Buscar cliente en un segmento
En los flujos de trabajo que usan datos de los clientes, puedes utilizar la acción Buscar cliente en el segmento para determinar si es miembro del segmento seleccionado.
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Campos
La acción Buscar cliente en el segmento contiene los siguientes campos.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Seleccionar un segmento | Obligatorio. El segmento del que se obtendrán los datos de clientes. Las opciones en este menú se derivan de los segmentos de clientes que están disponibles en tu tienda. |
Datos obtenidos
La acción Buscar cliente en el segmento no tiene ningún efecto directo en tu tienda. Lo que sí hace, en cambio, es extraer datos de la tienda en función de tu consulta y ponerlos a tu disposición para que puedas usarlos en pasos posteriores del flujo de trabajo.
Cuando agregas la acción Buscar cliente en un segmento a un flujo de trabajo, los pasos que siguen a esta acción tendrán una variable Buscar cliente en el segmento disponible en el selector de variables. Para usar los datos en condiciones o acciones posteriores, selecciona Buscar cliente en el segmento en la sección Datos obtenidos del panel de configuración.
Activadores
La acción Buscar cliente en el segmento puede usarse en cualquier flujo de trabajo que proporcione un cliente:
- Cuenta de cliente desactivada
- Cuenta de cliente activada
- Cliente creado
- Pedido preliminar creado
- Contrato de suscripción creado
Ejemplo
En este ejemplo, se programa un flujo de trabajo para que se ejecute todos los domingos a las 12:30 p. m. La acción Buscar cliente en el segmento se usa para determinar si algún nuevo cliente realizó un pedido en la última semana. Se envía un correo electrónico interno con una lista de clientes que no realizaron ningún pedido.