退貨已申請

「退貨已申請」觸發條件會在顧客使用 self-serve returns 申請退貨時啟動工作流程。

提供的資料

以下資料會提供給以「退貨已申請」觸發條件啟動的工作流程。

使用該觸發條件的工作流程可取得的資料。

資料	說明
Return	與該觸發條件相關的退貨資源。可讓您存取 GraphQL Admin API Return object 的資料。

測試觸發條件

在測試觸發條件前，請先確認您已設定 self-serve returns。

步驟：

1. 針對要測試的商店，Create a test customer account。
2. 以測試顧客身分下單。
3. 在測試顧客的帳號中，request a return。

動作

此觸發條件會提供一個退貨物件，因此您可以使用任何需要退貨的動作。此外，因為退貨物件包含訂單，因此也能搭配任何訂單動作使用，包括：

• Add order line item
• Add order tags
• Archive order
• Cancel order
• Capture payment
• Hold fulfillment order
• Mark order as paid

訂單也能讓您存取顧客等其他資料，因此可以搭配顧客相關的動作使用，包括：

• Add customer tags
• Remove customer metafield
• Remove customer tags
• Update customer metafield
• Update customer note

訂單也包含商品項目等清單資料。使用 For each action，您可以逐一處理這些清單，並對每個項目執行動作。例如，您可以逐一處理商品項目，為每個商品新增標籤。

範本

顧客提出退貨申請時，收到 Slack 通知

當顧客從其帳戶提交退貨申請時，您會收到可自訂的 Slack 通知。檢視範本