Ordren har gennemgået risikoanalyse
Udløseren Ordren har gennemgået risikoanalyse starter et workflow, når en ordres svindelanalyse er gennemført. Denne udløser kaldes kun for Shopify-risikovurdering og ikke for tredjepartsvurderinger.
På denne side
Handlinger
Denne udløser angiver en ordre, så du får mulighed for at anvende alle handlinger, der kræver en ordre, herunder:
- Tilføj varelinje for ordre
- Tilføj ordretags
- Arkivér ordre
- Annuller ordre
- Registrer betaling
- Sæt klargøringsordre på pause
- Markér ordre som betalt
Ordrer giver dig mulighed for at tilgå andre data, som f.eks. kunden, så de kan anvendes med kundehandlinger. Disse omfatter:
- Tilføj kundetags
- Fjern metafelt for kunde
- Fjern kundetags
- Opdater metafelt for kunde
- Opdater bemærkning om kunde
Ordrer indeholder også lister over data, som f.eks. varelinjer. Hvis du bruger handlingen For each, kan du gentage handlingen for disse lister og udføre handlinger for hver vare. Du kan f.eks. gentage handlingen for varelinjer og føje et tag til hvert produkt.
Test af udløseren Ordren har gennemgået risikoanalyse
Hvis du vil teste et workflow, der starter med denne udløser, skal du oprette en testordre, der udløser Shopifys svindelanalyse.
API-detaljer
Med udløseren Ordren har gennemgået risikoanalyse kan du foretage handlinger med Order GraphQL API-objektet.
Skabeloner
Tilføj ordrer med høj risiko til gennemgang i Asana
Føj en opgave til et Asana-projekt for at gennemgå alle ordrer med høj risiko, som modtages. Se skabelon
Tilføj ordrer med høj risiko i Trello
Tilføj et kort i et Trello-panel for at gennemgå alle ordrer med høj risiko, som modtages. Se skabelon
Underret klargøring, når en kunde, der er kendt for at misbruge returneringsprocessen, afgiver en ordre
Tag og underret klargøring for at gennemgå ordrer, som er blevet afgivet af kunder, der misbruger returneringsprocessen. Se skabelon
Annuller ordrer med høj risiko
Annullerer ordrer, der er markeret som høj risiko, refunderer og genopfylder varerne, tagger ordren og kunden samt sender en notifikationsmail. Vi anbefaler, at du tjekker ordrerne manuelt efter annullering. Se skabelon
Annuller mails med anmodninger om gennemgang af ordrer med høj risiko
Stop mail med anmodning om anmeldelse i Stamped Reviews, når ordren er klargjort, og risikoen er høj. Se skabelon
Registrer betaling, hvis ordren ikke har en høj risiko for svindel
Når en ordre er blevet oprettet, og risikoanalysen er komplet, kontrollerer dette workflow, om risikoniveauet ikke er for højt, og om betalingen kan registreres. Hvis det er tilfældet, registreres betalingen. Hvis du vil bruge dette workflow, skal du også ændre dine administratorindstillinger til at bruge manuel registrering af betaling. Se skabelon
Få besked om ordrer med høj risiko, inden betalingen registreres
Modtag en mail, der beder om en gennemgang af ordrer med høj risiko, inden betalingen registreres (betalinger skal være indstillet til manuel registrering). Se skabelon