Kunden in einem Segment nachschlagen
In Workflows, die Kundendaten verwenden, kannst du die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen verwenden, um zu bestimmen, ob ein Kunde Teil des ausgewählten Segments ist. Du kannst diese Aktion in jedem beliebigen Workflow mit dem Trigger Geplanter Zeitpunkt verwenden. In einem Workflow, der den Trigger Geplanter Zeitpunkt verwendet, wird der Workflow nicht als Ergebnis eines Ereignisses gestartet, sondern zu einem von dir angegebenen Zeitpunkt. Da es kein bestimmtes Ereignis in deinem Shop oder von einer App gibt, das den Workflow startet, enthält dieser nicht automatisch Daten.
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Felder
Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen enthält die folgenden Felder.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Ein Segment auswählen | Erforderlich. Das Segment, aus dem Kundendaten abgerufen werden können. Die Optionen in diesem Menü werden aus den Kundensegmenten abgeleitet, die in deinem Shop verfügbar sind. |
Zurückgegebene Daten
Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen selbst löst keine direkte Aktion in deinem Shop aus. Stattdessen werden basierend auf deiner Abfrage Daten aus deinem Shop extrahiert. Diese Daten werden dann für die Verwendung in nachfolgenden Schritten in deinem Workflow zur Verfügung gestellt.
Wenn du die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen zu einem Workflow hinzufügst, ist für Schritte, die auf diese Aktion folgen, in der Variablenauswahl eine Variable für Kunden in einem Segment nachschlagen verfügbar. Um die von deiner Abfrage extrahierten Daten in nachfolgenden Bedingungen oder Aktionen verwenden zu können, wählst du im Abschnitt Zurückgegebene Daten in der Konfigurationsanzeige die Option Kunden in einem Segment nachschlagen aus. Verwende für benutzerdefinierte Variablen das Objekt customerSegmentMembership.
Trigger
Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen kann in jedem Workflow verwendet werden.
Beispiel
In diesem Beispiel-Workflow soll ein Workflow jeden Sonntag um 12:30 Uhr ausgeführt werden. Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen wird verwendet, um zu ermitteln, ob in der letzten Woche von Neukunden eine Bestellung vorgenommen wurde. Es wird eine interne E-Mail gesendet, in der die Kunden aufgeführt sind, die keine Bestellung aufgegeben haben.