Azione Ottieni i dati dei clienti

Nei flussi di lavoro che utilizzano i dati dei clienti è possibile ricorrere all'azione Get customer data (Ottieni i dati dei clienti) per recuperare le informazioni al riguardo.

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Configurazione

Campi

L'azione Get customer data (Ottieni i dati dei clienti) contiene i seguenti campi, utilizzati per creare la query:

Campi utilizzati nelle azioni Get data (Ottieni dati).
Campo	Descrizione
Sort data by (Ordina dati per)	Obbligatorio. I parametri secondo i quali vengono ordinati i dati restituiti dalla query di ricerca.
Maximum number of results (Numero massimo di risultati)	Obbligatorio. Il numero massimo di risultati che possono essere restituiti dalla query di ricerca selezionata. Possono esserne restituiti fino a 100 alla volta.
Query	Obbligatorio. Scegli tra le query più comuni o seleziona Advanced (Avanzato) per crearne di nuove.

Stringa di query

Questa è una query di esempio per ottenere i clienti aggiornati nell'ultimo giorno:

updated_at:<='{{ scheduledAt }}' AND updated_at:>'{{ scheduledAt | date_minus: "1 day" }}'

La variabile updated_at è un filtro disponibile nella query dei clienti e può essere utilizzata più volte o combinata con altre variabili. La variabile Liquid scheduledAt è disponibile nei flussi di lavoro che hanno utilizzato il trigger Scheduled time (Orario programmato). Il tag Liquid date_minus è uno speciale tag di Flow che ti consente di sottrarre del tempo da una data.

Quando si eseguono query sui dati, è utile conoscere quanto segue:

Elenco dei filtri dei clienti disponibili - Le query devono seguire una determinata sintassi.
I valori dei campi di query non sono sempre documentati. In alcuni casi, si possono trovare consultando i documenti API. In alternativa, spesso puoi trovare i valori dei campi negli URL nel pannello di controllo quando applichi filtri. Ad esempio, per trovare alcuni valori di query degli ordini, filtra la pagina Ordini nel pannello di controllo e verifica l'URL.
Puoi eseguire o provare una query nel tuo negozio utilizzando l'app GraphiQL di Shopify.
Presta attenzione a cosa succede se la query non va a buon fine. Spesso l'API restituisce tutti i risultati (anziché nessuno).

Dati restituiti

Tutte le azioni Get data (Ottieni dati) restituiscono un elenco contenente da 0 a 100 risorse. A seconda del tuo caso d'uso, potresti utilizzare questi dati in diversi modi:

Se devi gestire singolarmente ogni voce di elenco, ad esempio per aggiungere un tag per ogni voce, puoi utilizzare l'azione For each (Per ogni).
Se devi aggregare i dati, ad esempio contare quanti risultati sono stati restituiti, puoi utilizzare le azioni Count (Conta) o Sum (Somma).
Se hai bisogno di generare l'elenco, ad esempio per inviare un'email con tutte le voci, puoi utilizzare i dati restituiti direttamente nelle azioni successive.

Per accedere ai dati restituiti nei passaggi che seguono questa azione, utilizza la variabile denominata Get customer data (Ottieni i dati dei clienti), che è un elenco di clienti. Puoi utilizzare questa variabile sia nelle condizioni che nelle azioni. Ad esempio, puoi inviare l'elenco dei contratti di abbonamento in un'azione Send internal email (Invia email interna) in questo modo:

{% for single_customer in GetCustomerData %}
- {{ single_customer.name }}
{% endfor %}

Trigger

Puoi utilizzare questa azione in qualsiasi flusso di lavoro, compreso il trigger Scheduled time (Orario programmato). Un flusso di lavoro che utilizza il trigger Scheduled time (Orario programmato) inizia nel momento da te specificato, anziché a seguito di un evento. Poiché nel tuo negozio o in un'app non c'è un evento specifico che avvii il flusso di lavoro, non ci sono dati inclusi automaticamente.

Dettagli API

Modelli

Conversione di un metafield cliente in tag per tutti i clienti

Questo flusso di lavoro completerà i tag di tutti i clienti in base a un valore del metafield. Viene eseguito ogni ora e recupera fino a 100 clienti che non hanno un tag "elaborato". Per ogni cliente guarda il valore di un metafield custom.test e lo aggiunge come tag. Il flusso di lavoro aggiunge anche un tag "elaborato" così che non venga restituito nella prossima esecuzione programmata del flusso di lavoro. Per utilizzare il flusso di lavoro è necessario modificare lo spazio dei nomi e la chiave del metafield affinché corrispondano a un metafield nel tuo negozio. Visualizza modello

Eliminazione dei clienti inattivi

Elimina i clienti da più di cinque anni che non hanno mai effettuato un ordine. Visualizza modello