Kund:in löschen
Mit der Aktion Kund:in löschen wird ein:e Kund:in gelöscht.
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Trigger
Der Aktion Kund:in löschen wird vom Trigger ein verborgenes Feld hinzugefügt. Dieses Feld, die Kunden-ID, ist standardmäßig festgelegt. Die Aktion kann in Workflows verwendet werden, die mit Triggern starten, die Kund:innen enthalten. Dazu gehören:
- Kundenkonto deaktiviert
- Kundenkonto aktiviert
- Kund:in erstellt
- Bestellungsentwurf erstellt
- Abonnementvertrag erstellt
Die Aktion kann auch mit Triggern verwendet werden, die eine Bestellung enthalten, da Kund:innen mit Bestellungen verknüpft sind:
- Bestellung storniert
- Bestellung erstellt
- Bestellung ausgeführt
- Bestellung bezahlt
- Bestellrisiko analysiert
- Bestelltransaktion erstellt
- Fulfillment erstellt
- Fulfillment-Ereignis erstellt
- Rückerstattung erstellt
- Zahlungstransaktion erstellt
API-Details
Weitere Informationen findest du in der customerDelete-Mutation.
Vorlagen
Inaktive Kund:innen löschen
Löscht Kund:innen, die älter als 5 Jahre sind und noch nie eine Bestellung aufgegeben haben. Vorlage ansehen
D2C-Kund:in nach 3 Tagen ohne Unternehmenszuordnung entfernen
Wenn ein Kundenprofil erstellt und nicht innerhalb von 3 Tagen einem Unternehmen hinzugefügt wird, wird das Profil gelöscht. Vorlage ansehen.
Du kannst diese Vorlage verwenden, um D2C-Kundenprofile automatisch zu löschen, die erstellt werden, wenn D2C-Kund:innen versuchen, auf deinen zugangsbeschränkten B2B-Shop zuzugreifen. D2C-Kund:innen, die versuchen, auf deinen B2B-Shop zuzugreifen, können während des Authentifizierungsprozesses automatisch ein Kundenprofil erstellen, auch wenn sie keine Bestellungen aufgeben können.