Obtener datos del cliente

En aquellos flujos de trabajo que usan datos sobre clientes, puedes usar la acción Obtener datos de clientes para recuperar información sobre los clientes de tu tienda.

Nota

Este es un tipo de acción Obtener datos. Para comprender cómo se utiliza este tipo de acción con el activador Hora programada y Para cada bucle, consulta esta guía.

Configuración

Campos

La acción Obtener datos de pedidos contiene los siguientes campos, que se utilizan para crear la consulta:

Campos utilizados en las acciones Obtener datos.

Campo	Descripción
Ordenar datos por	Obligatorio. Los parámetros con que se ordenan los datos obtenidos por la consulta de búsqueda.
Cantidad máxima de resultados	Obligatorio. La cantidad máxima de resultados que puede mostrar la consulta de búsqueda que selecciones. Puedes mostrar hasta 100 a la vez.
Consulta	Obligatorio. Elige entre las consultas comunes o selecciona Avanzada para crear la tuya.

Cadena de consulta

Esta es una consulta de ejemplo para obtener los clientes que se modificaron en el último día:

updated_at:<='{{ scheduledAt }}' AND updated_at:>'{{ scheduledAt | date_minus: "1 day" }}'

La variable updated_at es un filtro disponible en la consulta de Clientes y puede utilizarse varias veces o combinarse con otras variables. La variable de Liquid scheduledAt está disponible en los flujos de trabajo que utilizaron el activador Hora programada. La etiqueta de Liquid date_minus es una etiqueta especial de Flow que te permite restar tiempo de una fecha.

Cuando se consultan datos, es útil saber lo siguiente:

• Lista de filtros de clientes disponibles - Las consultas deben seguir una sintaxis determinada.
• Los valores de campo de consulta no siempre se documentan. En algunos casos, los valores se pueden encontrar si se revisan los documentos de la API. O bien, a menudo puedes encontrarlos en las URL en el panel de control cuando filtras. Por ejemplo, para encontrar algunos valores de consulta de pedidos, filtra la página Pedidos en el panel de control y luego verifica la URL.
• Puedes ejecutar o probar una consulta en la tienda mediante la aplicación Shopify GraphiQL.
• Ten cuidado con lo que sucede si falla la consulta. A menudo, la API mostrará todos los resultados (en lugar de ninguno).

Datos obtenidos

Todas las acciones Obtener datos muestran una lista de 0 a 100 recursos desde cualquier lugar. Según corresponda, es posible que desees utilizar estos datos de varias maneras:

• Si necesitas gestionar cada elemento de la lista de forma individual, como agregar una etiqueta para cada uno, puedes usar la acción Para cada.
• Si necesitas sumar los datos, como contar cuántos resultados se mostraron, puedes usar las acciones Recuento o Suma.
• Si necesitas exportar la lista, como enviar un correo electrónico con todos los elementos, puedes usar los datos obtenidos directamente en acciones posteriores.

Para acceder a los datos obtenidos en los pasos que siguen a esta acción, utiliza la variable con el nombre Obtener datos de clientes, que es una lista de clientes. Puedes usar esta variable tanto en condiciones como en acciones. Por ejemplo, puedes enviar dicha lista en una acción Enviar correo electrónico interno del siguiente modo:

{% for single_customer in GetCustomerData %}
- {{ single_customer.name }}
{% endfor %}

Nota

Si la acción Obtener datos se usa varias veces en un solo flujo de trabajo, se agrega un número al nombre de la variable. Por ejemplo, en un flujo de trabajo que usa la acción Obtener datos de pedidos dos veces, la primera variable de los datos obtenidos es getOrderData y la segunda, getOrderData1. Este nombre no se puede personalizar.

Activadores

Puedes usar esta acción en cualquier flujo de trabajo, incluido el activador Hora programada. Un flujo de trabajo que use el activador Hora programada empezará a la hora que especifiques, en lugar de hacerlo como resultado de un evento. Como no hay ningún evento específico de la tienda o de una aplicación que inicie el flujo de trabajo, no se incluye ningún dato automáticamente.

Información de la API

• Recurso de cliente
• Filtros de consulta de clientes

Plantillas

Convertir un metacampo del cliente en etiquetas para todos los clientes

Este flujo de trabajo completará etiquetas en todos los clientes en función de un valor de metacampo. Se ejecuta cada hora y busca hasta 100 clientes que no tengan la etiqueta "Procesado". Para cada cliente, examina el valor de metacampo de una prueba personalizada y lo agrega como etiqueta. El flujo de trabajo también agrega la etiqueta "Procesado" para no volver a ese cliente en la siguiente ejecución programada del flujo de trabajo. Para usar el flujo de trabajo, deberás cambiar el espacio de nombres y la clave del metacampo para que coincida con un metacampo de la tienda. Ver plantilla

Eliminar clientes inactivos

Elimina clientes de más de cinco años de antigüedad que nunca realizaron un pedido. Ver plantilla