Segmentte müşteri ara
Müşteri verileri kullanılan iş akışlarında, müşterinin seçili segmentin üyesi olup olmadığını belirlemek için segment işleminde Segmentte müşteri ara işlemini kullanabilirsiniz.
Bu sayfada
Alanlar
Segmentte müşteri ara işlemi aşağıdaki alanları içerir.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Bir segment seçin | Gereklidir. Müşteri verilerinin alınacağı segment. Bu menüdeki seçenekler mağazanızdaki mevcut müşteri segmentlerinden gelir. |
Döndürülen veriler
Segmentte müşteri ara işlemi tek başına mağazanızda doğrudan işlem gerçekleştirmez. Bunun yerine, sorgunuza dayalı olarak mağazanızdan verileri ayıklar ve bu verileri iş akınızdaki sonraki adımlarda kullanılmaya uygun hale getirir.
İş akışına Segmentte müşteri ara işlemini eklediğinizde bu işlemi izleyen adımlar için değişken seçicide Müşteri segmenti üyeliğini ara değişkeni kullanılabilir. İzleyen durumlarda veya işlemlerde verileri kullanmak için yapılandırma panelinin Döndürülen veriler bölümünde Segmentte müşteri ara'yı seçin.
Tetikleyiciler
Segmentte müşteri ara işlemi müşteri sağlayan tüm iş akışlarında kullanılabilir:
- Müşteri hesabı devre dışı bırakıldı
- Müşteri hesabı etkinleştirildi
- Müşteri oluşturuldu
- Taslak sipariş oluşturuldu
- Abonelik sözleşmesi oluşturuldu
Örnek
Bu örnek iş akışında, bir iş akışı her pazar saat 12:30'da başlayacak şekilde planlandı. Segmentte müşteri ara işlemi, geçen hafta yeni müşterilerin sipariş verip vermediğini belirlemek için kullanılır. Sipariş vermemiş müşterilerin listesini içeren dahili bir e-posta gönderilir.