Kunden in einem Segment nachschlagen
In Workflows, die Kundendaten nutzen, kannst du die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen verwenden, um zu bestimmen, ob ein Kunde Teil des ausgewählten Segments ist.
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Felder
Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen enthält die folgenden Felder.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Ein Segment auswählen | Erforderlich. Das Segment, aus dem Kundendaten abgerufen werden können. Die Optionen in diesem Menü werden aus den Kundensegmenten abgeleitet, die in deinem Shop verfügbar sind. |
Zurückgegebene Daten
Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen selbst löst keine direkte Aktion in deinem Shop aus. Stattdessen werden basierend auf deiner Abfrage Daten aus deinem Shop extrahiert. Diese Daten werden dann für die Verwendung in nachfolgenden Schritten in deinem Workflow bereitgestellt.
Wenn du die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen zu einem Workflow hinzufügst, ist für Schritte, die auf diese Aktion folgen, in der Variablenauswahl eine Variable für Kunden in einem Segment nachschlagen verfügbar. Um die Daten in nachfolgenden Bedingungen oder Aktionen zu verwenden, wähle in der Konfigurationsanzeige im Abschnitt Zurückgegebene Daten die Option Kunden in einem Segment nachschlagen aus.
Trigger
Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen kann in jedem Workflow verwendet werden, in dem Kunden enthalten sind:
- Kundenkonto deaktiviert
- Kundenkonto aktiviert
- Kunde erstellt
- Bestellentwurf erstellt
- Abonnementvertrag erstellt
Beispiel
In diesem Beispiel-Workflow soll ein Workflow jeden Sonntag um 12:30 Uhr ausgeführt werden. Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen wird verwendet, um zu ermitteln, ob in der letzten Woche von Neukunden eine Bestellung vorgenommen wurde. Es wird eine interne E-Mail gesendet, in der die Kunden aufgeführt sind, die keine Bestellung aufgegeben haben.