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Esempi di flussi di lavoro in Shopify Flow

Data la natura personalizzabile dei flussi di lavoro e delle variabili in Shopify Flow, le possibilità di attività automatizzabili tramite flussi di lavoro sono limitate solo da ciò che può essere realizzato utilizzando la GraphQL Admin API. Può essere difficile pensare a quali attività iniziare ad automatizzare in Shopify Flow, quindi valuta la possibilità di esaminare gli esempi in questa pagina per avere qualche idea su come Flow possa supportare le esigenze della tua attività.

La raccolta di modelli di Shopify Flow fornisce centinaia di esempi che dimostrano come utilizzare Flow. Di seguito sono riportati alcuni modelli di esempio per iniziare, suddivisi per categoria. Alcuni modelli possono essere applicati a più categorie.

Se non è disponibile un modello per l'attività che desideri automatizzare, puoi fare riferimento all'elenco di riferimento delle azioni per avere idee sulle azioni specifiche che un flusso di lavoro può eseguire. Questo può aiutarti a capire cosa potrebbe essere possibile automatizzare in un flusso di lavoro personalizzato.

In questa pagina

Flussi di lavoro B2B

I flussi di lavoro B2B ti aiutano ad aggiornare le configurazioni della sede aziendale, come i cataloghi e i termini di pagamento, ad automatizzare le notifiche interne ed esterne e a gestire gli ordini B2B.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per l'esperienza d'acquisto

I flussi di lavoro per l'esperienza d'acquisto possono aggiungere tag agli ordini dei clienti o inviare notifiche interne per aiutarti a saperne di più sulla loro esperienza d'acquisto nel tuo negozio.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per dati personalizzati

I flussi di lavoro per dati personalizzati possono aiutarti a gestire i dati del negozio utilizzando i metafield come metodo di archiviazione.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per i clienti

I flussi di lavoro per i clienti possono aiutarti ad aggiungere tag ai clienti quando il cliente viene creato, quando crea un ordine o quando annulli il suo ordine. Puoi aggiungere tag ai clienti in base alle loro caratteristiche, come codice postale, indirizzo email e cronologia degli ordini.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per il monitoraggio degli errori

I flussi di lavoro per il monitoraggio degli errori possono aiutarti a ricevere notifiche ogni volta che si verifica un problema in un flusso di lavoro in Shopify Flow.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per l'evasione

I flussi di lavoro per l'evasione possono aiutarti a gestire l'evasione degli ordini in base alla sede o ai dettagli di un ordine. Ad esempio, puoi usare Flow per sospendere l'evasione in base al livello di rischio di un ordine, preparare bozze di etichette di spedizione o ricevere notifiche per grandi quantità di ordini.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per scorte e merchandising

I flussi di lavoro per le scorte e il merchandising possono aiutarti a gestire le scorte e a controllare il modo in cui i prodotti vengono visualizzati ai clienti. Ad esempio, puoi utilizzare le raccolte dei flussi di lavoro per creare una collezione di prodotti con poche scorte, standardizzare i tag di prodotto o ricevere notifiche quando una variante di prodotto è esaurita.

I flussi di lavoro per scorte e merchandising utilizzano le seguenti condizioni e azioni:

  • Il trigger Quantità di scorte modificata, che traccia le modifiche alle scorte.
  • Le condizioni Quantità di scorte della variante di prodotto e Quantità di scorte precedente della variante di prodotto, che assicurano che il flusso di lavoro venga eseguito solo la prima volta che le tue condizioni vengono soddisfatte.

Quando crei questo tipo di flusso di lavoro, la condizione deve controllare le quantità sia prima che dopo le modifiche alle scorte. Ad esempio, per ricevere una notifica quando le scorte di una variante sono inferiori a 5, imposta Quantità di scorte della variante di prodotto su 5 e Quantità di scorte della variante di prodotto precedente su un valore inferiore a 5. Nel negozio ci sono 7 T-shirt e Jose ne ordina 2. Le scorte sono ora pari a 5, quindi viene inviata un'email di riordino. Successivamente, Karim ordina 1 T-shirt. Le scorte sono ora pari a 4, ma non viene inviata nessuna email di riordino. Se controlli solo la quantità di scorte attuale, l'email di riordino viene inviata ogni volta che il prodotto viene ordinato fino al suo riassortimento.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per la fedeltà

I flussi di lavoro per la fedeltà possono aiutarti a tracciare i codici sconto e a premiare i clienti per il loro supporto. Molte app per la fidelizzazione dispongono di connettori Flow che puoi utilizzare per premiare i clienti in base alla loro spesa e attività nel negozio. Ad esempio, puoi assegnare a un cliente punti fedeltà per aver ordinato un prodotto specifico o aver creato una recensione positiva, oppure puoi aggiungere ai clienti i tag del compleanno.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per gli ordini

I flussi di lavoro per gli ordini possono aiutarti ad aggiungere tag a un ordine, avvisare lo staff quando ricevi ordini che richiedono un'attenzione speciale o inviare i dettagli a un'app. Nel flusso di lavoro, puoi creare condizioni basate sulle caratteristiche dell'ordine o del cliente che l'ha effettuato.

Esempi di modelli:

Se evadi automaticamente gli ordini, puoi anche fare in modo che Flow li archivi.

Flussi di lavoro per i promemoria di pagamento

I flussi di lavoro per i promemoria di pagamento ti aiutano a automatizzare la comunicazione con i clienti quando un pagamento pianificato non è stato effettuato o è in scadenza.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per le promozioni

I flussi di lavoro per le promozioni possono aiutarti a gestire gli ordini a cui sono stati applicati sconti, oltre ad automatizzare alcune attività di marketing come il recupero dei check-out abbandonati o il benvenuto ai nuovi iscritti.

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro per il rischio

I flussi di lavoro per il rischio possono aiutarti a gestire gli ordini ad alto rischio. Ad esempio, puoi utilizzare Flow per ricevere una notifica quando ricevi un ordine ad alto rischio. Nel flusso di lavoro, utilizza il trigger Rischio dell'ordine analizzato per controllare il livello di rischio di un ordine. Questo trigger utilizza i risultati dell'Analisi del rischio di Shopify. I risultati sul rischio delle app di terze parti non vengono utilizzati.

Quando ricevi un ordine ad alto rischio, puoi scegliere di fare in modo che Flow esegua le seguenti attività:

  • Aggiungi un tag all'ordine in modo che possa essere elaborato in un secondo momento e avvisa lo staff o invia i dettagli dell'ordine a un'app.
  • Impedisci l'elaborazione del pagamento se il negozio è configurato per l'acquisizione manuale dei pagamenti.
  • Annulla l'ordine se l'ordine è impostato per l'evasione manuale.

Se il negozio è configurato per acquisire manualmente i pagamenti, puoi utilizzare Flow per impedire l'acquisizione del pagamento per gli ordini ad alto rischio. Crea un flusso di lavoro che controlli il livello di rischio dell'ordine e acquisisca il pagamento solo quando il rischio è basso o medio. Nel flusso di lavoro, utilizza l'azione Acquisisci pagamento per acquisire il pagamento.

Se il negozio acquisisce automaticamente i pagamenti ed evade manualmente gli ordini, puoi utilizzare Flow per annullare l'ordine. In questo caso, non puoi impedire l'acquisizione del pagamento. Nel flusso di lavoro, utilizza l'azione Annulla ordine per annullare l'ordine.

Puoi anche annullare gli ordini in base ad altri criteri, come l'email o l'indirizzo IP del cliente.

Per tracciare gli ordini annullati da Flow, puoi aggiungere a un flusso di lavoro azioni che eseguono le seguenti attività:

Esempi di modelli:

Flussi di lavoro con le app connettore

Alcune app sviluppate da Shopify e di terze parti si integrano con Shopify Flow come connettori. Questo significa che puoi automatizzare alcune attività utilizzando queste app connettore, poiché Flow scambia dati con l'app.

Di seguito sono elencati alcuni esempi di flussi di lavoro che utilizzano app di Shopify comuni come Collabs, Shopify Messaging e Shop.

Collabs

Aumenta le vendite degli affiliati con meno fatica. Utilizza l'app Shopify Collabs per automatizzare le attività ripetitive del Programma di affiliazione con i modelli predefiniti di Shopify Flow.

Esempi di modelli:

Shopify Messaging

Numerosi flussi di lavoro si integrano con Shopify Messaging per aiutarti a inviare automaticamente email di marketing con brand da te progettate nell'app Shopify Messaging.

Esempi di modelli:

Shop

Puoi automatizzare alcune attività che riguardano il negozio su Shop.

Esempi di modelli: