Segmentte müşteri ara
Müşteri verileri kullanılan iş akışlarında, müşterinin seçili segmentin üyesi olup olmadığını belirlemek için segment işleminde Segmentte müşteri ara işlemini kullanabilirsiniz.
Alanlar
Segmentte müşteri ara işlemi aşağıdaki alanları içerir.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Bir segment seçin | Gereklidir. Müşteri verilerinin alınacağı segment. Bu menüdeki seçenekler mağazanızdaki mevcut müşteri segmentlerinden gelir. |
Döndürülen veriler
Segmentte müşteri ara işlemi tek başına mağazanızda doğrudan işlem gerçekleştirmez. Bunun yerine, sorgunuza dayalı olarak mağazanızdan verileri ayıklar ve bu verileri iş akınızdaki sonraki adımlarda kullanılmaya uygun hale getirir.
İş akışına Segmentte müşteri ara işlemini eklediğinizde bu işlemi izleyen adımlar için değişken seçicide Müşteri segmenti üyeliğini ara değişkeni kullanılabilir. İzleyen durumlarda veya işlemlerde verileri kullanmak için yapılandırma panelinin Döndürülen veriler bölümünde Segmentte müşteri ara'yı seçin.
Tetikleyiciler
Segmentte müşteri ara işlemi müşteri sağlayan tüm iş akışlarında kullanılabilir:
- Müşteri hesabı devre dışı bırakıldı
- Müşteri hesabı etkinleştirildi
- Müşteri oluşturuldu
- Taslak sipariş oluşturuldu
- Abonelik sözleşmesi oluşturuldu
API ayrıntıları
Şablonlar
Belirli bir segmente bir üye tarafından yerleştirildiğinde sipariş etiketi ekleme
Bir sipariş oluşturulduğunda üyenin bir segmentte olup olmadığını kontrol edin ve ardından sipariş etiketi ekleyin. "Segmentte müşteri ara" işlemi kullanılır. Şablonu görüntüleyin
Online müşterileri yakınlardaki perakende satış konumlarına çekme
Her satın alım sonrasında, online müşterileri perakende satış konumlarınızı ziyaret etmeye davet eden bir e-posta gönderin. Bu otomasyon, siparişin ödemesi, yapıldığında tetiklenir ve tetiklenmesi için şunlar gerekir: * Point of Sale satış kanalında geçerli adrese sahip bir perakende satış konumu * Perakende satış konumunun yakınındaki müşteriler segmenti. Şablonu görüntüleyin