Fulfilment on hold zetten

De actie Fulfilmentbestelling pauzeren wijzigt de status van de bestelling die de workflow activeert in Gepauzeerd. Bestellingen met de status Gepauzeerd worden pas afgehandeld als deze status is opgeheven. Flow doet dit door een pauzering in te stellen voor elke fulfilmentlocatie in de bestelling (een zogeheten fulfilmentbestelling). Als aan de trigger één fulfilmentbestelling is gegeven, bijvoorbeeld wanneer de trigger Fulfilmentbestelling klaar om af te handelen wordt gebruikt, wordt alleen die fulfilmentbestelling gepauzeerd.

Op deze pagina

Velden

De actie Fulfilment vasthouden bevat de volgende velden.

Velden die worden gebruikt in de actie Fulfilment vasthouden.
Veld	Beschrijving
Reden	De reden voor het vasthouden van de fulfilment.
Opmerkingen over de reden	Aanvullende opmerkingen over de reden dat de fulfillment in de wacht wordt gezet.
Merchant op de hoogte stellen	Wanneer geselecteerd, ontvangt de merchant een melding dat een fulfillment in de wacht is gezet.

## Triggers

De actie Fulfilment vasthouden heeft verborgen velden die zijn toegevoegd door de trigger. Deze velden, Bestellings-ID en Fulfilment-ID, identificeren de bestelling om een Fulfilment vasthouden voor te verzenden. De Bestellings-ID en de Fulfilment-ID zijn standaard ingesteld en kunnen niet worden gewijzigd.

Als je alle fulfilmentbestellingen in een bestelling wil pauzeren, kan de actie Fulfilmentbestelling pauzeren worden gebruikt in workflows die worden geactiveerd door triggers die een bestellingsobject bevatten:

Als je maar één fulfilmentbestelling wil pauzeren, kan de actie Fulfilmentbestelling pauzeren worden gebruikt in workflows die worden geactiveerd door triggers die een fulfilmentbestellingsobject bevatten:

API-gegevens

Bekijk voor meer informatie de mutatie vasthoudenFulfilment.

Templates

Bestellingen voor fulfilment van klanten met terugboekingen pauzeren

Wanneer een bestelling klaar is voor fulfilment, haalt de workflow alle bestellingen op van dezelfde klant in de afgelopen 60 dagen waarvoor een terugboeking is gedaan. Als er zulke bestellingen zijn, wordt de fulfilment van elke zending gepauzeerd en wordt een interne e-mail verzonden om de betrokkenen op de hoogte te stellen. Template bekijken

Pauzeer fulfilments op basis van risiconiveau

Pauzeert de bestelling voor fulfilment als het risiconiveau hoog is. Template bekijken

Pauzeer fulfilments op basis van de totale bestelwaarde

Pauzeer de fulfilment als de totale bestelwaarde hoger is dan € 1000,-. Template bekijken

Fulfilments pauzeren als een klant binnen 24 uur meerdere bestellingen heeft geplaatst

Controleer of een klant binnen 24 uur meerdere bestellingen heeft geplaatst. Als dat zo is, pauzeer je de fulfilments en consolideer je de verzending. Template bekijken

Een bestelling pauzeren en een besteltag toevoegen wanneer een klant een bepaalde tag heeft

Als er een nieuwe bestelling binnenkomt, controleer je of er een klanttag is zoals risicovol of verdacht. Als die er is, pauzeer je de bestelling en voeg je een tag 'risicovol' toe. Template bekijken

Bestellingen pauzeren als de klant de afgelopen 24 uur meer dan 1 bestelling heeft geplaatst

Wanneer een bestelling is aangemaakt, controleer je of de klant de afgelopen 24 uur nog meer bestellingen heeft geplaatst. Als dat zo is, pauzeer je alle bestellingen. Template bekijken

Dien een fulfilmentaanvraag in voor betaalde bestellingen die gebruikmaken van een gespecificeerde fulfilmentservice

Wanneer fulfilments klaar zijn, wordt de fulfilment aangevraagd als de bestelling is betaald, als verzending vereist is en voor een gespecificeerde fulfilmentservice is. Anders wordt de bestelling gepauzeerd. Template bekijken