Klant in een segment opzoeken
In workflows waarin klantgegevens worden gebruikt, kun je met de actie Klant in een segment opzoeken bepalen of een klant lid is van het geselecteerde segment.
Op deze pagina
Velden
De actie Klant in een segment opzoeken bevat de volgende velden.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Een segment selecteren | Vereist. Het segment waaruit klantgegevens moeten worden opgehaald. De opties in dit menu worden opgehaald uit de klantsegmenten die beschikbaar zijn in je winkel. |
Geretourneerde gegevens
De actie Klant in een segment opzoeken zelf heeft geen directie actie in je winkel tot gevolg. In plaats daarvan worden gegevens uit je winkel op basis van de query geëxtraheerd en worden ze beschikbaar voor gebruik in de volgende stappen van de workflow.
Wanneer je een actie Klant in een segment opzoeken aan een workflow toevoegt, is er bij stappen die op deze actie volgen een variabele Klant in een segment opzoeken beschikbaar in de variabelenkiezer. Als je de gegevens in de volgende staat of acties wil gebruiken, selecteer je Klant in een segment opzoeken in de sectie Geretourneerde gegevens van het configuratiepaneel.
Triggers
De actie Klant in een segment opzoeken kan worden gebruikt in elke workflow die in een klant resulteert:
- Klantaccount gedeactiveerd.
- Klantaccount geactiveerd
- Klant gemaakt
- Conceptbestelling gemaakt
- Abonnementscontract aangemaakt
Voorbeeld
In deze voorbeeldworkflow wordt elke zondag om 12:30 uur een workflow uitgevoerd. Met de actie Klant in een segment opzoeken wordt bepaald of nieuwe klanten in de afgelopen week een bestelling hebben geplaatst. Er wordt een interne e-mail verzonden met een lijst met klanten die geen bestelling hebben geplaatst.