使用 Shopify Flow 建立工作流程

若要使用 Shopify Flow,請建立工作流程。您可以手動建立新工作流程或使用預設範本

深入瞭解如何使用 Shopify Flow 建立工作流程

建立工作流程的考慮事項

建立工作流程之前,請檢視下列考量事項:

  • 工作流程會儘快執行。然而,從觸發條件啟動工作流程到動作完成之間,可能有些延遲。工作流程沒有規定的完成時間長度。
  • Flow 會分開處理訂單和草擬訂單。影響訂單的動作和觸發條件不會影響草擬訂單,影響草擬訂單的動作和觸發條件不會影響訂單。如果草擬訂單轉換為訂單,則影響訂單的工作流程會隨即生效。
  • 如果與訂單、商品或客戶相關聯的標籤數量超過 250 個,則包含涉及該等標籤之條件的工作流程可能會無法運作。
  • 所有工作流程必須由 Shopify Flow 或其他應用程式的觸發條件啟動。
  • 系統不會同步填寫 GraphQL Admin API 中的某些欄位,尤其是訂單欄位。由於系統可能不會在工作流程展開時填寫這些欄位 (例如出貨作業、UTM 參數或風險等級),Shopify Flow 便可能無法取得資料,並進而導致非預期的結果。在啟動工作流程之前,請先進行測試,以驗證資料是否與期望相符。

建立新工作流程

Shopify Flow 使用空白畫布,供您建立工作流程。這些步驟會列出如何建立簡單的工作流程:新增一個觸發條件、一個條件以及一個動作。您可以新增其他條件和動作,或使用進階觸發條件和動作,來建立更複雜的工作流程。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Flow」。
  2. 按一下「建立工作流程」。
  3. 點擊「新增觸發條件」,接著選取啟動工作流程的觸發條件
  4. 點擊「輸出」以建立新步驟。點擊「條件」,然後選取在執行任何動作前必須滿足的條件
  5. 點按「執行」(Then) >「條件」(Condition),然後選取在執行任何動作前必須滿足的條件
  6. 點按「執行」(Then) >「動作」(Action),選取您所設條件為 True 時要執行的動作
  7. 選用:若您設定的條件為 false,請點擊「Otherwise」以新增工作流程。您可以新增其他條件或動作。
  8. 點擊「New Workflow」,然後輸入工作流程的標題。
  9. 點擊「開啟工作流程」。
  10. 若要開始使用工作流程,請點按「開啟」。

使用範本建立工作流程

範本是由 Shopify 預先建立的工作流程,供您自訂使用。

範本使用觸發條件、條件和動作,並填入佔位符資料。在您啟用工作流程之前,請確認已編輯工作流程並輸入想要使用的值。例如:

  • 若某個工作流程會為顧客或訂單新增標籤,請確認其為您希望使用的標籤。
  • 如果工作流程傳送訊息,請確認您變更了收件者資訊 (例如電子郵件地址)。
  • 如果工作流程使用您不想安裝的應用程式,則您可能可以取代類似的功能,例如使用傳送電子郵件的動作取代在 Slack 上傳送訊息的動作。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面中,前往「應用程式」>「Flow」。
  2. 按一下「建立工作流程」。
  3. 點擊「瀏覽範本」,然後選取一個範本。
  4. 請審核範本,確認其符合您的需求。您可以在安裝後自訂工作流程。
  5. 按一下「安裝」。
  6. 根據需要編輯範本。
  7. 選用:點擊工作流程名稱,然後編輯標題。
  8. 點擊「開啟工作流程」。
  9. 若要開始使用工作流程,請點按「開啟」。

請參閱範例頁面,查看可用的工作流程範本範例

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