ค้นหาลูกค้าในเซกเมนต์
คุณสามารถใช้การดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” ในการดำเนินการกลุ่มเพื่อระบุว่าลูกค้าเป็นสมาชิกของกลุ่มที่เลือกหรือไม่ คุณสามารถใช้การดำเนินการนี้ในทุกขั้นตอนการทำงาน รวมถึงทริกเกอร์ “เวลาที่กำหนดไว้” โดยขั้นตอนการทำงานที่ใช้ทริกเกอร์ “เวลาที่กำหนดไว้” จะเริ่มต้น ณ เวลาที่คุณระบุไว้ ไม่ใช่หลังเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง และเนื่องจากไม่มีเหตุการณ์เฉพาะเจาะจงในร้านค้าของคุณหรือจากแอปที่เริ่มขั้นตอนการทำงานดังกล่าว ระบบจึงจะไม่ได้รวมข้อมูลใดๆ ไว้โดยอัตโนมัติ
ในหน้านี้
ช่อง
การดำเนินการค้นหาลูกค้าในการแบ่งกลุ่มประกอบด้วยช่องดังต่อไปนี้
| ช่อง | คำอธิบาย |
|---|---|
| เลือกกลุ่ม | ต้องระบุ กลุ่มเพื่อเรียกดูข้อมูลลูกค้า ตัวเลือกในเมนูนี้มาจากกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ในร้านค้าของคุณ |
ข้อมูลที่ส่งคืน
การดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” จะไม่ดำเนินการในร้านค้าของคุณโดยตรง แต่จะดึงข้อมูลจากร้านค้าของคุณตามคำค้นหาของคุณ และทำให้ข้อมูลนี้พร้อมใช้งานในขั้นตอนต่อๆ ไปในขั้นตอนการทำงานของคุณ
เมื่อคุณเพิ่มการดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” ไปยังขั้นตอนการทำงาน ขั้นตอนที่ตามมาจะมีตัวแปร “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” พร้อมใช้งานในเครื่องมือเลือกตัวแปร หากต้องการใช้ข้อมูลที่ดึงมาจากคำค้นหาของคุณในเงื่อนไขหรือการดำเนินการต่อไปนี้ ให้เลือก “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” ในส่วน “ข้อมูลที่ส่งคืน” ของแผงการกำหนดค่า สำหรับตัวแปรที่สร้างขึ้นเอง ให้ใช้อ็อบเจกต์ customerSegmentMembership
ทริกเกอร์
คุณสามารถค้นหา ลูกค้าในการดําเนินการ แบ่งกลุ่มในขั้นตอนใดก็ได้
ตัวอย่าง
ในตัวอย่างขั้นตอนการทำงานนี้ มีขั้นตอนการทำงานหนึ่งได้ถูกกำหนดให้ดำเนินงานทุกๆ วันอาทิตย์ ณ เวลา 12:30 น. การดำเนินการ “ค้นหาลูกค้าในกลุ่ม” จะใช้ในการระบุว่าลูกค้ารายใหม่ได้ทำการสั่งซื้อหรือไม่ในสัปดาห์ที่แล้ว โดยระบบจะส่งอีเมลภายในพร้อมรายชื่อลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำการสั่งซื้อ