่แสดงตรงกับแหล่งข้อมูลที่คุณค้นหา เช่น คำสั่งซื้อ

ตัวอย่างของตัวกรองเวลา

ดูรายละเอียดสำหรับการดำเนินขั้นตอนการทำงาน

หากต้องการเข้าถึงข้อมูลละเอียดโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานแต่ละขั้นตอน ให้คลิกที่ชื่อขั้นตอนการทำงานนั้น

ส่วนสถานะจะระบุว่าขั้นตอนขั้นตอนการทำงานเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ส่วนการดำเนินการจะระบุจำนวนการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์ในขั้นตอนการดำเนินการ หากต้องการดูรายการการดำเนินการแบบเต็มและดูว่ามีการดำเนินการเกิดขึ้นหรือไม่ ให้คลิกที่ “การดำเนินการสำเร็จ X ครั้ง

ส่วนรายละเอียดจะแสดงตัวอย่างของขั้นตอนการทำงาน

  • สัญลักษณ์สีน้ำเงินอมเขียวแสดงถึงการตรงตามเงื่อนไขและการกระทำที่เกิดขึ้น
  • สัญลักษณ์สีฟ้าหมายถึงขั้นตอนการใช้งานที่ถูกหยุดชั่วคราวโดยใช้การดำเนินการ “รอ
  • ไอคอนที่กำลังหมุนจะปรากฏขึ้นถัดจากขั้นตอนที่กำลังดำเนินการอยู่
  • เครื่องหมายจะแสดงถัดจากขั้นตอนหากเกิดข้อผิดพลาด

ตัวอย่างบันทึกการใช้งานของขั้นตอนการทำงานที่จะเพิ่มแท็กลูกค้าโดยอิงจากค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

ในตัวอย่างนี้ ขั้นตอนการใช้งานจะตรวจสอบสินค้าที่เพิ่งอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าประเภทสินค้ามีสถานะเป็น test หรือไม่ แล้วเพิ่มแท็กไปยังสินค้าเหล่านั้น

หลังจากดูตัวอย่างขั้นตอนการทำงานแล้ว ส่วนผลลัพธ์จะแสดงรายละเอียดเพิ่มเติม

  • ส่วนเริ่มต้นเมื่อ... จะระบุทริกเกอร์ที่เริ่มต้นขั้นตอนการทำงานดังกล่าว
  • ส่วนตรวจสอบว่า... จะระบุเงื่อนไขที่ได้รับการตรวจสอบและระบุว่าขั้นตอนการทำงานเป็นไปตามเงื่อนไขหรือไม่
  • ส่วนสำหรับแต่ละ... จะแสดงจํานวนรายการในรายการที่เลือกและหากมีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นเมื่อขั้นตอนดังกล่าวถูกเรียกใช้
  • ส่วนได้ทำสิ่งนี้... จะระบุขั้นตอนการทำงานได้ดำเนินการดังกล่าว
  • ส่วนผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลต่อไปนี้พร้อมวันที่และเวลา:

ตัวอย่างส่วนผลลัพธ์ของบันทึกการดําเนินงานสำหรับขั้นตอนการทำงานที่จะเพิ่มแท็กลูกค้าโดยอิงจากค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

การติดตามตรวจสอบขั้นตอนการทำงานที่ใช้การดำเนินการ For each

ขั้นตอนการทำงานที่ประกอบด้วยการดำเนินการ For each จะทำซ้ำการดำเนินการหลายครั้ง ด้วยเหตุนี้ ข้อความต่อไปนี้จึงเป็นความจริงสำหรับหน้าการดำเนินการที่ผ่านมาของขั้นตอนการทำงานที่ประกอบด้วยการดำเนินการ For each:

  • ส่วนสถานะและส่วนการดำเนินการจะมีผลกับการดำเนินการทั้งหมดที่ทำโดยการดำเนินการแต่ละรายการหากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น จํานวนของข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
  • ส่วนรายละเอียด รวมถึงการแสดงตัวอย่างของขั้นตอนการทำงานจะมีผลเฉพาะกับการดำเนินการล่าสุดของการดำเนินการ For each เท่านั้น

การแก้ไขปัญหาการรันขั้นตอนการทำงาน

ในบางกรณี การรันขั้นตอนการทำงานอาจพบข้อผิดพลาดหรือไม่ได้รันตามที่ตั้งใจไว้ โดยทั่วไปแล้ว กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีปัญหาการกําหนดค่ากับขั้นตอนการทำงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Flow และการดำเนินการรันขั้นตอนการทำงานอีกครั้งเพื่อแก้ไขผลลัพธ์ของการรันที่ผ่านมาย้อนหลังได้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี