ค้นหาลูกค้าในเซกเมนต์
ในขั้นตอนการทำงานที่ใช้ข้อมูลลูกค้า คุณสามารถใช้การดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” เพื่อหาว่าลูกค้าเป็นสมาชิกของกลุ่มที่เลือกไว้หรือไม่
ในหน้านี้
ช่อง
การดำเนินการค้นหาลูกค้าในกลุ่มประกอบด้วยช่องข้อมูลดังต่อไปนี้
| ช่อง | คำอธิบาย |
|---|---|
| เลือกกลุ่ม | ต้องระบุ กลุ่มเพื่อเรียกดูข้อมูลลูกค้า ตัวเลือกในเมนูนี้มาจากกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ในร้านค้าของคุณ |
ข้อมูลที่ส่งคืน
การดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” จะไม่ดำเนินการในร้านค้าของคุณโดยตรง แต่จะดึงข้อมูลจากร้านค้าตามคำสั่งสืบค้นของคุณ แล้วเตรียมข้อมูลนี้ให้พร้อมใช้งานตามลำดับในขั้นตอนถัดๆ ไป
เมื่อคุณเพิ่มการดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” ไปยังขั้นตอนการทำงาน ขั้นตอนที่ตามมาจะมีตัวแปร “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” พร้อมให้ใช้งานในเครื่องมือเลือกตัวแปร หากต้องการใช้ข้อมูลในเงื่อนไขหรือการดำเนินการต่อไปนี้ ให้เลือกค้นหาลูกค้าในกลุ่ม ซึ่งอยู่ในส่วนข้อมูลผลการสืบค้นของแผงการกำหนดค่า
ทริกเกอร์
สามารถใช้งานการดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” ได้ในทุกขั้นตอนการทำงานที่มีให้แก่ลูกค้า:
- ปิดใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแล้ว
- เปิดใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแล้ว
- สร้างลูกค้าแล้ว
- สร้างคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินแล้ว
- สร้างสัญญาการสมัครใช้งานแล้ว
ตัวอย่างเช่น
ในตัวอย่างขั้นตอนการทำงานนี้ มีขั้นตอนการทำงานหนึ่งได้ถูกกำหนดให้ดำเนินงานทุกๆ วันอาทิตย์ ณ เวลา 12:30 น. การดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” จะใช้เพื่อหาว่าลูกค้ารายใหม่ได้ทำการสั่งซื้อหรือไม่ในสัปดาห์ที่แล้ว โดยระบบจะส่งอีเมลภายในพร้อมรายชื่อลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำการสั่งซื้อ