نظرة عامة على ميزات ومفاهيم الأسواق

باستخدام الأسواق، يمكنك تخصيص تجربة عملائك وتكييفها لمختلف المناطق ومجموعات العملاء ومواقع البيع بالتجزئة وقنوات المبيعات. يمثل كل سوق مجموعة من العملاء، مثل أولئك الموجودين في منطقة معينة، وتحدد التخصيصات التي تطبقها على هذا السوق التجربة التي يحصل عليها هؤلاء العملاء عند زيارة متجرك.

تتكون الأسواق من عنصرين رئيسيين:

الشروط: تحدد الشروط من ينطبق عليه السوق الخاص بك. يمكن أن تكون الشروط هي البلدان والمناطق للبيع عبر الحدود، أو مواقع الشركة لـ B2B، أو مواقع البيع بالتجزئة للبيع الشخصي، أو قنوات المبيعات للبيع عبر القنوات. يعتمد إعداد الأسواق لـ B2B أو مواقع البيع بالتجزئة على خطة متجرك، لذا راجع متطلبات الخطة.
التخصيصات: تحدد التخصيصات تجربة متجرك للعملاء في تلك السوق، مثل المنتجات المتاحة والتسعير وتخصيصات القوالب.

عندما يزور أحد العملاء متجرك الإلكتروني أو موقع البيع بالتجزئة، فإنه يحصل على تجربة مخصصة له بناءً على تخصيصات سوقك. إذا لم يطابق العميل أيًا من أسواقك النشطة عند تصفح المتجر الإلكتروني، فإن التجربة التي يحصل عليها ستكون تجربة المنطقة الاحتياطية بدلاً من ذلك.

في هذه الصفحة

ميزات الأسواق

تمنحك الأسواق القدرة على التحكم في كيفية تجربة العملاء المختلفين لمتجرك:

ميزات الأسواق التي تتيح لك تخصيص التجربة لجماهير مختلفة من العملاء، وأوصافها.
الميزة	الوصف
الأسواق عبر الحدود	أنشئ أسواقًا للبلدان والمناطق للبيع عبر الحدود. يمكنك تجميع البلدان معًا، أو إنشاء أسواق لبلد واحد لاستهداف مناطق معينة.
أسواق B2B	أنشئ أسواقًا لمواقع شركات B2B أو مجموعات من عملاء B2B مجمّعة حسب المنطقة، وخصص تجربة بيع B2B بناءً على العقود المتفاوض عليها مع عملاء B2B. في خطط Basic وGrow وAdvanced، يمكنك تعيين ما يصل إلى 3 كتالوجات نشطة عبر جميع أسواق B2B الخاصة بك. تعرّف على المزيد حول متطلبات الخطة لميزات الأسواق.
أسواق البيع بالتجزئة	إذا كان لديك شبكة من مواقع البيع بالتجزئة تقدم منتجات أو أسعارًا مختلفة، فيمكنك تخصيص هذه التجارب من خلال أسواق البيع بالتجزئة. يتطلب تخصيص الكتالوجات لاستخدامها مع أسواق البيع بالتجزئة خطة Shopify POS Pro أو خطة Plus. تعرّف على المزيد حول متطلبات الخطة لميزات الأسواق.
أسواق القنوات	أنشئ أسواقًا لقنوات المبيعات التي تبيع من خلالها، وخصّص توفر المنتجات، والأسعار، والعملة لكل قناة. يمكنك تجميع القنوات لمشاركة نفس الكتالوج، أو منح قناة واحدة كتالوج منتجات خاص بها.
الأسواق الفرعية	أنشئ أسواقًا فرعية ترث الإعدادات من سوق رئيسية، بحيث يمكنك تخصيص التجربة لمجموعة فرعية من العملاء دون البدء من الصفر.
أسواق المناطق الفرعية	أنشئ أسواقًا تستهدف ولايات أو مقاطعات معينة داخل بلد ما، بحيث يمكنك إعداد خيارات شحن مختلفة لمناطق فرعية مختلفة. تتوفر هذه الميزة في مرحلة الوصول المبكر.
العملات المحلية	خصص أسواقك لعرض الأسعار بالعملة المحلية لعملائك باستخدام أسعار الصرف التلقائية.
الكتالوجات	استخدم الكتالوجات للتحكم في المنتجات المتاحة في كل سوق، وبأي سعر.
تخصيصات المتجر الإلكتروني	طبّق تخصيصات مختلفة للقوالب، والنطاقات، والمجلدات الفرعية، واللغات لكل سوق من أسواقك.
عمليات الطرح	عاين كيف تؤثر عمليات الطرح على تكوينات السوق الخاصة بك، وراجع كيف تتغير تجربة العميل بمرور الوقت مع بدء وانتهاء عمليات الطرح.
الرسوم والضرائب	إعداد التسعير الشامل للضرائب وتحصيل الرسوم للطلبات الدولية لكل سوق.
الكيانات التجارية	إذا كان لشركتك كيانات مختلفة عالميًا، فيمكنك إعداد الأسواق لاستخدام الكيانات التجارية في مناطق عالمية مختلفة. يتطلب إعداد الكيانات التجارية خطة Plus. تعرّف على المزيد حول متطلبات الخطة لميزات الأسواق.

مفاهيم هامة حول الأسواق

قبل البدء في إنشاء الأسواق، راجع المفاهيم التالية.

السوق

السوق هو مجموعة من العملاء الذين تحددهم في متجرك. يمكن أن تتكون الأسواق من بلدان أو مناطق للمبيعات عبر الحدود، أو مواقع الشركة لمبيعات B2B، أو مواقع البيع بالتجزئة للبيع الشخصي، أو قنوات المبيعات للبيع عبر القنوات.

عند إنشاء أسواق جديدة لأول مرة، ترث تخصيصات هذه الأسواق الإعدادات الافتراضية لمتجرك. وإذا أنشأت سوقًا فرعية، فستَرِث تخصيصاتها من السوق الأصلية.

يمكنك تجاوز القيم الموروثة وتخصيص الجوانب التالية من متجرك:

عندما يزور أحد العملاء متجرك، يُحدَّد السوق الذي ينتمي إليه هذا العميل، وتُعرض له التجربة التي أعددتَها لذلك السوق.

الأسواق الفرعية

السوق الفرعية هي سوق موجودة داخل سوق أخرى. ترث الأسواق الفرعية تخصيصات السوق الأصلية، مما يعني أنك لست بحاجة إلى تكوين كل إعداد من الصفر. لمزيد من المعلومات، راجع الأسواق الفرعية.

الكتالوجات

الكتالوج هو مجموعة من المنتجات بأسعار مخصصة اختيارية تُعيّنها لسوق معيّنة. تحدد الكتالوجات المنتجات المتوفرة في كل سوق وأسعارها. لمزيد من المعلومات، راجع الكتالوجات.

الوراثة

عند إنشاء سوق فرعية، فإنها ترث تخصيصات السوق الأصلية الخاصة بها افتراضيًا. تختلف كيفية عمل الوراثة وفقًا لنوع التخصيص.

المنطقة الاحتياطية

تحدد المنطقة الاحتياطية التجربة للعملاء الذين لا يتطابقون مع أي من أسواقك النشطة. يتم تعيين المنطقة الاحتياطية تلقائيًا إلى البلد الأم لمتجرك عند إنشائه. لمزيد من المعلومات، راجع المنطقة الاحتياطية.