Anmodning om returnering

Udløseren Anmodning om returnering starter en workflow, når en kunde anmoder om en returnering ved hjælp af selvbetjente returneringer.

Leverede data

Følgende data leveres til workflows, der starter med udløseren Anmodning om returnering.

Data, der leveres til workflows med udløseren.

Data	Beskrivelse
Return	Returneringsressourcen, der er relateret til udløseren. Giver adgang til data på GraphQL Admin API's Return-objekt.

Test af udløseren

Inden du tester udløseren, skal du sikre dig, at du har opsat selvbetjente returneringer.

Trin:

1. Opret en testkundekonto til den butik, du vil teste.
2. Afgiv en ordre som testkunde.
3. På testkundens konto skal du anmode om en returnering.

Handlinger

Denne udløser leverer et returneringsobjekt, så du kan bruge enhver handling, der kræver en returnering. Da returneringsobjektet også indeholder en ordre, kan udløseren bruges med alle ordrehandlinger, herunder:

• Tilføj varelinje til ordre
• Tilføj ordretags
• Arkivér ordre
• Annuller ordre
• Indfang betaling
• Sæt klargøringsordre på pause
• Marker ordre som betalt

Ordrer giver dig adgang til andre data, f.eks. kunden, så den kan bruges sammen med kundehandlinger. Disse omfatter:

• Tilføj kundetags
• Fjern metafelt for kunde
• Fjern kundetags
• Opdater metafelt for kunde
• Opdater kundenotat

Ordrer indeholder også lister med data, f.eks. varelinjer. Ved hjælp af handlingen For hver kan du gennemløbe disse lister og udføre handlinger på hver vare. Du kan f.eks. gennemløbe varelinjerne og tilføje et tag til hvert produkt.

Skabeloner

Få besked på Slack, når en kunde anmoder om en returnering

Modtag en Slack-notifikation, der kan tilpasses, når en kunde indsender en anmodning om returnering fra sin konto. Se skabelon