Devolución solicitada
El activador de devolución solicitada inicia un flujo de trabajo cuando un cliente solicita una devolución por medio de devoluciones por autoservicio.
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Datos proporcionados
Los siguientes datos se proporcionan a los flujos de trabajo que comienzan con el activador Devolución solicitada.
| Datos | Descripción |
|---|---|
Devolver | El recurso de devolución relacionado con el activador. Permite acceder a datos en el objeto de devolución de GraphQL Admin API |
Probar el activador
Antes de probar el activador, asegúrate de haber configurado las devoluciones por autoservicio.
Pasos:
- Crea una cuenta de cliente de prueba para la tienda que deseas probar.
- Realiza un pedido como cliente de prueba.
- En la cuenta del cliente de prueba, solicita una devolución.
Acciones
Este activador proporciona un objeto de devolución, por lo que te permite usar cualquier acción que requiera una devolución. Además, debido a que el objeto incluye un pedido, el activador se puede usar con cualquier acción de pedido, entre ellas:
- Añadir línea de artículo del pedido
- Agregar etiquetas de pedido
- Archivar pedido
- Cancelar pedido
- Capturar pago
- Poner pedido de preparación en espera
- Marcar pedido como pagado
Los pedidos te permiten acceder a otros datos, como el cliente, por lo que se pueden usarse con acciones del cliente. Entre las acciones, se incluyen las siguientes:
- Agregar etiquetas de cliente
- Elimina el metacampo del cliente
- Eliminar etiquetas de clientes
- Actualizar metacampo de cliente
- Actualizar nota del cliente
Los pedidos también contienen listas de datos, como líneas de artículo. Con la acción Para cada, puedes recorrer en bucle estas listas y realizar acciones en cada artículo. Por ejemplo, puedes ejecutar un bucle en las líneas de artículo y agregar una etiqueta a cada producto.