Søgning efter og overvågning af workflowkørsler

Når et workflow er kørt, indeholder Flow en log over hændelserne. Dette kaldes en workflowkørsel, og det giver dig mulighed for at se effektiviteten og adfærden.

Bemærk

Workflowkørsler gemmes i syv dage, efter at en kørsel er fuldført. Efter syv dage fjernes kørslen fra systemet, og den kan ikke længere gennemses.

Her kan du finde kørsler

Du kan overvåge alle workflows i appen Flow. Workflows, der indeholder en markedsføringsaktivitet, kan også ses fra administratorpanelet under markedsføringsautomatisering.

Se alle workflowkørsler

1. Gå til Apps > Flow i Shopify-administratoren.
2. Klik på Nylige kørsler.
3. Gennemgå den angivne kørsler, og klik på en kørsel for at se detaljerne.

Se workflowkørsler for et specifikt workflow

1. Gå til Apps > Shopify Flow i din Shopify-administrator.
2. Åbn workflowet.
3. Gennemgå den angivne kørsler, og klik på en kørsel for at se detaljerne.

Sådan overvåger du et automatiseret markedsføringsworkflow

1. Gå til Markedsføring > Markedsføring i Shopify-administratoren.
2. Klik på den markedsføringsautomatisering, du vil overvåge, for at se kørselshistorikken.

Visning af listen over de seneste kørsler

I tabellen over workflowkørsler kan du se vigtige data om workflowkørslerne:

Kolonne	Beskrivelse
Kørselsstatus	Running – kørslen er i gang eller forsøges igen Waiting – et ventetrin har forsinket et workflow Completed – kørslen er fuldført.
Resultater	En liste over de fuldførte handlinger og en liste over fejl efter trin.
Gentagne forsøg	Hvis kørslen blev forsøgt igen, vises der et link til listen over gentagne forsøg.
Udløsertype	Manual retry – kørslen var et nyt forsøg på at udføre en tidligere kørsel Manual trigger – workflowet blev kørt manuelt fra administratorpanelet) Trigger event – kørslen blev udløst af en hændelse eller plan.

Sådan finder du en workflowkørsel

Du kan søge efter workflowkørsler i Flow via af flere metoder.

Om søgning

Når du har valgt at søge, vil Flow forsøge at finde de workflowkørsler, hvor udløserdataene indeholder teksten eller id’et. Flow kan ikke finde en kørsel, hvis:

• Udløserdataene ikke indeholder id’et eller teksten
• Id’et blev angivet med handlingen Hent data
• Kørslen blev fjernet fra systemet, fordi den var ældre end syv dage

Udløserdataene kan ses fra enhver kørsel ved at åbne kørslen og klikke på Vis udløserdata.

Søg fra administratorpanelet

For ressourcer, der har menuen Flere handlinger, kan du starte en søgning i et workflow ved at vælge muligheden Søg i Flow-kørsler. Denne mulighed er tilgængelig for følgende ressourcer:

• Ordrer
• Ordrekladder
• Kunder
• Produkter
• Varianter
• Kollektioner

Følg disse trin for at bruge denne mulighed:

1. Åbn den ressource, du vil søge efter (eksempelvis en ordre) i Shopify-administratoren
2. Klik på Flere handlinger.
3. Klik på Søg i Flow-kørsler.

Søg fra Flow

I appen Flow kan du starte en søgning efter et id ved at følge disse trin:

1. Klik på Tilføj filter.
2. Vælg Medtager tekst.
3. Indtast det id, du vil søge efter.

Bemærk: Du kan finde id’et for ordrer, produkter og andre ressourcer i webadressen, hvis du ser denne ressource i administratoren. Hvis din webadresse f.eks. er https://admin.shopify.com/store/you-store-name/orders/9790885625878, er ordre-id’et 9790885625878.

Søg efter tidsinterval

Overvejelser i forbindelse med at finde en workflowkørsel efter tidsinterval:

• Hvis tidszonen på din enhed er en anden end din butiks tidszone, vil dato og tidspunkt for kørsel af et workflow muligvis være unøjagtig. Medregn denne forskel i det tidsfilter, du bruger.
• I butikker med stor volumen skal du muligvis bruge et snævert tidsinterval og andre filtre for at gøre det nemmere at finde en specifik workflowkørsel.
• Workflowkørsler gemmes kun i syv dage, efter kørslen er fuldført.
• Der kan være en forsinkelse mellem, hvornår et workflow kører, og hvornår dets resultater vises på siden Nylige kørsler. Hvis resultaterne for et nyligt workflow ikke er tilgængelige endnu, skal du vente et par minutter og prøve igen.

Trin:

1. På siden Nylige kørsler klikker du på tidsfilteret i værktøjslinjen til søgning.
2. I feltet Fra indtaster du en dato og et tidspunkt, der svarer til det tidspunkt, hvor hændelsen skulle være forekommet. For udløseren Ordre oprettet skal du for eksempel bruge det tidspunkt, hvor ordren blev oprettet. Sørg for, at du angiver den korrekte AM/PM-tidsangivelse.
3. I feltet Til indtaster du en dato og et tidspunkt, der ligger 10 minutter efter dato og tidspunkt for Fra.
4. Gennemgå søgeresultaterne. Workflows kører typisk på præcis samme tidspunkt som en udløsende hændelse eller kort tid efter. Klik på et resultat, der matcher tidspunktet, og bekræft, at den viste ressource matcher den ressource, du leder efter, f.eks. ordren.

Visning af detaljer for en workflowkørsel

Klik på navnet på workflowet for at få adgang til detaljerede oplysninger om et individuelt workflow.

Afsnittet Status angiver, om workflowet er fuldført.

Afsnittet Handlinger angiver, hvor mange handlinger i workflowet der blev kørt. Klik på X handlinger blev gennemført for at se hele listen over handlinger, og om de er blevet udført.

Afsnittet med Detaljer viser en forhåndsvisning af workflowet.

• Et blågrønt symbol repræsenterer betingelser, der blev opfyldt, og handlinger, der blev foretaget.
• Et blåt symbol repræsenterer et workflow, der er blevet sat på pause af handlingen Vent.
• Der vises et drejende ikon ud for et trin, der kører i øjeblikket.
• Der vises en badge ud for et trin, hvis der opstår en fejl.

I dette eksempel gennemgår workflowet de produkter, der er blevet opdateret for nylig, kontrollerer, om produkttypen er test, og føjer et tag til disse produkter.

Efter forhåndsvisningen af workflowet kan du se et resultatafsnit, der indeholder yderligere oplysninger.

• Afsnittet Startede da ... angiver den udløser, der startede workflowet.
• Afsnittet Kontrollerede, om ... angiver de betingelser, der er kontrolleret, og om betingelserne er opfyldt.
• Afsnittet For hvert ... angiver antallet af varer på den valgte liste, og om der opstod fejl, da trinnet kørte.
• Afsnittet Gjorde dette ... angiver de handlinger, workflowet har foretaget.
• Afsnittet Resultater viser følgende oplysninger sammen med dato og klokkeslæt:

Overvågning af workflows, der bruger For hver-handlingen

Workflows, der indeholder handlingen For hver gentager handlinger flere gange. På grund af dette gælder følgende for siden Nylige kørsler for workflows, der indeholder en For hver-handling:

• Afsnittene Status og Handling gælder for alle de handlinger, der foretages af handlingen For hver.Hvis der opstår fejl, vises antallet af fejl.
• Afsnittet Detaljer, herunder forhåndsvisningen af workflowet, gælder kun for den sidste handling, der blev foretaget af handlingen For hver.

Sådan udfører du fejlfinding af workflowkørsler

I nogle tilfælde kan en workflowkørsel opleve en fejl eller ikke køre som forventet. Dette sker normalt, når der er konfigurationsproblemer med workflowet. Få mere at vide om fejlfinding af Flow-fejl og om at forsøge workflowkørsler igen for at rette resultaterne for tidligere kørsler med tilbagevirkende kraft.