Devolución cerrada

El activador Devolución cerrada inicia un flujo de trabajo cuando se cierra una devolución previamente abierta.

Datos proporcionados

Los siguientes datos se proporcionan a los flujos de trabajo que comienzan con el activador Devolución cerrada.

Datos que se proporcionan a los flujos de trabajo con el activador.

Datos	Descripción
Devolver	El recurso de devolución relacionado con el activador. Permite acceder a datos en el objeto de devolución de GraphQL Admin API

Probar el activador

Pasos en el panel de control de Shopify:

1. Crear un pedido preliminar
2. Prepara un pedido preliminar.
3. Crea una devolución
4. Selecciona la opción Cerrar devolución en la sección Devolución en curso o elige reembolsar y reponer todos los artículos.

También puedes configurar las devoluciones por autoservicio para probar el activador. Esto te permitirá realizar un pedido como cliente de prueba. Después de que se realice la solicitud de devolución a través de la cuenta de cliente, podrás aprobar y cerrar dicha devolución desde el panel de control de Shopify.

Acciones

Este activador proporciona un objeto de devolución, por lo que te permite usar cualquier acción que requiera una devolución. Además, debido a que el objeto incluye un pedido, el activador se puede usar con cualquier acción de pedido, entre ellas:

• Añadir línea de artículo del pedido
• Agregar etiquetas de pedido
• Archivar pedido
• Cancelar pedido
• Capturar pago
• Poner pedido de preparación en espera
• Marcar pedido como pagado

Los pedidos te permiten acceder a otros datos, como el cliente, por lo que se pueden usarse con acciones del cliente. Entre las acciones, se incluyen las siguientes:

• Agregar etiquetas de cliente
• Elimina el metacampo del cliente
• Eliminar etiquetas de clientes
• Actualizar metacampo de cliente
• Actualizar nota del cliente

Los pedidos también contienen listas de datos, como líneas de artículo. Con la acción Para cada, puedes recorrer en bucle estas listas y realizar acciones en cada artículo. Por ejemplo, puedes ejecutar un bucle en las líneas de artículo y agregar una etiqueta a cada producto.

Plantillas

Liberar la retención de la preparación de pedidos para los artículos de cambio al cerrar la devolución

Cuando se cierra una devolución, verifica si hay un saldo pendiente en el pedido. Si no hay saldo del pedido, libera los artículos para cambiar. Ver plantilla