Klantgegevens ophalen

In workflows die klantgegevens gebruiken kun je de actie Klantgegevens ophalen gebruiken om gegevens van klanten op te halen uit je winkel.

Opmerking

Dit is een actie van het type Gegevens ophalen. Meer informatie over hoe je dit type actie gebruikt met de trigger Gepland tijdstip en Voor elk-loops vind je in deze gids.

Configuratie

Velden

De actie Klantgegevens ophalen bevat de volgende velden, die worden gebruikt om de query op te bouwen:

Velden die worden gebruikt in de acties Gegevens ophalen.

Veld	Beschrijving
Gegevens sorteren op	Vereist. De parameters die bepalen hoe de gegevens die door de zoekquery zijn opgehaald gesorteerd worden.
Maximaal aantal resultaten	Vereist. Het maximumaantal resultaten dat kan worden geretourneerd door de zoekquery die je selecteert. Je kunt er maximaal 100 tegelijk retourneren.
Query	Vereist. Kies uit veelgebruikte query's of selecteer Geavanceerd om een eigen query te maken.

Tekenreeks query

Dit is een voorbeeldquery voor het ophalen van klanten die de afgelopen dag zijn bijgewerkt:

updated_at:<='{{ scheduledAt }}' AND updated_at:>'{{ scheduledAt | date_minus: "1 day" }}'

De variabele updated_at is een filter dat beschikbaar is in de query Klanten. Je kunt deze variabele meerdere keren gebruiken of combineren met andere variabelen. De Liquid-variabele scheduledAt is beschikbaar in workflows die de trigger Gepland tijdstip gebruiken. De Liquid-tag date_minus is een speciale Flow-tag waarmee je tijd van een datum kunt aftrekken.

Bij het opvragen van gegevens is het volgende handig om te weten:

• Lijst met beschikbare filters voor klanten - Query's moeten een bepaalde syntaxis volgen.
• Queryveldwaarden worden niet altijd gedocumenteerd. In sommige gevallen kun je de waarden vinden door naar de API-documentatie te kijken. Je kunt ook vaak de veldwaarden in de URL's in het Shopify-beheercentrum vinden wanneer je filtert. Als je bijvoorbeeld enkele querywaarden voor bestellingen wilt zoeken, filter je de pagina Bestellingen in het Shopify-beheercentrum en controleer je de URL.
• Je kunt een zoekopdracht uitvoeren of testen in je winkel met behulp van de Shopify GraphiQL-app.
• Let op wat er gebeurt als de query mislukt. Vaak retourneert de API alle resultaten (in plaats van geen resultaten).

Geretourneerde gegevens

Alle acties Gegevens ophalen retourneren een lijst met tussen de 0 en 100 bronnen. Afhankelijk van waarvoor de lijst bedoeld is, kun je deze gegevens op verschillende manieren gebruiken:

• Als je elk artikel in de lijst afzonderlijk wilt verwerken, bijvoorbeeld om een tag voor elk toe te voegen, kun je de actie Voor elk gebruiken.
• Als je gegevens wilt verzamelen, zoals het aantal geretourneerde resultaten, kun je de actie Aantal of Som gebruiken.
• Als je de lijst wilt exporteren, bijvoorbeeld voor het verzenden van een e-mail met alle artikelen, kun je geretourneerde gegevens rechtstreeks in vervolgacties gebruiken.

Gebruik de variabele Klantgegevens ophalen, een lijst met klanten, om toegang te krijgen tot de geretourneerde gegevens in stappen die op deze actie volgen. Je kunt deze variabele zowel in voorwaarden als in acties gebruiken. Je kunt de lijst met productvarianten bijvoorbeeld als volgt verzenden in een actie Interne e-mail verzenden:

{% for single_customer in GetCustomerData %}
- {{ single_customer.name }}
{% endfor %}

Opmerking

Als een actie Gegevens ophalen meerdere keren in een workflow wordt gebruikt, wordt er een cijfer toegevoegd aan de naam van de variabele. Bijvoorbeeld in een workflow waarin de actie Bestelgegevens ophalen twee keer wordt uitgevoerd, is de eerste variabele voor geretourneerde gegevens getOrderData en de tweede getOrderData1. Je kunt deze naam niet aanpassen.

Triggers

Je kunt deze actie in elke workflow gebruiken, waaronder de triggerGeplande tijd. In een workflow met de trigger Geplande tijd begint de workflow op een tijd die je hebt opgegeven in plaats van als reactie op een gebeurtenis. Gegevens worden niet automatisch opgenomen omdat er geen specifieke gebeurtenis in je winkel of een app is waardoor de workflow start.

API-gegevens

• Bron voor klanten
• Queryfilters voor klanten

Templates

Zet een klantmetaveld om in tags voor alle klanten

Deze workflow vult tags bij alle klanten aan op basis van een metaveldwaarde. De workflow wordt elk uur uitgevoerd en haalt tot 100 klanten zonder de tag 'verwerkt' op. Voor elke klant wordt de waarde van een custom.test-metaveld bekeken en als tag toegevoegd. De workflow voegt ook een tag 'verwerkt' toe zodat deze niet wordt geretourneerd bij de volgende geplande uitvoering van de workflow. Wijzig de naamruimte en sleutel van het metaveld zodat deze overeenkomen met een metaveld in je winkel en je de workflow kunt gebruiken. Template bekijken

Verwijder inactieve klanten

Verwijder klanten van ouder dan vijf jaar die nog nooit een bestelling hebben geplaatst. Template bekijken