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在 Shopify 中创建和使用标签

您可以在以下分区中添加标签，以对项目进行分组、搜索、筛选和批量更改：

标签不会显示给客户，但您可以使用标签对在线商店的产品进行分类，并整理客户的搜索结果。包含客户常见拼写错误的标签可以帮助他们在在线店面搜索中找到您的产品。

例如，在夏季结束时，您可以在产品页面中搜索带有“夏季”标签的产品，然后使用批量操作在销售渠道中隐藏它们。

本页相关主题

标签类型

您可以为 Shopify 中使用标签的每个分区创建一组自定义标签。当您在特定分区中创建标签时，它不会复制到使用标签的其他分区。例如，您可能想按标签整理订单（例如 packed 或 test），但同时想使用 tax exempt 或 wholesale 等标签来描述某些客户。每种类型的标签均对应于它可以整理的分区：

可与标签配合使用的不同类型 Shopify 资源的列表。
类型描述
产品在特定产品的详细信息页面上添加和删除标签。在产品页面和库存页面上按标签筛选产品。在开发自动产品系列时将产品标签作为选择条件，或者在创建菜单时将产品标签作为筛选条件。当客户的搜索词与产品标签匹配时，带有该标签的产品会显示在搜索结果中，但这些标签不会对客户显示。
转移在特定转移的详细信息页面上添加和删除标签。在转移页面上按标签筛选转移。
客户在特定客户的详情页上添加和删除标签。在客户页面创建客户细分，从而筛选具有相同标签的客户。模板和应用可以为客户添加标签。一个常见的例子是新闻通讯，当客户从某个模板的页脚注册商店的新闻通讯时，则该标签可能会被添加。
博客文章在特定博客文章的详细信息页面上添加和删除标签。在博客文章页面上按标签筛选博客文章。
订购在特定订单的详细信息页面上添加和删除标签。在订单页面上按标签筛选订单。
草稿订单在特定草稿订单的详细信息页面上添加和删除标签。当您通过草稿订单创建订单时，此草稿订单的标签将转移并添加为订单标签。

标签注意事项

查看标签的以下注意事项：

  • 与订单和草稿订单关联的标签最多可包含 40 个字符。
  • 与产品、转移、客户和博客文章相关联的标签最多可包含 255 个字符。
  • 标签不区分大小写。 例如，Approved 和 approved 是相同的标签。
  • 您只能在标签中使用字母、数字和连字符。
  • 带有重音符号和其他符号的字母可能会排除搜索结果。
  • 您可以针对每个产品、客户、转移、博客文章、订单和草稿订单应用最多 250 个标签。
  • 使用一致的大写字母和连字符（例如，春季清仓销售）使标签更易于记忆、阅读和使用。

添加标签

您可以在创建或编辑产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单时添加标签。

步骤：

  1. 在 Shopify 中打开特定产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单的详细信息页面。
  2. 在标签部分中，输入您要添加的标签的名称，或从现有标签列表中进行选择。如果为新标签输入名称，该名称会自动创建以供将来在此部分中使用。
  3. 点击保存。

从列表中选择标签

您可以在产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单的详细信息页面上添加、删除和查看完整的标签列表。

步骤：

  1. 在标签部分，点击管理。
  2. 在可用下，从列表中选中您要应用的标签。
  3. 点击完成。

删除标签

您可以删除产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单中的标签。

步骤：

  1. 在 Shopify 中打开特定产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单的详细信息页面。
  2. 点击想删除的标签旁的 x。此标签只会从特定产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单中删除。
  3. 点击保存。

批量添加和删除标签

您可以在桌面设备上使用批量操作，针对多个产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单添加和删除标签。您还可以在移动设备上批量添加和删除订单标签。

批量编辑产品、转移、客户、博客文章和草稿订单标签

  1. 在 Shopify 后台中，点击产品、转移、客户、博客文章或草稿订单。
  2. 勾选要对其进行标签操作的产品、转移、客户、博客文章或草稿订单。
  3. 点击**“添加标签”或“删除标签”**。
  4. 点击要添加或删除的标签。
  5. 点击保存。

批量编辑订单标签

桌面
  1. 在 Shopify 后台，点击订单。
  2. 勾选要对其添加或删除标签的订单。
  3. 点击**“添加标签”或“删除标签”**。
  4. 点击要添加或删除的标签。
  5. 点击保存。
iPhone
  1. 在 Shopify 应用中，轻触 订单图标 。
  2. 轻触 ...。
  3. 点击选择订单。
  4. 点击要对其添加或删除标签的订单。
  5. 点击更多行动。
  6. 点击**“添加标签”或“删除标签”**。
  7. 点击要添加或删除的标签。
  8. 轻触保存。
Android
  1. 在 Shopify 应用中，轻触 订单图标 。
  2. 轻触 ⋮。
  3. 点击选择订单。
  4. 点击要对其添加或删除标签的订单。
  5. 点击更多行动。
  6. 点击**“添加标签”或“删除标签”**。
  7. 点击要添加或删除的标签。
  8. 轻触 ✓。

在 Shopify 中按标签搜索

您可以搜索已添加到产品、转移、客户、博客文章、订单或草稿订单的标签，以帮助您查找内容。搜索将返回所有与此标签匹配的结果。如果您搜索未被添加到任何对象的标签，则不会显示任何搜索结果。

步骤：

  1. 在 Shopify 搜索栏中输入标签名称。
  2. 查看匹配的结果并选择一个结果以查看详细信息。

按标签进行筛选

您可使用相关标签在产品、转移、博客文章、订单和草稿订单页面上筛选列表。您还可以使用产品标签在库存页面上筛选多属性列表。

若要按标签筛选订单，请参阅筛选订单。

步骤：

  1. 在 Shopify 后台中，点击产品、转移、博客文章、订单、草稿订单或库存。
  2. 点击标签或更多筛选条件。
  3. 输入要用作筛选条件的标签名称。随即将显示筛选结果。

您可以一次按一个标签筛选列表，也可以在列表的搜索字段中输入语法以便按多个标签进行筛选。

使用标签的其他方法

还可通过其他方法使用标签并保持井然有序：

故障排除标签

如果您在为商品保存标签时遇到问题，或者标签未按预期显示在筛选条件中或未在搜索中出现，请尝试以下步骤：

  1. 检查标签格式：

  2. 确认相应标签类型的字符限制：

  3. 确认保存：

排查批量编辑标签时出现的问题

如果您在批量编辑标签时遇到问题：

  1. 检查您的权限：

  2. 检查批量编辑中是否存在任何数据输入错误：

  3. 编辑更少的商品，从而进一步解决问题：

标签的使用示例

策略性地使用标签可以精简商店的管理任务。以下示例说明了标签如何与自动化工作流程协调、增强产品可发现性以及如何帮助您管理客户关系。

示例：使用标签筛选条件创建客户细分

您可以使用标签创建动态客户细分，帮助您识别和管理特定的客户组。例如，您可以创建细分来跟踪您的忠诚计划成员或者识别高价值客户。

步骤：

为花费超过 1,000 加元的 VIP 忠诚计划会员创建一个客户细分：

  1. 通过 Shopify 后台，前往客户 > 搜索和筛选。
  2. 在筛选选项中点击标记为 。
  3. 在标签筛选条件中输入 vip-loyalty 和 high-value，以查找同时具有这两个标签的客户。
  4. 点击保存筛选条件，并将您的细分命名为 “VIP 高价值客户”。

您现在可以随时访问此细分，管理您的 VIP 客户关系，并开展有针对性的营销宣传活动。您可以将保存的细分用于各种营销和客户服务计划，例如发送独家促销优惠、提供新产品的抢先体验活动、提供优化的客户支持服务以及跟踪忠诚计划的参与度。

示例：通过拼写错误的标签提高产品可发现性

创建产品标签时，您可以策略性地添加常见的拼写错误，让客户即使在搜索中输入错误的拼写也能找到您的产品。以下一些示例演示了如何实现此方法：

常见的产品标签拼写错误及其搜索优势——展示标签中的故意拼写错误如何帮助捕获带错别字的客户搜索
产品类别主要标签常见拼写错误搜索优势
周年庆促销 (Anniversary Sale）anniversary-sale annivrsary-sale、aniversary-sale、anniversery-sale 当客户错误输入“周年庆 (anniversary)” 时捕获搜索
配件配件 accesories、acessories 帮助忘记双 “c” 或双 “s” 的客户进行搜索
珠宝首饰jewelry jewellery、jewelery 考虑美语和英语的不同拼写
清仓销售clearance clerance、clearence 捕捉常见的元音错误
收藏品产品系列 (collectible) collectable、collectables 涵盖拼写变化和复数

此策略可确保客户出现常见的拼写错误仍然可以找到您的产品。为了获得最佳效果：- 仅包含最常出现的拼写错误 - 将主要的正确拼写保留为第一个标签 - 监控您的搜索分析，以确定实际正在使用的拼写错误 - 根据搜索数据定期审查和更新拼写错误的标签

示例：使用 Shopify Flow 实现标签管理自动化

您可以使用 Shopify Flow 根据触发器和商品状况自动添加和删除标签。以下是管理高价值订单和回头客的全工作流程示例：

  1. 前往应用 > Shopify Flow，然后点击创建工作流程。
  2. 选择“已付款订单”，设置条件“订单总价> $500 加元”，从而为订单添加 high-value 标签，为客户添加 high-value-customer 标签。
  3. 添加 “或者”条件“客户订单数 > 3”，从而为客户添加 repeat-customer 标签。
  4. 添加操作以发送感谢电子邮件。
  5. 为您的工作流命名（例如，“客户价值跟踪”），然后点击保存，并激活该工作流。
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