สร้างการคืนเงินแล้ว
ทริกเกอร์ สร้างการคืนเงินแล้ว จะเริ่ม workflow เมื่อผู้ใช้ในองค์กรของคุณหรือแอปจากภายนอก คืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ ไม่ว่าจะบางส่วนหรือทั้งหมด
การดำเนินการ
ทริกเกอร์นี้จะแสดงข้อมูลคำสั่งซื้อ จึงทำให้คุณสามารถใช้การดำเนินการใดๆ ที่ต้องใช้คำสั่งซื้อได้ ซึ่งได้แก่
- เพิ่มสินค้าเฉพาะรายการของคำสั่งซื้อ
- เพิ่มแท็กคำสั่งซื้อ
- จัดเก็บคำสั่งซื้อ
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ
- เรียกเก็บเงิน
- ระงับการจัดการคำสั่งซื้อ
- ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้ว
คำสั่งซื้ออนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น ข้อมูลลูกค้า ดังนั้นจึงสามารถใช้กับการดำเนินการเกี่ยวกับลูกค้าได้ ซึ่งได้แก่
คำสั่งซื้อยังมีรายการข้อมูล เช่น สินค้าเฉพาะรายการอีกด้วย คุณสามารถใช้การดำเนินการ สำหรับแต่ละรายการ เพื่อวนซ้ำไปตามรายการเหล่านี้และดำเนินการกับแต่ละรายการได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวนซ้ำสินค้าเฉพาะรายการและเพิ่มแท็กให้สินค้าแต่ละรายการได้
การทดสอบทริกเกอร์ “สร้างการคืนเงินแล้ว”
หากต้องการทดสอบ workflow ที่เริ่มต้นด้วยทริกเกอร์นี้ ให้สร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบแล้วสร้างการคืนสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
รายละเอียด API
ทริกเกอร์ สร้างการคืนเงินแล้ว อนุญาตให้ดำเนินการกับ อ็อบเจกต์ Order Graphql API ได้
เทมเพลต
เพิ่มไปยังเซกเมนต์ Nosto เมื่อลูกค้าได้รับการคืนเงิน
เพิ่มลูกค้าไปยังเซกเมนต์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลของ Nosto หลังจากประมวลผลการคืนสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อของลูกค้าแล้ว ดูเทมเพลต
แจ้งเตือนให้ติดต่อลูกค้าสำหรับการคืนสินค้ามูลค่าสูง
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าโดยการแท็กการคืนสินค้ามูลค่าสูงและแจ้งเตือนให้พนักงานติดต่อลูกค้า ดูเทมเพลต
ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชในเบราว์เซอร์เมื่อประมวลผลการคืนเงินแล้ว
ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชในเบราว์เซอร์ไปยังผู้สมัครใช้งาน PushOwl เมื่อมีการสร้างการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อก่อนหน้าแล้ว ดูเทมเพลต
แท็กและสร้างตั๋วช่วยเหลือหลังจากได้รับการคืนเงิน
แท็กและสร้างตั๋วช่วยเหลือใน Gorgias หลังจากได้รับการคืนเงิน ดูเทมเพลต
ติดตามความถี่ที่ลูกค้าได้รับการคืนเงินในเมตาฟิลด์ของลูกค้า
กำหนดเมตาฟิลด์ให้ลูกค้าเมื่อลูกค้ามีสินค้าที่ได้รับเงินคืนอย่างน้อยหนึ่งรายการ workflow นี้ยังแสดงวิธีรับค่าของเมตาฟิลด์จำนวนเต็ม จากนั้นจึงเพิ่มตัวเลขเข้าไป ดูเทมเพลต