Shopify'da etiket oluşturma ve etiketleri kullanma

Aşağıdaki bölümlerde, gruplara etiket ekleyebilir, ürünleri arayabilir, toplu olarak değiştirebilir ve ürünlere filtre ekleyebilirsiniz:

• Ürünler
• Aktarımlar
• Müşteriler
• Blog gönderileri
• Siparişler
• Taslak Siparişler

Etiketler müşterilere gösterilmez, ancak online mağazanızdaki ürünleri kategorilere ayırmak ve müşterilerin arama sonuçlarını düzenlemek için etiketleri kullanabilirsiniz. Müşterilerinizin sıkça kullandığı kasıtlı yazım hataları içeren etiketler, ürünlerinizi vitrin aramasında bulmalarına yardımcı olabilir.

Örneğin yaz sezonunun sonunda, Ürünler sayfanızda "Yaz" etiketli ürünleri arayabilir ve satış kanallarından bu ürünleri gizlemek için bir toplu işlem kullanabilirsiniz.

İpucu

Belirli bir kargo yönteminin kullanıldığı siparişler veya belirli bir üreticinin ürünleri gibi birbiriyle ilişkili öğelerin tümünü tek seferde görüntüleyebilmek için bunları etiketlerle gruplandırmayı deneyin.

Etiket türleri

Shopify'da etiketlerin kullanıldığı her bölüm için özel etiket kümeleri oluşturabilirsiniz. Belirli bir bölümde oluşturduğunuz etiket, etiketlerin kullanıldığı diğer bölümlere kopyalanmaz. Örneğin, siparişleri packed veya test gibi etiketlere göre düzenlerken bazı müşterilerinizi tanımlamak için tax exempt veya wholesale gibi etiketler kullanabilirsiniz. Her bir etiket türü düzenleyebileceği bölüme karşılık gelir:

Etiketleri kullanabileceğiniz farklı Shopify kaynak türlerinin listesi.

Tür	Açıklama
Ürün	Belirli bir ürünün ayrıntılar sayfasında etiket ekleyin veya etiketleri kaldırın. Ürünler sayfasında ve Envanter sayfasında ürünleri etikete göre filtreleyin. Ürün etiketlerini, otomatik bir koleksiyon oluştururken seçim ölçütü olarak veya menü oluştururken filtre olarak kullanın. Müşteriler, ürün etiketiyle eşleşen bir terim aradığında arama sonuçlarında bu etiketli ürünler gösterilir, ancak müşteriler etiketi göremez.
Aktarım	Belirli bir aktarımın ayrıntılar sayfasında etiket ekleyin veya etiketleri kaldırın. Aktarımlar sayfasında aktarımları etikete göre filtreleyin.
Müşteri	Belirli bir müşterinin bilgi sayfasına etiket ekleyin veya kaldırın. Aynı etikete sahip müşterileri filtrelemek için Müşteriler sayfasında bir müşteri segmenti oluşturun. Temalar ve Uygulamalar, Müşteriler'e etiket ekleyebilir. Yaygın bir örnek olarak, bir müşterinin bir Temaların altbilgisinden bir mağazanın bültenine kaydolmasıyla eklenebilecek bülten verilebilir.
Blog gönderisi	Belirli bir blog gönderisinin ayrıntılar sayfasında etiket ekleyin veya etiketleri kaldırın. Blog gönderileri sayfasında blog gönderilerini etikete göre filtreleyin.
Sipariş	Belirli bir siparişin ayrıntılar sayfasında etiket ekleyin veya etiketleri kaldırın. Siparişler sayfasında siparişleri etikete göre filtreleyin.
Taslak sipariş	Belirli bir taslak siparişin ayrıntılar sayfasında etiket ekleyin veya etiketleri kaldırın. Taslak siparişten bir sipariş oluşturduğunuzda taslak sipariş etiketleri de siparişe aktarılır ve sipariş etiketi olarak eklenir.

Etiketlerle ilgili önemli hususlar

Etiketlerle ilgili aşağıdaki hususları inceleyin:

• Siparişlerle ve taslak siparişlerle ilişkili etiketler en fazla 40 karakter uzunluğunda olabilir.
• Ürünler, aktarımlar, müşteriler ve blog gönderileri ile ilişkili etiketler en fazla 255 karakter uzunluğunda olabilir.
• Etiketler büyük/küçük harf duyarlı değildir. Örneğin, Approved ve approved aynı etiketlerdir.
• Etiketlerinizde yalnızca harf, sayı ve kısa çizgi kullanabilirsiniz.
• Vurgulu harfler ve diğer semboller içeren etiketler, arama sonuçlarında gösterilmeyebilir.
• Her bir ürün, müşteri, aktarım, blog gönderisi, sipariş ve taslak siparişe 250 etiket uygulayabilirsiniz.
• Etiketlerin hatırlanmasını, okunmasını ve kullanılmasını kolaylaştırmak için tutarlı bir şekilde büyük harf kullanın ve tire kullanın (örneğin, spring-seri sonu satış).

İpucu

Plus planı kapsamında bir mağazanız varsa ürünlerinize sınırsız sayıda etiket ekleyebilirsiniz. Etiketleri toplu olarak düzenlerken sadece 250 etiket görüntülenir.

Etiket ekleme

Ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi, sipariş veya taslak sipariş oluştururken veya düzenlerken etiket ekleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify'da belirli bir ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi, sipariş veya taslak siparişin ayrıntılar sayfasını açın.
2. Etiketler bölümünde, eklemek istediğiniz etiketin adını girin veya mevcut etiketler listesinden etiket adını seçin. Yeni bir etiket adı girerseniz, bu bölümde ileride kullanılmak üzere otomatik olarak bir etiket oluşturulur.
3. Kaydet'e tıklayın.

Listeden etiket seçin

Bir ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi, sipariş veya taslak sipariş ayrıntıları sayfasında etiket ekleyebilir, kaldırabilir ve etiketlerin tam listesini görüntüleyebilirsiniz.

Adımlar:

1. Etiketler bölümünde, Yönet'e tıklayın.
2. MEVCUT başlığının altından, uygulamak istediğiniz listedeki etiketleri kontrol edin.
3. Done (Bitti) seçeneğine tıklayın.

İpucu

Telefon siparişleri, destek almak isteyen müşteriler veya sezonluk ürünler gibi, hızlı bir şekilde bulmak isteyebileceğiniz öğeler için etiketleri kullanmayı deneyin.

Etiketi kaldırma

Ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi, sipariş veya taslak siparişlerden bir etiketi kaldırabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify'da belirli bir ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi, sipariş veya taslak siparişin ayrıntılar sayfasını açın.
2. Kaldırmak istediğiniz etiketin yanındaki x simgesine tıklayın. Etiket yalnızca ilgili ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi, sipariş veya taslak siparişten kaldırılır.
3. Kaydet'e tıklayın.

Toplu olarak etiket ekleme ve kaldırma

Masaüstünde toplu işlemleri kullanarak birden fazla ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi, sipariş veya taslak sipariş için etiket ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz. Sipariş etiketleri mobil cihazlarda da toplu olarak eklenip kaldırılabilir.

Ürün, Aktarım, Müşteri, Blog gönderisi ve Taslak Sipariş etiketlerini toplu olarak düzenleme

1. Shopify yöneticinizden Ürünler, Aktarımlar, Müşteriler, Blog gönderileri veya Taslak Siparişler'e tıklayın.
2. Etiketlemek istediğiniz ürün, aktarım, müşteri, blog gönderisi veya taslak siparişi işaretleyin.
3. Etiket ekle veya Etiketleri kaldır'a tıklayın.
4. Eklemek veya kaldırmak istediğiniz etiketlere tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.

Sipariş etiketlerini toplu olarak düzenleme

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizde, Siparişler'e tıklayın.
2. Etiket eklemek veya kaldırmak istediğiniz siparişleri işaretleyin.
3. Etiket ekle veya Etiketleri kaldır'a tıklayın.
4. Eklemek veya kaldırmak istediğiniz etiketlere tıklayın.
5. Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında simgesine dokunun. .
2. ... işaretine dokunun.
3. Sipariş seç'e dokunun.
4. Etiket eklemek veya kaldırmak istediğiniz siparişlere dokunun.
5. Diğer işlemler'e dokunun.
6. Etiket ekle veya Etiketleri kaldır'a dokunun.
7. Eklemek veya kaldırmak istediğiniz etiketlere dokunun.
8. Kaydet'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasında simgesine dokunun. .
2. ⋮ işaretine dokunun.
3. Sipariş seç'e dokunun.
4. Etiket eklemek veya kaldırmak istediğiniz siparişlere dokunun.
5. Diğer işlemler'e dokunun.
6. Etiket ekle veya Etiketleri kaldır'a dokunun.
7. Eklemek veya kaldırmak istediğiniz etiketlere dokunun.
8. ✓ düğmesine dokunun.

Shopify'da etikete göre arama yapma

Aradığınızı bulabilmek için bir ürüne, aktarıma, müşteriye, blog gönderisine, siparişe veya taslak siparişe eklediğiniz bir etiketi arayabilirsiniz. Bu arama işlemi, etiket ile eşleşen tüm sonuçları döndürür. Hiçbir öğeye eklenmemiş bir etiketi ararsanız bir arama sonucu görüntülenmez.

Adımlar:

1. Etiketin adını Shopify arama çubuğuna girin.
2. Eşleşen sonuçları görüntüleyin ve ayrıntılı olarak görmek istediğiniz bir sonucu seçin.

Etikete göre filtreleme

Ürünler, Aktarımlar, Blog gönderileri, Siparişler ve Taslak siparişler sayfalarındaki listeleri filtrelemek için etiketleri kullanabilirsiniz. Ayrıca, Envanter sayfasındaki varyasyon listesini filtrelemek için ürün etiketlerini kullanabilirsiniz.

Siparişleri etikete göre filtrelemek için Siparişlerinizi filtreleme sayfasına bakın.

Not

Müşterileri etikete göre filtrelemek için aynı etikete sahip müşterileri gruplandıran bir müşteri segmenti oluşturun.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizde Ürünler, Aktarımlar, Blog gönderileri, Siparişler, Taslak Siparişler veya Envanter'e tıklayın.
2. Şununla etiketlendi: veya Daha Fazla Filtre'ye tıklayın.
3. Filtre olarak kullanmak istediğiniz etiketin adını girin. Filtre sonuçları görüntülenecektir.

Listeyi tek seferde bir etikete göre filtreleyebilir veya birden fazla etikete göre filtrelemek için listenin arama alanına sözdizimi girebilirsiniz.

Etiketleri kullanmanın diğer yolları

Etiketleri kullanarak düzenli çalışmanın başka yolları da vardır:

• Shopify yöneticinizde, ürün etiketlerini kullanarak akıllı koleksiyon oluşturun.
• Müşterilerin, online mağaza aramanızda ürünleri bulmalarına yardımcı olmak için ürünleri etiketleyin.
• Online mağaza menülerinizde bir koleksiyona bağlantı oluştururken etiketlerle filtreleyin. Böylece yalnızca belirtilen etiketlerle eşleşen ürünleri içeren koleksiyon gösterilecektir.

Etiket hatalarını giderme

Etiketleri ürün'e kaydetmede sorun yaşıyorsanız veya bir etiket filtrelerde görüntülenmiyorsa ya da beklendiği gibi aramada görünmüyorsa, aşağıdaki hata giderme adımlarını deneyin:

1. Etiket formatını kontrol edin:

2. İlgili etiket türleri için karakter sınırlarını doğrulayın:

3. Kaydetmeyi doğrulayın:

Etiketlerle ilgili toplu düzenleme sorunlarını giderme

Etiketleri toplu olarak düzenleme konusunda sorun yaşıyorsanız:

1. İzinlerinizi kontrol edin:

2. Toplu düzenlemeyi herhangi bir veri girişi hatası açısından inceleyin:

3. Sorunu daha ayrıntılı gidermek için daha az ürünü düzenleyin:

Etiketlerin kullanımına ilişkin örnekler

Etiketleri stratejik olarak kullanmak, mağaza yönetimi görevlerinizi kolaylaştırır. Aşağıdaki örnekler, etiketlerin otomatik iş akışlarıyla nasıl koordine olabileceğini, ürün bulunabilirliğini nasıl artırabileceğini ve müşteri ilişkilerinizi yönetmenize nasıl yardımcı olabileceğini göstermektedir.

Örnek: Etiket filtreleri ile müşteri segmentleri oluşturmak

Belirli müşteri gruplarını tanımlamanıza ve yönetmenize yardımcı olan dinamik müşteri segmentleri oluşturmak için etiketleri kullanabilirsiniz. Örneğin, bağlılık programı üyelerinizi takip etmek veya yüksek değerli Müşterileri belirlemek için Segmentler oluşturabilirsiniz.

Adımlar:

1.000 CAD'nin üzerinde harcama yapmış VIP bağlılık programı üyeleriniz için bir müşteri segmenti oluşturalım:

1. Shopify yöneticinizden, Müşteriler > Arama ve filtreleme'ye gidin.
2. Filtre seçeneklerinden Etiketlenenler'e tıklayın.
3. Her iki etiketi de içeren müşterileri bulmak için etiket filtresine vip-loyalty ve high-value girin.
4. Filtrelere tıklayın ve Segmentler'inize "VIP Yüksek Değerli Müşteriler" adını verin.

Artık VIP müşteri ilişkilerinizi yönetmek ve hedefli Pazarlama Kampanyaları yürütmek için bu segmente istediğiniz zaman erişebilirsiniz. Bu segmentleri, özel promosyon teklifleri göndermek, yeni ürünlere erken erişim sağlamak, gelişmiş müşteri desteği sunmak ve bağlılık programı etkileşimini takip etmek gibi çeşitli pazarlama ve müşteri hizmetleri girişimleri için kullanabilirsiniz.

Örnek: Yanlış yazılan etiketlerle ürün bulunabilirliğinin iyileştirilmesi

Ürün etiketi oluştururken, müşterilerin aramada yazım hatası yaptıklarında bile ürünlerinizi bulmalarına yardımcı olmak için yaygın yazım hatalarını stratejik olarak dahil edebilirsiniz. Bu yaklaşımın nasıl uygulanabileceğini gösteren bazı örnekler şunlardır:

Yaygın ürün etiketi yanlış yazımları ve bunların arama açısından faydaları - etiketlerdeki kasıtlı yanlış yazımların, yazım hatalarıyla müşteri aramalarını yakalamaya nasıl yardımcı olabileceğini gösterir

Ürün kategorisi	Birincil etiket	Yaygın yanlış yazımlar	Arama avantajı
Yıldönümü Satış	yıl dönümü-satış	yıldönmü-satış, yıldönömü-satış, yıldonumü-satış	Müşteriler "yıldönümü"nü yanlış yazdığında aramaları yakalar
Aksesuarlar	aksesuarlar	accesories, acessories	Çift 'c' veya çift 's'yi unutanlara yardımcı olur
Takı	takı	jewellery, jewelery	Hem ABD hem de İngiltere yazım biçimlerini dikkate alır
Seri sonu satış	seri sonu satış	clerance, clearence	Yaygın sesli harf hatalarını yakalar
Koleksiyonluk	koleksiyonlar	koleksiyonlar, kolleksiyon	Yazım farklılıklarını ve çoğul kelimeleri de kapsar

Bu strateji, müşterilerin yaygın yazım hatalarına rağmen ürünlerinizi bulabilmesini sağlar. En iyi sonuçlar için: - Yalnızca en sık görülen yanlış yazımları ekleyin - Birincil, doğru yazımı ilk etiket olarak tutun - Hangi yanlış yazımların gerçekten kullanıldığını belirlemek için arama analizlerinizi izleyin - Arama verilerine göre yanlış yazılmış etiketlerinizi düzenli olarak inceleyin ve güncelleyin

Örnek: Shopify Flow ile etiket yönetimini otomatikleştirme

Shopify Flow kullanarak tetikleyicilere ve durumlara göre otomatik olarak etiket ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. İşte hem yüksek değerli siparişleri hem de tekrarlanan faaliyetleri yöneten kapsamlı bir iş akışına örnek:

1. Uygulamalar > Shopify Flow'a gidin ve ardından iş akışını oluştur'a tıklayın.
2. "Sipariş ödendi" tetikleyiciyi seçin, siparişe high-value etiketini ve müşteriye high-value-customer etiketini eklemek için durum "Sipariş toplam fiyatı > 500 CAD" seçeneğini ayarlayın.
3. Müşteriye repeat-customer etiketi eklemek için "OR" koşulunu ve "müşteri sipariş sayısı > 3" ekleyin.
4. Teşekkür e-postası göndermek için eylem ekleyin.
5. İş akışınıza bir isim verin (örneğin; "Müşteri Değer Takibi") ve ardından click Kaydet'e tıklayıp iş akışını aktifleştirin.