ยกเลิกคำสั่งซื้อ
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Mar 27, 2023 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order
การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจะยกเลิกคำสั่งซื้อที่เริ่มต้นขั้นตอนการทำงานนั้น
ช่อง
การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจะมีช่องดังต่อไปนี้
ช่อง | คำอธิบาย |
---|---|
เหตุผล | จำเป็น ช่องนี้จะระบุเหตุผลในการยกเลิกคำสั่งซื้อ ตามค่าเริ่มต้นแล้วเหตุผลจะได้รับการตั้งค่าเป็นลูกค้าที่เปลี่ยนแปลง/ยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว |
ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้า | เมื่อเลือกแล้ว ขั้นตอนการทำงานจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคำสั่งซื้อของตนได้ถูกยกเลิกแล้ว |
คืนเงินสินค้า | เมื่อเลือกแล้ว ค่าบริการสำหรับสินค้าและสำหรับอาการจะถูกคืนเงินให้กับลูกค้า |
คืนเงินค่าจัดส่ง | เมื่อเลือกแล้ว ค่าบริการสำหรับการจัดส่งจะถูกคืนเงินให้กับลูกค้า |
คืนสินค้ากลับสต็อก | เมื่อเลือกแล้ว สินค้าจากคำสั่งซื้อจะถูกส่งคืนไปยังสินค้าคงคลังของร้านค้า |
ทริกเกอร์
การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อจะมีฟิลด์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งทริกเกอร์ได้เพิ่มเข้าไป โดยฟิลด์ดังกล่าว คือ ID คำสั่งซื้อ ซึ่งจะระบุคำสั่งซื้อที่จะยกเลิก ทั้งนี้ ID คำสั่งซื้อถูกกำหนดมาตามค่าเริ่มต้นและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
คุณสามารถใช้การดำเนินการยกเลิกคำสั่งซื้อในขั้นตอนการทำงานที่เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์ดังต่อไปนี้:
- สร้างการจัดการคำสั่งซื้อแล้ว
- สร้างกิจกรรมการจัดการคำสั่งซื้อแล้ว
- ยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว
- สร้างคำสั่งซื้อแล้ว
- จัดการคำสั่งซื้อแล้ว
- ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อแล้ว
- วิเคราะห์ความเสี่ยงคำสั่งซื้อแล้ว
- สร้างธุรกรรมของคำสั่งซื้อแล้ว
- สร้างการคืนเงินแล้ว
- สร้างธุรกรรมของการประกวดราคาแล้ว
ตัวอย่าง
ในตัวอย่างขั้นตอนการทำงานนี้ ระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อมีความเสี่ยงอยู่ในระดับสูง
รายละเอียด API
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูในส่วนยกเลิกคำสั่งซื้อ