Obtener datos del cliente

En aquellos flujos de trabajo que usan datos sobre clientes, puedes usar la acción Obtener datos de clientes para recuperar información sobre los clientes de tu tienda. Puedes usar esta acción en cualquier flujo de trabajo, incluido con el activador de hora programada. En un flujo de trabajo que haga uso del activador de hora programada, el flujo de trabajo se iniciará a la hora que has especificado, en lugar de hacerlo como resultado de un evento. Como no hay ningún evento específico de tu tienda o de alguna aplicación que inicie el flujo de trabajo, no se incluye ningún dato automáticamente.

Campos

La acción Obtener datos del cliente contiene los siguientes campos.

Los campos usados en la acción Obtener datos del cliente.
Campo Descripción
Ordenar datos por Obligatorio. Los parámetros con que se ordenan los datos obtenidos por la consulta de búsqueda.
Número máximo de clientes Obligatorio. La cantidad máxima de clientes que puede devolver la consulta de búsqueda que selecciones.
Seleccionar una consulta para filtrar datos Obligatorio. La consulta de búsqueda que obtiene los datos para usarlos en el flujo de trabajo. Selecciona Avanzada para crear tu propia consulta o elige una consulta predefinida.
Editar consulta La consulta de búsqueda que se ha usado para seleccionar clientes. Esta consulta puede editarse para personalizar los resultados.

Datos obtenidos

La acción Obtener datos de cliente no tiene ningún efecto directo en tu tienda. Lo que sí hace, en cambio, es extraer información de la tienda en función de tu consulta y ponerla a tu disposición para que puedas usarla en pasos posteriores del flujo de trabajo.

Cuando agregas la acción Obtener datos de cliente a un flujo de trabajo, los pasos que siguen a esta acción tienen la variable Obtener datos de cliente disponible en el selector de variables. Para usar los datos extraídos por tu consulta en condiciones o acciones posteriores, selecciona Obtener datos de cliente en la sección Datos obtenidos del panel de configuración. Para las variables personalizadas creadas, usa el objeto getCustomerData.

Activadores

La acción Obtener datos de clientes se puede usar con cualquier flujo de trabajo.

Ejemplo

Ejemplo de un flujo de trabajo que envía un correo electrónico interno si las nuevas cuentas de clientes tienen asociadas la etiqueta Gold [Oro].

En este ejemplo de flujo de trabajo, se envía un correo electrónico interno si se crea un nuevo cliente que tiene asociada la etiqueta Gold [Oro].

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