Kunden in einem Segment nachschlagen

In Workflows, die Kundendaten nutzen, kannst du die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen verwenden, um zu bestimmen, ob ein Kunde Teil des ausgewählten Segments ist.

Felder

Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen enthält die folgenden Felder.

Felder, die in der Aktion "Kunden in einem Segment nachschlagen" verwendet werden.

Feld	Beschreibung
Ein Segment auswählen	Erforderlich. Das Segment, aus dem Kundendaten abgerufen werden können. Die Optionen in diesem Menü werden aus den Kundensegmenten abgeleitet, die in deinem Shop verfügbar sind.

Zurückgegebene Daten

Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen selbst löst keine direkte Aktion in deinem Shop aus. Stattdessen werden basierend auf deiner Abfrage Daten aus deinem Shop extrahiert. Diese Daten werden dann für die Verwendung in nachfolgenden Schritten in deinem Workflow bereitgestellt.

Wenn du die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen zu einem Workflow hinzufügst, ist für Schritte, die auf diese Aktion folgen, in der Variablenauswahl eine Variable für Kunden in einem Segment nachschlagen verfügbar. Um die Daten in nachfolgenden Bedingungen oder Aktionen zu verwenden, wähle in der Konfigurationsanzeige im Abschnitt Zurückgegebene Daten die Option Kunden in einem Segment nachschlagen aus.

Hinweis

Wenn die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen mehrfach in einem einzelnen Workflow verwendet wird, wird dem Variablennamen eine Zahl hinzugefügt. In einem Workflow, der die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen zum Beispiel zweimal verwendet, lautet die erste Variable für zurückgegebene Daten lookupCustomerInSegment und die zweite Variable lookupCustomerInSegment1.

Variablen werden entsprechend der Aktion benannt und können nicht angepasst werden.

Trigger

Die Aktion Kunden in einem Segment nachschlagen kann in jedem Workflow verwendet werden, in dem Kunden enthalten sind:

• Kundenkonto deaktiviert
• Kundenkonto aktiviert
• Kunde erstellt
• Bestellentwurf erstellt
• Abonnementvertrag erstellt

API-Details

• customerSegmentMembership

Vorlagen

Bestell-Tag hinzufügen, wenn die Bestellung von einem Mitglied eines bestimmten Segments aufgegeben wurde

Überprüfe, wenn eine Bestellung erstellt wurde, ob das Mitglied in einem Segment ist, und füge dann ein Bestell-Tag hinzu. Verwendet die Aktion "Kunden in einem Segment nachschlagen". Vorlage anzeigen

Online-Kunden zu nahe gelegenen Einzelhandelsstandorten führen

Sende eine E-Mail mit der Einladung an Online-Kunden, deine Einzelhandelsstandorte nach jedem Kauf zu besuchen. Diese Automatisierung wird ausgelöst, wenn eine Bestellung bezahlt wird, und erfordert Folgendes: * einen Einzelhandelsstandort mit einer gültigen Adresse im Point of Sales-Vertriebskanal * ein Segment für Kunden in der Nähe von Einzelhandelsstandorten Vorlage anzeigen