Retour clôturé

Le déclencheur Retour clôturé démarre un flux de travail quand un retour précédemment ouvert est clôturé.

Données fournies

Les données suivantes sont fournies aux flux de travail qui commencent par le déclencheur Retour clôturé.

Données fournies aux flux de travail avec le déclencheur.
DonnéesDescription
RetournerLa ressource de retour associée au déclencheur. Permet d’accéder aux données de l’objet Retour de l’API d’administration GraphQL

Test du déclencheur

Étapes dans l’interface administrateur Shopify :

  1. Créer une commande provisoire
  2. Traiter la commande
  3. Créer un retour
  4. Sélectionner l’option « Clôturer le retour » dans la section « Retour en cours » ou opter pour le remboursement et remettre en stock tous les articles.

Vous pouvez également tester le déclencheur en configurant les retours en libre-service. Vous pourrez alors passer une commande en tant que client test. Une fois la demande de retour effectuée via le compte client, vous pourrez approuver et clôturer le retour à partir de l’interface administrateur Shopify.

Actions

Ce déclencheur fournit un objet de retour, il vous permet donc d’utiliser toute action qui nécessite un retour. En outre, étant donné que l’objet de retour inclut une commande, le déclencheur peut être utilisé avec toutes les actions de commande, y compris :

Les commandes vous permettent d’accéder à d’autres données comme le client, de sorte qu’elles peuvent être utilisées avec les actions des clients. Notamment :

Les commandes contiennent aussi des listes de données telles que les rubriques. À l’aide d’une action Pour chaque, vous pouvez activer en boucle ces listes et effectuer des actions sur chaque article. Par exemple, vous pouvez activer en boucle les rubriques et ajouter une balise à chaque produit.

Modèles 

Libérer la mise en attente du traitement de la commande des articles échangés une fois que le retour est clôturé

Lorsqu’un retour est clôturé, vérifiez s’il y a un solde restant à payer sur la commande. S’il n’y a pas de solde de commande, valider les articles d’échange. Afficher le modèle

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