注文が作成されたとき

[注文が作成されたとき] トリガーは、お客様が注文を行うと、あるいは下書き注文が支払い済みとマークされて注文に変わると、ワークフローを起動します。

提供されるデータ

以下のデータは、[注文が作成されたとき] トリガーによって起動するワークフローに提供されています。

このトリガーによって起動するワークフローに提供されるデータ。
データ	説明
`order`	作成された注文。GraphQL Admin APIの注文オブジェクト上でデータへのアクセスを許可する

トリガーをテストする

このトリガーで起動するアクティブなワークフローをテストするには、以下を行います。

ストアフロントから注文を作成する
下書き注文を作成し、支払い済としてマークする
管理画面で既存の注文を選択し、[Flowオートメーションを実行] オプションを使用する

アクション

このトリガーは注文情報を提供します。これにより、注文情報を必要とする以下のようなアクションを実行できます。

注文から、お客様などの他のデータにアクセスすることができ、そのデータをお客様のアクションで使用できます。これには、以下のアクションが含まれます。

注文には項目のようなデータのリストも含まれています。[For each] アクションを実行して、これらのリストをループし、各アイテムに対してアクションを実行できます。たとえば、項目をループして各商品にタグを追加できます。

例

このワークフローの例では、お客様が新しい注文を作成すると、お客様に関するメモが更新されます。

テンプレート

特定のセグメントのメンバーが注文した場合に注文タグを追加する

注文が作成されると、注文者がセグメントのメンバーかどうかを確認し、メンバーであれば注文タグを追加します。[セグメントに含まれるお客様を確認する] アクションを使用します。テンプレートを表示する

注文されたすべての商品タグにお客様タグを追加する

注文が作成されると、注文の項目に関連するすべての商品タグにお客様タグを追加します。テンプレートを表示する

注文内の各商品のデータ (ハンドル) を注文タグとして追加する

注文内のlineItemsをループして、各商品のタグを追加します。テンプレートを表示する

新規注文に無料 (100%ディスカウント) のアイテムを追加する

このテンプレートでは、アイテムが在庫にある場合、新規注文にディスカウントされた無料のアイテムを追加します。また、在庫を確認し、100%のディスカウントを適用し、お客様に通知することなく注文を更新します。このオートメーションは、(1) 注文にサプライズの無料アイテムを追加することでお客様満足度を向上させる、(2) 注文に無料サンプルとして新商品やあまり知られていない商品を追加することで販売促進を図る、(3) 無料アイテムの追加やディスカウントを自動化することで販売促進を効率化する、といった場合に役立ちます。テンプレートを表示する

スプレッドシートに国際注文を追加する

新規の国際注文ごとにGoogleスプレッドシートに行を追加します。テンプレートを表示する

新しい注文が行われた場合、Googleスプレッドシートの行に項目を追加する

新しい注文が作成されると、ワークフロー内の [項目ごと] ステップで各項目がループされ、商品データがGoogleスプレッドシートの行に追加されます。テンプレートを表示する

拒否リストにあるメールアドレスからの注文をキャンセルしてタグ付けする

不正行為に関与したことがあるメールアドレスから送信された注文をキャンセルし、タグ付けします。提供された既知の不正なメールアドレスとドメインのリストと照合し、特定された注文に対してキャンセルとタグ付けのアクションを適用します。テンプレートを表示する

頻繁に返品するお客様の注文をキャンセルする

過去6か月間に5回以上商品を返品したお客様からの注文をキャンセルします。注文データの取得、返品数のカウント、現在の注文のキャンセル、返金とアイテムの補充を行います。このテンプレートは、以下のような目的で使用できます：常習的な返品による損失を削減する、返品になりそうな注文を事前に処理することで注文管理を能率化する、過剰な返品を阻止することで収益性を維持する。テンプレートを表示する

お客様が1日に5件を超える注文を行った場合、注文をキャンセルする

お客様が1日で5件以上の注文をした場合、その注文をキャンセルします。そのお客様が過去24時間以内に注文した注文数をチェックし、この上限を超えた注文をすべてキャンセルし、そのお客様を不正注文の可能性があるとしてタグ付けします。テンプレートを表示する

注文にギフトカードが含まれているかどうかを確認する

注文にShopifyギフトカードの商品が含まれているかどうかを確認します。テンプレートを表示する

注文の支払いにギフトカードが使用されたかどうかをチェックする

注文で使用された決済ゲートウェイサービスの1つがギフトカードだったかどうかをチェックします。テンプレートを表示する

注文の商品メタフィールド値を確認する

注文の項目の商品メタフィールドを確認します。テンプレートを表示する

100ドルを超える注文に対して無料ギフトを編集して追加する

Edit Orderを使用して、特定の金額を超える注文に無料ギフトを編集して追加します。テンプレートを表示する

クーポンコードに基づいて、無料の商品を編集して注文に追加する

特定のクーポンコードが使用された場合、無料の商品を編集して注文に追加します。テンプレートを表示する

不規則な大量注文に関する通知を受信する

設定されたアイテム数量の限界値を超えて注文が行われたときにメール通知を受け取ります。テンプレートを表示する

新規注文の大幅なディスカウントについて通知を受ける

注文に不規則で大幅なディスカウントが適用された場合にメールを受け取ります。テンプレートを表示する

特定のドメインからの注文に関する通知を受け取る

特定のメールドメインからの注文が行われたときにメールを受け取ります。テンプレートを表示する

特定のクーポンコードが使用されたときに通知を受信する

注文に対して特定のクーポンコードが使用されたときにメールを受け取ります。テンプレートを表示する

お客様が24時間以内に複数の注文をした場合、フルフィルメントを保留する

お客様が24時間以内に複数の注文をしたかどうかを確認します。複数の注文をしている場合、フルフィルメントを保留し、まとめて配送します。テンプレートを表示する

特定のタグの付いたお客様の注文を保留し、注文タグを追加する

新しい注文が作成された場合に、リスクが高いことや疑わしいことを示すお客様タグが付いていないかをチェックします。そのようなタグが付いている場合は、その注文を保留して「high risk」タグを追加します。テンプレートを表示する

過去24時間以内にお客様が複数の注文を行った場合、注文を保留する

注文が作成されると、お客様が過去24時間以内に他の注文を行ったどうかを確認します。他の注文を行った場合、すべての注文を保留します。テンプレートを表示する

3回目の注文後にお客様にギフトカードを発行する

Rise.aiを使用して、3回目の注文後にお客様にギフトカードを発行してメールで送信します。テンプレートを表示する

7日以内にチャージバックが提出された場合、カスタマーサービスチームに通知する

このワークフローでは、注文が作成されてから7日後まで、チャージバックが処理中かどうかを確認します。処理中なら、カスタマーサービスチームに通知するメールを送信します。チャージバックが7日以上経過した後に発生した場合、この方法は利用できないことに注意してください。テンプレートを表示する

購入総額の階層によって顧客を整理する

購入総額の階層に基づいてお客様タグを追加し、ターゲットを絞ったロイヤリティおよびマーケティングコミュニケーションを行います。テンプレートを表示する

注文カウントの階層ごとにお客様を整理する

注文カウントの階層に基づいてお客様タグを追加し、ターゲットを絞ったロイヤリティおよびマーケティングコミュニケーションを行います。テンプレートを表示する

VIPのお客様向けに店舗体験をパーソナライズする

お客様が特定の限界値を超えた時間ストアに滞在した場合、お客様をNostoのパーソナライズセグメントに追加します。テンプレートを表示する

注文作成時にすべての注文タグを削除する

注文のすべてのタグを削除してクリーンアップします。タグ付けに関する他のアクションについても、同じ考え方を採用することができます。テンプレートを表示する

配送の遅延が発生した場合、お客様に通知してロイヤリティポイントを進呈する

配送の遅延が発生した場合、Yotpoでロイヤリティポイントを進呈し、SMSBumpでお客様に通知します。テンプレートを表示する

チップを追加したお客様にロイヤリティポイントを進呈してタグ付けする

注文にチップを追加したお客様にLoyaltyLion経由でロイヤリティポイントを進呈してタグを付けます。テンプレートを表示する

リピーターにロイヤリティポイントを進呈する

3回以上注文したお客様にMarselloでロイヤリティポイントを進呈します。テンプレートを表示する

購入行動によりお客様を分類する

パーソナライゼーションおよびターゲットを絞ったマーケティングの目的で活用するために、お客様の購買嗜好に基づいてお客様にタグを付けます。テンプレートを表示する

B2Bの注文の請求書を複数のメールアドレスに送信する

B2Bの注文の請求書を複数のメールアドレスに送信します。これは、会社のロケーションにメタフィールドとして保存されているメールアドレスが存在する場合はそれを使用し、存在しない場合は、まず3つのメタフィールド (extra_invoice_recipient.email1、.email2、.email3) を作成します。テンプレートを表示する

注文と項目をGoogleスプレッドシートに送信する

[項目ごと] アクションを使用して、各注文項目をGoogleスプレッドシートの行に出力します。テンプレートを表示する

購入完了時に通知を送信する

購入完了時にLine通知を送信します。テンプレートを表示する

チップを追加したお客様にサンキューメッセージを送信してタグを付ける

注文にチップを追加したお客様に、SMSBump通知を送信し、タグを付けます。テンプレートを表示する

顧客が2回目の注文をすると、ブラウザプッシュ通知を送信する

PushOwl購読者が2回目の注文をした場合に、ブラウザプッシュ通知を送信してリピート購入を促します。テンプレートを表示する

お客様が2回目の注文を行った後に手書きメモを送信する

お客様が2回目の注文を行った後に、Scribelessを使用して手書きメモをダイレクトメールで送付します。テンプレートを表示する

B2Bの注文が行われたときに内部メールを送信する

B2Bの会社による注文の詳細が記載された内部メールを送信します。テンプレートを表示する

お客様が商品の複数のバリエーションを注文した場合に通知を送信する

お客様は同じ商品の複数のバリエーションを注文すると、メール通知を受け取ります。テンプレートを表示する

注文にバンドルが含まれている場合に通知を送信する

このワークフローは、注文が作成されると開始され、注文内の商品がバンドルの一部として購入されたかどうかを確認します。見つかった場合、バンドルの詳細が記載された内部メールが送信されます。さらに、このワークフローは、注文内のバンドルの存在を検出する必要があるユースケースの開始点として使用できます。テンプレートを表示する

B2Bの注文にタグを付ける

B2Bの注文の作成時にタグを追加します。このタグはカスタマイズできます。テンプレートを表示する

お客様の初回注文にタグを付ける

お客様の初回注文にタグを追加します。テンプレートを表示する

すべてのお客様にPOSのロケーションでタグを付ける

お客様の購入がPOSアプリで記録されると、ロケーションの名前でタグを追加します。これは、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンに役立ちます。テンプレートを表示する

サンプルを注文したお客様にタグを付けて、コンバージョンを追跡する

サンプルを注文したお客様をセグメント化し、後日、正規価格商品の購入者になったかどうかを追跡します。テンプレートを表示する

下書き注文から注文が作成されたときにお客様と注文にタグを付ける

新しい注文が作成されると、その注文がDraft Ordersアプリからの注文である場合、注文とお客様に下書きタグを追加します。テンプレートを表示する

お客様にタグを付け、分割払いのお客様にロイヤリティポイントを進呈する

お客様にタグを付け、Shop Payの分割払いを利用したお客様にSwellでロイヤリティポイントを進呈します。テンプレートを表示する

優先通貨でお客様にタグを付ける

新しい注文ごとに使用される決済通貨コードでお客様にタグを付けます。テンプレートを表示する

実店舗で購入したお客様にタグを付ける

Shopify POSを使用する実店舗で注文を実行したお客様にタグを追加します。テンプレートを表示する

お客様が購入した店舗のロケーションでお客様にタグを付ける

セグメンテーションを容易にするために、お客様が購入した店舗すべてのロケーションの名前をお客様タグとして追加します。テンプレートを表示する

初回のお客様にPOSのロケーションでタグを付ける

初回のお客様の購入がPOSアプリで記録されると、ロケーションの名前でタグを追加します。これは、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンに役立ちます。テンプレートを表示する

通貨別に注文にタグを付ける

お客様が使用する決済通貨コードで新しい注文にタグを付けます。テンプレートを表示する

決済ゲートウェイサービスごとに注文にタグをつける

新しい注文が、指定された決済ゲートウェイサービスから行われたものであれば、その注文にタグを付けます。このワークフローは、注文の作成時に実行されます。条件を使用して、指定された決済ゲートウェイサービスかどうかをチェックします。指定された決済ゲートウェイサービスだった場合、ワークフローが実行され注文にタグが追加されます。テンプレートを表示する

販売チャネル別に注文にタグを付ける

新しい注文に、その注文が実行された販売チャネル名でタグを付けます。テンプレートを表示する

配送方法に応じて注文にタグを付ける

選択された配送方法に基づいて、すべての注文にタグを付けます。テンプレートを表示する

管理画面またはオンラインストアを通じて作成された注文にタグを付ける

注文が作成されると、その注文が「オンラインストア」または「Draft Orders」アプリで作成されたかを確認します。その場合は、注文にタグを付けます。メモ - 別のソースから複製された注文は、元の注文アプリからの注文として表示されます。テンプレートを表示する

POSで作成された注文にタグを付ける

注文がPOSアプリを使用して作成されたかどうかを確認する方法を紹介します。テンプレートを表示する

特定の商品タグが付いた商品を含む注文にタグを付ける

特定の種類の商品が含まれている注文を見分けられるようにするには、このオートメーションを使用して、各項目の商品に付いたタグに基づいて、注文にタグを付けることができます。テンプレートを表示する

特定の商品を含む注文にタグを付ける

注文項目のいずれかに特定の商品を含む注文にカスタムタグを追加します。テンプレートを表示する

無料配送の注文にタグを付ける

チェックアウト時に無料配送の対象となる新しい注文にタグを付けます。テンプレートを表示する

特定の配送方法を使用する注文にタグを付ける

特定の配送方法名を使用する注文にカスタムタグを追加します。テンプレートを表示する

初回訪問ランディングページに特定のURLパスが含まれる注文にタグを付ける

注文が作成され、お客様のランディングページのURLに特定の文字列 (「fr」) が含まれる場合、注文タグを追加します。このオートメーションにより、firstVisitデータが利用可能になるまでの時間を活用するWaitステップを利用できます。テンプレートを表示する

2回目の注文後にクーポンコードをテキスト送信する

お客様が注文を2件行った後に、SMSBumpを使用してテキストメッセージを送信します。テンプレートを表示する

購入後のお客様に感謝を伝える

初回と2回目の購入後に異なるサンキューメールをお客様に送信します。このオートメーションにより、お客様の注文の1日後に、お客様がこれまでに行った注文回数が確認されます。

初回の注文の場合、購入の感謝と歓迎の意を込めたマーケティングメールが送信されます。2回目の購入の場合、お客様の継続的な支持に感謝を表す別のマーケティングメールが送信されます。テンプレートを表示する

注文が2日以内に配送されない場合、その注文を追跡してメッセージを送信する

注文が2日以内に配送されない場合、Googleスプレッドシートでその注文を追跡し、Slackメッセージを送信しますテンプレートを表示する

アカウントを持っていないお客様をスプレッドシートで追跡する

ストアアカウントを作成していないお客様をGoogleスプレッドシートに追加します。テンプレートを表示する

最終セール商品の購入を追跡する

商品タグで最終セール商品を特定し、スプレッドシートで最終セール商品の購入を追跡します。テンプレートを表示する

ロイヤリティプログラムで優先顧客を追跡する

お客様が3回目の注文をした際にSmileにアクティビティを送信します。テンプレートを表示する

予約注文の購入を追跡し、メールマーケティングキャンペーンを開始する

スプレッドシートで予約購入を追跡し、Klaviyoでメールマーケティングキャンペーンを開始します。テンプレートを表示する

強力な条件に基づいて特別な注文を追跡する

特別な注文が行われた場合に、その注文を追跡し、タグ付けして、メールを送信します。テンプレートを表示する

ロイヤリティプログラムで特定の商品購入を追跡する

お客様が特定の商品を購入した際にSmileにアクティビティを送信します。テンプレートを表示する

タグを使用して、過去6か月間の注文に基づいてお客様をセグメント化する

新しい注文が作成されると、お客様の過去6か月の注文合計と注文数を取得し、お客様にタグを追加します。[注文データを取得]、[カウント]、[合計] を使用します。テンプレートを表示する

条件とアクションでcustomAttributes (別名、項目プロパティ) を使用する

条件のプロパティおよびカスタム属性をチェックし、それらをタグや注文メモで使用します。テンプレートを表示する