Retour clôturé
Le déclencheur Retour clôturé démarre un flux de travail lorsqu’un retour qui était ouvert est clôturé.
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Données fournies
Les données suivantes sont fournies aux flux de travail qui démarrent avec le déclencheur Retour clôturé.
| Données | Description |
|---|---|
Retour | La ressource de retour associée au déclencheur. Elle permet d’accéder aux données de l’objet Return object de la GraphQL Admin API. |
Test du déclencheur
Étapes dans l’interface administrateur Shopify :
- Créer une commande provisoire
- Traiter la commande
- Créer un retour
- Sélectionnez l’option « Clôturer le retour » dans la section « Retour en cours » ou choisissez de rembourser et de remettre en stock tous les articles.
Vous pouvez également tester le déclencheur en configurant les retours en libre-service. Cela vous permettra de passer une commande en tant que client test. Une fois la demande de retour effectuée par le biais du compte client, vous pourrez approuver et clôturer le retour depuis l’interface administrateur Shopify.
Actions
Ce déclencheur fournit un objet de retour, il vous permet donc d’utiliser n’importe quelle action qui nécessite un retour. De plus, comme l’objet de retour inclut une commande, le déclencheur peut être utilisé avec toutes les actions de commande, notamment :
- Ajouter un article à la commande
- Ajouter des balises à la commande
- Archiver la commande
- Annuler la commande
- Saisir le paiement
- Mettre le traitement de la commande en attente
- Marquer la commande comme payée
Les commandes vous permettent d’accéder à d’autres données, telles que celles du client. Elles peuvent donc être utilisées avec des actions sur les clients. Celles-ci incluent :
- Ajouter des balises au client
- Supprimer le champ méta du client
- Supprimer les balises du client
- Mettre à jour le champ méta du client
- Mettre à jour la note sur le client
Les commandes contiennent également des listes de données, telles que des articles. En utilisant une action Pour chaque, vous pouvez parcourir ces listes et effectuer des actions sur chaque article. Par exemple, vous pouvez parcourir les articles et ajouter une balise à chaque produit.
Modèles
Annuler la mise en attente du traitement des articles d’échange une fois le retour clôturé
Lorsqu’un retour est clôturé, vérifiez s’il y a un solde restant à payer sur la commande. S’il n’y a pas de solde sur la commande, débloquez les articles d’échange. Afficher le modèle