Bestelrisico geanalyseerd

De trigger Bestelrisico geanalyseerd start een workflow wanneer de fraudeanalyse van een bestelling voltooid is. Deze trigger wordt alleen gebruikt voor Shopify-risicobeoordelingen en niet voor beoordelingen van externe partijen.

Op deze pagina

Acties

Deze trigger creëert een bestelling, dus je kunt er elke actie mee gebruiken die een bestelling vereist, waaronder:

Met bestellingen heb je toegang tot andere gegevens zoals de klant, dus je kunt deze gebruiken met klantacties. Dit zijn onder andere:

Bestellingen bevatten ook lijsten met gegevens zoals orderregels. Met een actie Voor elk kun je via een lus door deze lijsten bladeren en acties uitvoeren voor elk artikel. Je kunt bijvoorbeeld via een lus door de orderregels bladeren en een tag toevoegen aan elk product.

De trigger 'Bestelrisico geanalyseerd' testen

Als je een workflow wilt testen die met deze trigger begint, maak je een testbestelling die de fraudeanalyse van Shopify activeert.

API-gegevens

Via de trigger Bestelrisico geanalyseerd kunnen acties worden ondernomen met het GraphQL-API-object Bestelling.

Templates

Risicovolle bestellingen toevoegen aan Asana voor controle

Voeg een taak toe aan een Asana-project om elke ontvangen risicovolle bestelling te controleren. Template bekijken

Risicovolle bestellingen toevoegen aan Trello voor controle

Voeg een kaart toe aan een Trello-bord om elke ontvangen risicovolle bestelling te controleren. Template bekijken

Waarschuw fulfilment wanneer een klant met bekend retourmisbruik een bestelling plaatst

Tag en laat fulfilment bestellingen controleren die door klanten met een geschiedenis van retourmisbruik zijn geplaatst. Template bekijken

Annuleer risicovolle bestellingen

Hiermee annuleer je bestellingen met de markering risicovol, betaal je de artikelen terug en herbevoorraad je deze, tag je de bestelling en de klant en stuur je een melding per e-mail. We raden je aan bestellingen na annulering handmatig te controleren. Template bekijken

E-mails met controleaanvragen voor risicovolle bestellingen annuleren

Stop e-mails met controleaanvragen in Stamped-recensies wanneer de bestelling is afgehandeld en risicovol is. Template bekijken

Leg de betaling vast als een bestelling geen hoog risico op fraude heeft

Nadat een bestelling is aangemaakt en een risicoanalyse is uitgevoerd, controleert deze workflow of het risiconiveau niet hoog is en of de betaling kan worden vastgelegd. Als dat zo is, wordt de betaling vastgelegd in de workflow. Je kunt deze workflow alleen gebruiken als je ook de instellingen van het beheercentrum wijzigt om handmatig vastleggen van betalingen te gebruiken. Template bekijken

Ontvang meldingen over risicovolle bestellingen voordat je de betaling vast legt

Ontvang een e-mail waarin een beoordeling van risicovolle bestellingen wordt gevraagd voordat de betaling wordt vastgelegd (stel hiervoor betalingen in op handmatig vastleggen). Template bekijken