Retour aanvaard

De trigger Retour aanvaard start een workflow wanneer je een eerder geopende retour aanvaardt.

Verstrekte gegevens

De volgende gegevens worden verstrekt aan workflows die beginnen met de trigger Retour aanvaard.

Gegevens die worden verstrekt aan workflows met de trigger.

Gegevens	Beschrijving
Retourneren	De retourbron die is gerelateerd aan de trigger. Biedt toegang tot gegevens op de GraphQL Admin-API Retourobject.

De trigger testen

Stel self-serviceretouren in voordat je de trigger test.

Stappen:

1. Maak een testklantaccount aan voor de winkel die je wil testen.
2. Plaats een bestelling als testklant.

3. Vraag een retour aan in het account van de testklant.

4. Aanvaard de retour in het Shopify-beheercentrum.

Je kunt de trigger ook testen door in het Shopify-beheercentrum een retour aan te maken voor een bestelling die is afgehandeld, waardoor de retour automatisch als goedgekeurd wordt gemarkeerd.

Acties

Deze trigger creëert een retourobject, zodat je elke actie kunt gebruiken die een retour vereist. Omdat het retourobject een bestelling bevat, kun je de trigger ook gebruiken bij alle bestellingsacties, waaronder:

• Orderregelitem toevoegen
• Bestellingstags toevoegen
• Bestelling archiveren
• Bestelling annuleren
• Betaling vastleggen
• Fulfilment on hold zetten
• Bestelling markeren als betaald

Met bestellingen heb je toegang tot andere gegevens zoals de klant, dus je kunt deze gebruiken met klantacties. Deze omvatten:

• Klanttags toevoegen
• Verwijder metaveld klant
• Klanttags verwijderen
• Klantmetaveld bijwerken
• Klantopmerking bijwerken

Bestellingen bevatten ook lijsten met gegevens zoals orderregels. Met een actie Voor elk kun je via een lus door deze lijsten bladeren en acties uitvoeren voor elk artikel. Je kunt bijvoorbeeld via een lus door de orderregels bladeren en een tag toevoegen aan elk product.

Templates

Inactieve retouren annuleren

Annuleer automatisch een retour die niet binnen een bepaalde tijd terugbetaald of herbevoorraad is. Template bekijken