Devolución cerrada
El activador Devolución cerrada inicia un flujo de trabajo cuando se cierra una devolución que estaba abierta.
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Datos proporcionados
Se proporcionan los siguientes datos a los flujos de trabajo que comienzan con el activador Devolución cerrada.
| Datos | Descripción |
|---|---|
Return | El recurso de devolución relacionado con el activador. Permite acceder a los datos en la GraphQL Admin API Return object |
Probar el activador
Pasos en el panel de control de Shopify:
- Crea un pedido preliminar
- Prepara el pedido
- Crea una devolución
- Selecciona la opción "Cerrar devolución" en la sección "Devolución en curso" o elige reembolsar y reponer todos los artículos.
También puedes probar el activador configurando devoluciones de autoservicio. Esto permite hacer un pedido como cliente de prueba. Cuando se envíe la solicitud de devolución desde la cuenta de cliente, podrás aprobar y cerrar la devolución desde el panel de control de Shopify.
Acciones
Este activador proporciona un objeto de devolución, por lo que permite usar cualquier acción que requiera una devolución. Además, como el objeto de devolución incluye un pedido, se puede usar con cualquier acción de pedido, incluidas:
- Add order line item
- Add order tags
- Archive order
- Cancel order
- Capture payment
- Hold fulfillment order
- Mark order as paid
Los pedidos permiten acceder a otros datos, como el cliente, por lo que se puede usar con acciones de cliente. Estas incluyen:
- Add customer tags
- Remove customer metafield
- Remove customer tags
- Update customer metafield
- Update customer note
Los pedidos también contienen listas de datos, como las líneas de artículo. Con la For each action puedes recorrer esas listas y ejecutar acciones en cada elemento. Por ejemplo, puedes recorrer las líneas de artículo y agregar una etiqueta a cada producto.
Plantillas
Levantar la pausa de preparación de pedidos en los artículos de cambio cuando se cierre la devolución
Cuando se cierre una devolución, verifica si el pedido tiene saldo pendiente. Si no hay saldo, libera los artículos de cambio. View template