Hủy đơn hàng

Thao tác Hủy đơn hàng sẽ hủy đơn hàng kích hoạt quy trình làm việc.

Trường

Thao tác Hủy đơn hàng bao gồm các trường sau.

Các trường được sử dụng trong thao tác Hủy đơn hàng.

Trường	Mô tả
Lý do	Bắt buộc. Trường này cho biết lý do hủy đơn hàng. Lý do mặc định là Khách hàng đã thay đổi/hủy đơn hàng.
Gửi thông báo cho khách hàng	Khi bạn chọn trường này, quy trình làm việc sẽ thông báo cho khách hàng rằng đơn hàng của họ đã bị hủy.
Hoàn tiền mặt hàng	Khi bạn chọn trường này, các khoản phí của sản phẩm và thuế sẽ được hoàn lại cho khách hàng.
Hoàn tiền vận chuyển	Khi bạn chọn trường này, các khoản phí vận chuyển sẽ được hoàn lại cho khách hàng.
Trả các mặt hàng về kho	Khi bạn chọn trường này, các mặt hàng trong đơn hàng sẽ được trả về kho hàng của cửa hàng.

Yếu tố kích hoạt

Thao tác Hủy đơn hàng có một trường ẩn được thêm bởi yếu tố kích hoạt. Trường này, hay ID đơn hàng, xác định đơn hàng cần hủy. ID đơn hàng được thiết lập mặc định và không thể thay đổi.

Có thể dùng thao tác Hủy đơn hàng trong quy trình làm việc bắt đầu bằng các yếu tố kích hoạt sau:

• Đã tạo quá trình thực hiện đơn hàng
• Đã tạo sự kiện hoàn thành đơn hàng
• Đã hủy đơn hàng
• Đã tạo đơn hàng
• Đã thực hiện đơn hàng
• Đã thanh toán đơn hàng
• Đã phân tích rủi ro đơn hàng
• Đã tạo giao dịch đơn hàng
• Đã tạo tiền hoàn lại
• Đã tạo giao dịch đấu thầu

Ví dụ

Trong quy trình làm việc ví dụ này, đơn hàng bị hủy khi có mức độ rủi ro cao.

Chi tiết API

Để tìm hiểu thêm, xem lại Hủy đơn hàng.