Bestelling annuleren
Deze pagina is afgedrukt op Dec 04, 2023. Ga voor de huidige versie naar https://help.shopify.com/nl/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order.
Met de actie Bestelling annuleren wordt de bestelling geannuleerd die de workflow activeert.
Velden
De actie Bestelling annuleren bevat de volgende velden.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Een melding naar de klant sturen | Wanneer de workflow is ingeschakeld, meldt de workflow de klant dat diens bestelling is geannuleerd. |
| Reden | Vereist. Geeft de reden aan voor de annulering van de bestelling. Standaard wordt de reden ingesteld op Klant wijzigde/annuleerde bestelling. |
| Artikelen terugbetalen | Bij controle worden de betalingen voor het product en voor douanerechten aan de klant terugbetaald. |
| Verzendkosten terugbetalen | Wanneer dit is ingeschakeld, worden de kosten voor verzending aan de klant terugbetaald. |
| Artikelen herbevoorraden | Wanneer dit is ingeschakeld, worden artikelen uit de bestelling teruggeplaatst in de winkelvoorraad. |
Triggers
Aan de actie Bestelling annuleren wordt door de trigger een verborgen veld toegevoegd. Dit veld, Bestellings-ID (of order.id), bepaalt welke bestelling wordt geannuleerd. De bestellings-ID is standaard ingesteld en kan niet worden gewijzigd.
De actie Annuleer bestelling kan worden gebruikt in workflows die beginnen bij de volgende triggers:
- Fulfilment aangemaakt
- Fulfilment-evenement aangemaakt
- Bestelling geannuleerd
- Bestelling aangemaakt
- Bestelling afgehandeld
- Bestelling betaald
- Bestelrisico geanalyseerd
- Bestellingstransactie aangemaakt
- Terugbetaling aangemaakt
- Tendertransactie aangemaakt
Voorbeeld
In deze voorbeeldworkflow wordt een bestelling geannuleerd als het risiconiveau hoog is.
API-gegevens
Voor meer informatie, bekijk Een bestelling annuleren.