退貨遭拒

退貨要求遭到拒絕時，「退貨遭拒」(Return declined) 觸發條件會啟動工作流程。

提供的資料

下列資料會提供給「退貨遭拒」(Return declined) 觸發條件啟動的工作流程。

向具有觸發條件的工作流程所提供的資料。

資料	說明
退貨	與觸發條件相關的退貨資源。允許存取 GraphQL Admin API 退貨物件上的資料

測試觸發條件

測試觸發條件之前，請確認您已設定自助退貨功能。

步驟如下：

1. 為您要測試的商店建立測試顧客帳號。
2. 以測試顧客的身分提交訂單。
3. 使用測試顧客帳號要求退貨。
   1. 在 Shopify 管理介面中，拒絕退貨要求。

動作

此觸發條件會提供一個退貨物件，讓您可以使用需要退貨流程的所有動作。此外，由於退貨物件包含訂單，因此該觸發條件可與任何訂單動作一起使用，包括：

• 新增訂單商品項目
• 新增訂單標籤
• 封存訂單
• 取消訂單
• 請款
• 擱置出貨訂單
• 將訂單標示為已付款

透過這些訂單可讓您存取顧客等其他資料，因此可以和顧客動作一起使用，包括：

• 新增客戶標籤
• 移除顧客中繼欄位
• 移除客戶標籤
• 更新顧客中繼欄位
• 更新顧客備註

訂單還包含商品項目等資料清單。使用「每個」(For each) 動作，即可逐一檢視這些清單，並對每個項目執行動作。例如，您可以逐一檢視商品項目，並為每項商品新增標籤。