Send internal email ("Enviar e-mail interno")
A ação Send internal email ("Enviar e-mail interno") envia um e-mail do endereço flow@shopify.com. Se você tiver problemas para receber as mensagens do Flow, verifique se esse endereço não está sendo filtrado por seu e-mail.
Como não é possível usar variáveis para personalizar o endereço do e-mail de destino, a ação Send internal email ("Enviar e-mail interno") é mais adequada para enviar mensagens aos membros da equipe. Para automatizar e-mails para os clientes, use as automações de marketing.
Campos
A ação Send internal email ("Enviar e-mail interno") apresenta os campos abaixo.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| O endereço de e-mail para o qual a mensagem é enviada. Caso você queira enviar e-mails para várias pessoas, separe os endereços com vírgula. Lembre-se de que não é possível usar variáveis para personalizar o endereço de e-mail. | |
| Subject ("Assunto") | O assunto do e-mail. |
| Mensagem | A mensagem do e-mail. |
A ação Send internal email ("Enviar e-mail interno") pode ser usada em qualquer fluxo de trabalho.
Modelos
Alertar a equipe de processamento de pedidos quando um cliente já conhecido por solicitar devoluções em excesso fizer um pedido
Marque com tag e notifique a equipe para analisar dos pedidos feitos por clientes que solicitam devoluções em excesso. Ver modelo
Cancelar e marcar com tag os pedidos provenientes de endereços de e-mail que constam na lista de recusa
Cancela e marca os pedidos caso eles venham de endereços de e-mail anteriormente associados a atividades fraudulentas. Ele verifica uma lista fornecida por você com e-mails e domínios conhecidos como problemáticos e aplica ações de cancelamento e marcação nos pedidos identificados. Ver modelo
Cancelar pedidos de alto risco
Cancela pedidos sinalizados como de alto risco, reembolsa e reabastece os itens, marca o pedido e o cliente e envia um e-mail de notificação. Recomendamos a verificação manual dos pedidos após o cancelamento. Ver modelo
Capturar pagamento se o pedido não tiver um alto risco de fraude
Após a criação do pedido e a conclusão da análise de risco, este fluxo de trabalho verifica se o nível de risco é alto e, se não for, permite a captura do pagamento associado. Para usá-lo, também é necessário alterar as configurações do admin para a captura de pagamento manual. Ver modelo
Fale com a equipe de logística quando os pedidos precisam ser agilizados
Envie uma notificação por e-mail para pedidos com pagamento por envio acelerado e adicione uma tag para facilitar a organização. Ver modelo
Enviar por e-mail um resumo semanal dos descontos ativos que usam um código
Envia por e-mail um resumo dos descontos ativos que usam um código. O fluxo de trabalho está agendado para execução todas as segundas-feiras, às 9h, e pode ser personalizado para alterar o horário, como o resumo é recebido, o tipo de desconto que você quer incluir e muito mais. Ver modelo
Get notified about high risk orders before capturing payment ("Receber notificação sobre pedidos de alto risco antes de capturar o pagamento")
Receba um e-mail com a solicitação de uma análise dos pedidos de alto risco antes de capturar o pagamento (você precisa ter pagamentos definidos para captura manual). Ver modelo
Get notified about irregularly large order quantities ("Receber notificação sobre pedidos com quantidades irregulares")
Receba uma notificação por e-mail quando um pedido for colocado sobre um limite de quantidade de item definido. Ver modelo
Receber notificação sobre grandes descontos em novos pedidos
Receba um e-mail quando um desconto irregularmente grande for aplicado a um pedido. Ver modelo
Receber notificação sobre pedidos de domínio específico
Receba um e-mail quando um pedido for feito de um domínio de e-mail específico. Ver modelo
Receber uma notificação e configurar empresas criadas por solicitações de conta da empresa
Envie um e-mail interno quando uma solicitação for feita, atualize as configurações de checkout da empresa, encaminhe e-mails de acesso a B2B e muito mais. Ver modelo
Receber notificação por e-mail quando o estoque de uma variante do produto estiver baixo
Esta notificação permite que você receba uma notificação por e-mail quando o estoque de uma variante estiver baixo. Ver modelo
Receber uma notificação por e-mail quando forem detectados erros de execução do fluxo de trabalho
Receba um e-mail se um de seus fluxos de trabalho não for executado. Ver modelo.
Receber uma notificação quando um pedido com um produto específico for cancelado
Receba um e-mail quando um pedido com um produto específico for cancelado. Ver modelo
Receber uma notificação quando clientes solicitarem uma ligação
Receba um e-mail quando clientes enviarem uma solicitação de ligação por meio do Callback. Ver modelo.
Get notified when demand increases for out-of-stock products ("Receber notificação quando aumentar a demanda por produtos fora de estoque")
Receba um e-mail quando um item sem estoque tiver dez clientes esperando o reabastecimento por meio do Back in Stock. Ver modelo.
Receba uma notificação quando o estoque estiver baixo e oculte produtos sem estoque
Notifique os membros da equipe por e-mail e pelo Slack quando o estoque de produtos ficar abaixo de limites específicos e oculte automaticamente os produtos da loja virtual quando estiver totalmente sem estoque. Ver modelo
Receber notificação quando um novo rascunho de pedido for criado
Receba um e-mail quando um novo rascunho de pedido for criado. Ver modelo
Receber notificação quando um código de desconto específico for usado
Receba um e-mail quando um código de desconto específico for usado em um pedido. Ver modelo
Receber notificação quando houver críticas negativas
Receba um e-mail quando houver uma avaliação negativa no Stamped Reviews. Ver modelo.
Suspender pedidos de processamento para clientes com estornos
Quando um pedido está pronto para ser processado, o fluxo de trabalho recupera todos os pedidos do mesmo cliente nos últimos 60 dias que tenham um estorno. Caso exista algum pedido com estorno, o processamento de pedidos de cada remessa é suspenso e é enviado um e-mail interno para notificar suas operações. Ver modelo
Iniciar renovação de pedido para o fornecedor quando o estoque estiver baixo
Quando o estoque de um produto estiver baixo, envie um e-mail ao fabricante para renovar o estoque. Ver modelo
Notificar o processamento se um cliente com a tag "Serial Returner" ("Devolvedor em série") fizer um pedido
Envie um e-mail à equipe de processamento e adicione uma tag para análise se um cliente com a tag "Serial Returner" ("Devolvedor em série") fizer um pedido. Ver modelo.
Notificar a equipe de atendimento ao cliente se houve estorno em até sete dias
Este fluxo de trabalho aguarda sete dias após a criação do pedido para verificar se há um estorno em andamento. Em caso positivo, um e-mail será enviado para notificar a equipe de atendimento ao cliente. Vale lembrar que, se houver um estorno após sete dias, essa abordagem não funcionará. Ver modelo
Notificar a equipe de atendimento ao cliente sobre todos os processamentos de pedidos separados
Envie um e-mail à equipe de atendimento ao cliente quando um pedido for marcado com "Split Fulfillment" ("Processamento de pedidos dividido") no Order Tagger. Ver modelo.
Notificar a equipe de processamento caso um cliente tenha a tag de vários pedidos em aberto
Envie um e-mail para a equipe de processamento se o pedido tiver a tag "Multiple Open Orders" ("Vários pedidos em aberto") no Customer Tagger. Ver modelo.
Notificar, acompanhar e criar um ticket de atendimento quando uma nova avaliação de produto for criada
Conclua várias ações quando uma avaliação de produto for criada no Okendo. Ver modelo.
Aviso de atendimento ao cliente para devoluções de alto valor
Colete insights sobre a experiência do cliente, identificar devoluções de alto valor e solicitar que a equipe entre em contato com o cliente. Ver modelo
Enviar uma notificação quando o volume de pedidos for inferior a 10 na última hora
Envia uma notificação periódica sobre os pedidos. A cada hora, o fluxo de trabalho conta se pelo menos dez pedidos foram criados. Caso contrário, uma notificação será enviada por e-mail. Usa as etapas "Schedule time" ("Horário agendado"), "Get order data" ("Coletar dados de pedido") e "Count" ("Quantidade"). Ver modelo
Enviar e-mail interno quando receber uma avaliação negativa no Shop
Envie um e-mail interno quando receber uma avaliação no Shop com menos de três estrelas. Ver modelo
Enviar resumo diário por e-mail com uma lista de pedidos com processamento em suspensão
Todos os dias, esse fluxo de trabalho analisa todos os pedidos com processamento em suspensão (até cem de cada vez). Em seguida, envia um resumo por e-mail com o nome dos pedidos e o local de processamento atribuído. Ver modelo
Enviar resumo diário por e-mail com lista de produtos sem estoque
Todos os dias, você recebe por e-mail um resumo de todos os produtos com estoque zerado. Usa os acionadores "Get product data" ("Coletar dados de produto") e "Scheduled time" ("Horário agendado"). Ver modelo
Enviar notificação por e-mail quando uma variante for adicionada com uma SKU duplicada
Quando uma nova variante é adicionada, verifica se alguma outra usa a mesma SKU. Em caso positivo, o fluxo de trabalho enviará um e-mail interno com links para os produtos e variantes afetados. Ver modelo
Enviar por e-mail um resumo de todos os pedidos na loja virtual no último dia
Diariamente, conta os pedidos e envia um resumo por e-mail com os pedidos realizados na loja virtual no dia anterior. Ver modelo
Enviar um resumo por e-mail com todos os pedidos não processados com mais de dois dias
Receba um resumo diário de todos os pedidos não processados feitos há mais de dois dias, com uso de agendamentos, dados do pedido, contagem e soma. Ver modelo
Enviar e-mail interno quando um pedido B2B for feito
Envie um e-mail interno com informações sobre pedidos realizados por uma empresa B2B. Ver modelo
Enviar uma notificação quando o cliente realizar o pedido de diversas variantes de um produto
Receba uma notificação por e-mail quando um cliente realizar o pedido de diversas variantes do mesmo produto. Ver modelo
Enviar uma notificação quando o pedido contiver um pacote
Este fluxo de trabalho é iniciado quando um pedido é criado e verifica se algum dos produtos foi comprado como parte de um pacote. Em caso positivo, um e-mail interno será enviado com as informações do pacote. Além disso, é possível usar este fluxo de trabalho como ponto de partida para situações em que é necessário detectar a presença de um pacote em um pedido. Ver modelo
Enviar notificações sobre variantes sem estoque em um único local
Você usa apenas um local para processar pedidos online? Então, receba notificações sobre variantes sem estoque. Ver modelo
Enviar um resumo semanal por e-mail com uma lista de variantes com estoque baixo
Este fluxo de trabalho é acionado conforme uma programação, por exemplo, uma vez por semana, a fim de analisar uma lista de variantes de produtos com estoque baixo, contar os resultados e enviar um resumo por e-mail com os títulos das variantes, bem como um link para a página do admin em questão. Ver modelo
Marcar com tag e enviar um resumo diário dos processamentos de pedidos atrasados
Todos os dias, marque com tag e envie um resumo diário com o número total e o valor em dinheiro de todos os pedidos que não cumprirem a garantia de entrega em dois dias. Ver modelo
Marcar produtos sem estoque com tag de local único
Você usa apenas um local para processar pedidos online? Quando todas as variantes estiverem sem estoque no local, este fluxo de trabalho adiciona uma tag de produto, que pode ser usada para controlar o que é exibido na vitrine. Ver modelo
Notificação por e-mail com as principais pesquisas e resultados na loja
Receba um e-mail da Klevu Search a cada dois dias com as principais pesquisas em sua loja e as pesquisas que tiveram zero resultado. Ver modelo.
Acompanhar pedidos especiais com base em condições avançadas
Acompanhe, marque com tag e envie um e-mail quando pedidos especiais forem realizados. Ver modelo