Shopify Checkout-এ স্প্লিট শিপিং
কোনো কার্টে যদি এমন আইটেম থাকে যা একটিমাত্র শিপমেন্টের মাধ্যমে ফুলফিল করা সম্ভব নয়, তবে ফুলফিলমেন্ট একাধিক শিপমেন্টে বিভক্ত হয়ে যায়। উদাহরণস্বরূপ, কোনো গ্রাহক যদি তার কার্টে একটি প্রি-অর্ডারের আইটেম যোগ করেন, তবে আপনার চেকআউটটি প্রদর্শন করে যে প্রি-অর্ডারের পণ্যটি উপলভ্য আইটেমগুলো থেকে আলাদাভাবে শিপ করা হবে। গ্রাহক প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য একটি উপলভ্য শিপিং বিকল্প নির্বাচন করতে পারবেন।
কোনো অর্ডারে নিচের যেকোনো ধরনের আইটেম অন্তর্ভুক্ত থাকলে সেটি একাধিক শিপমেন্টে বিভক্ত হয়ে যায়:
- প্রি-অর্ডার
- সাবস্ক্রিপশন
- আলাদা লোকেশন থেকে আলাদা পণ্য শিপ করা হচ্ছে
- আলাদা শিপিং প্রোফাইল-এর পণ্য
- Buy with Prime-এর পণ্য
একাধিক শিপিংয়ে চেকআউট করার ক্ষেত্রে শিপিংয়ের পদ্ধতি বিভাগে অর্ডারটি কয়টি শিপমেন্টে বিভক্ত এবং প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য কী কী শিপিং পদ্ধতি উপলভ্য তা প্রদর্শিত হয়। আপনার গ্রাহক প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য উপলভ্য শিপিং বিকল্পগুলো থেকে নির্বাচন করতে পারবেন।
এই পৃষ্ঠায়
চেকআউটে স্প্লিট শিপিংয়ের বিবেচ্য বিষয়সমূহ
চেকআউটে স্প্লিট শিপিংয়ের জন্য নিচের বিবেচ্য বিষয়গুলো পর্যালোচনা করুন।
চেকআউটে স্প্লিট শিপিংয়ের সীমাবদ্ধতাসমূহ
- কোনো শিপিং লাইন আগে থেকেই সেট করা থাকলে, ড্রাফট অর্ডার থেকে করা চেকআউটে, চেকআউটের সময় স্প্লিট শিপিং প্রয়োগ করা যায় না।
- যেসব B2B চেকআউটের ক্ষেত্রে অর্ডারগুলিকে ড্রাফট অর্ডার হিসেবে দেওয়ার প্রয়োজন হয়, সেগুলিতে চেকআউটের সময় স্প্লিট শিপিং প্রয়োগ করা যায় না।
- কোনো গ্রাহক একই লাইন আইটেমের একাধিক কপি কিনলে এবং সেগুলি একই লোকেশন থেকে সরবরাহ করা সম্ভব না হলে, চেকআউটের সময় স্প্লিট শিপিং প্রয়োগ করা যায় না। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনো গ্রাহক 5টি লাল শার্ট কিনতে চান এবং লোকেশন A-তে 2টি এবং লোকেশন B-তে 4টি স্টকে থাকে, তাহলে সব লোকেশন মিলিয়ে 5টি লাল শার্ট উপলভ্য থাকা সত্ত্বেও স্প্লিট শিপিং ব্যবহার করা যাবে না। একই লাইন আইটেমের 5টি কপিই একই লোকেশন থেকে শিপ করতে হবে।
শিপিং পরিষেবার সামঞ্জস্য
- শিপিং স্ক্রিপ্টগুলি চেকআউটের সময় স্প্লিট শিপিং অ্যাক্সেস করতে পারে না। শিপিং স্ক্রিপ্ট থেকে মাইগ্রেট করার বিষয়ে আরও জানুন।
- আপনার স্থানীয় ডেলিভারি চালু করা থাকলে, চেকআউটে একাধিক শিপমেন্ট দেখানো হবে না।
- Managed Markets স্প্লিট শিপিং সমর্থন করে। তবে, গ্রাহকদের করা শিপিংয়ের নির্বাচনগুলি তৃতীয়-পক্ষের শিপিং পরিষেবাগুলিতে দেখানো নাও হতে পারে।
শিপমেন্ট গ্রুপ করা এবং ডিফল্ট রেট
- কোনো গ্রাহক বেছে নিতে পারবেন না যে তাঁর কার্টে থাকা পণ্যগুলি কীভাবে বিভক্ত করা হবে। যেসব পণ্য একসাথে শিপ করা যায় সেগুলি যাতে বিভক্ত না হয় তা নিশ্চিত করতে, আপনার শিপিং প্রোফাইলগুলি অ্যাডজাস্ট করার এবং আপনার লোকেশনের ফুলফিলমেন্ট সেটিংস চেক করার কথা বিবেচনা করুন।
- ডিফল্টভাবে, চেকআউটে স্প্লিট শিপিং অর্ডারের সমস্ত শিপমেন্টের জন্য সর্বনিম্ন মোট শিপিং খরচ নির্বাচন করে।
তৃতীয়-পক্ষের ফুলফিলমেন্ট অ্যাপের সামঞ্জস্য
কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয়-পক্ষের ফুলফিলমেন্ট অ্যাপ চেকআউটে স্প্লিট শিপিংয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নাও হতে পারে। আপনার তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না সে বিষয়ে নিশ্চিত না হলে, আপনি আপনার স্টোরফ্রন্টের চেকআউটে যোগ্য আইটেমগুলি যোগ করে পরীক্ষা করতে পারেন। চেকআউটে স্প্লিট শিপিংয়ের সাথে সামঞ্জস্যতা চেক করতে, আপনি আপনার অ্যাপের ডেভেলপারের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাপের ক্ষেত্রে সহায়তা পাওয়ার বিষয়ে আরও জানুন।
মার্কেট অনুযায়ী শিপিংয়ের বিকল্পের সাহায্যে স্প্লিট শিপিং
আপনার স্টোরে মার্কেট অনুযায়ী শিপিংয়ের বিকল্প ব্যবহার করা হলে, কোনো অর্ডার স্প্লিট করার সময় কিছু রেট একত্রিত করা হয়। একাধিক শিপমেন্টে ফ্ল্যাট রেট বা অর্ডারের পরিমাণের রেট ব্যবহার করা হলে আপনার গ্রাহক একটি শিপিংয়ের বিকল্পের জন্য একবার পেমেন্ট করবেন। এই মূল্যটি হল সবচেয়ে বেশি মেলার রেট। ওই শিপিংয়ের বিকল্প ব্যবহার করা অন্যান্য শিপমেন্টে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে লেবেল থাকে, যাতে আপনার গ্রাহক বুঝতে পারেন যে তাদের শিপিং ইতিমধ্যেই কভার করা হয়েছে।
কিছু শিপিংয়ের বিকল্পে ফ্ল্যাট বা অর্ডারের পরিমাণের রেট থাকে, যা স্ট্যান্ডার্ড বা এক্সপ্রেসের মতো প্রতিটি শিপমেন্টকে কভার করে। চেকআউটের শিপিংয়ের পদ্ধতি বিভাগে এই শিপিংয়ের বিকল্পগুলির প্রত্যেকটিকে গ্রাহক যে মূল্য পেমেন্ট করবেন তা সহ নিজস্ব পছন্দ হিসেবে দেখানো হয়। শিপিংয়ের পদ্ধতির আলাদা সংমিশ্রণের খরচ যখন ওই পছন্দগুলির সমান বা তার চেয়ে কম হয়, তখন সবচেয়ে কম মূল্য দেখানো হয়। চেকআউটে অর্ডারের প্রতিটির শিপিংয়ের পদ্ধতির ডেলিভারির হিসাব তুলনা করতে পারলে সবচেয়ে দ্রুত দেখানো হয়। অন্য কোনো পছন্দ আগে থেকেই সবচেয়ে দ্রুত হলে এটি দেখানো হয় না।
শুধুমাত্র কয়েকটি শিপমেন্টের ক্ষেত্রে উপলভ্য শিপিংয়ের পদ্ধতি চেকআউটের সময় উপলভ্য থাকে। যেমন, আপনার পরের দিনের রেট শুধুমাত্র এক লোকেশন থেকে শিপ করা পণ্যের জন্য প্রযোজ্য। আপনার গ্রাহক শিপিংয়ের আরও বিকল্প থেকে ওই শিপমেন্টের জন্য সেই শিপিংয়ের পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারেন। এরপর এটির মূল্য অন্যান্য শিপমেন্টের মূল্যের সাথে যোগ করা হয়।
নিচের ক্ষেত্রগুলিতে রেটগুলি একত্রিত করার পরিবর্তে একসাথে যোগ করা হয়:
- আপনার গ্রাহক বিভিন্ন শিপমেন্টের জন্য বিভিন্ন শিপিংয়ের বিকল্প নির্বাচন করেন। যেমন, আপনার গ্রাহক একটি শিপমেন্টের জন্য স্ট্যান্ডার্ড এবং অন্য একটি শিপমেন্টের জন্য এক্সপ্রেস নির্বাচন করলে তারা উভয় শিপিংয়ের বিকল্পের জন্য পেমেন্ট করবেন।
- শিপমেন্টগুলিতে অ্যাপের দেওয়া রেট ব্যবহার করা হয়, যা একটি শিপিং অ্যাপ পরিচালনা করে।
- অর্ডারে প্রি-অর্ডার এবং এখনই শিপ করা আইটেমগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে, এমনকি সেগুলির রেট একই শিপিংয়ের বিকল্পে থাকলেও এটি ঘটে।
কোনো অর্ডার স্প্লিট করা হলে কীভাবে প্রতিটি ধরনের রেট চার্জ করা হয়, সেই সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য চেকআউটে সম্মিলিত রেট দেখুন।
প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য শিপিং নির্বাচন করুন
গ্রাহকের বেছে নেওয়ার সুবিধার জন্য, প্রতিটি শিপমেন্টের উপলভ্য শিপিংয়ের পদ্ধতিগুলি ডিফল্টভাবে নিম্নলিখিত বিকল্পগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রুপ করা হয়:
- সর্বনিম্ন দাম: প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য সবচেয়ে কম খরচের শিপিংয়ের পদ্ধতি নির্বাচন করা হয়। এই বিকল্পটি ডিফল্টভাবে নির্বাচিত থাকে।
- সবচেয়ে দ্রুত: সমস্ত শিপমেন্টের জন্য সবচেয়ে দ্রুত শিপিংয়ের বিকল্প নির্বাচন করা হয়।
আপনার স্টোরে মার্কেট অনুযায়ী শিপিংয়ের বিকল্প ব্যবহার করা হলে পছন্দগুলির মধ্যে এমন শিপিংয়ের বিকল্পও থাকতে পারে যেগুলির রেট প্রতিটি শিপমেন্ট জুড়ে একত্রিত করা হয়। মার্কেট অনুযায়ী শিপিংয়ের বিকল্পের সাহায্যে স্প্লিট শিপিং সম্পর্কে আরও জানুন।
প্রতিটি বিকল্প সমস্ত শিপমেন্টের মোট শিপিং খরচ, সেইসাথে প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য নিম্নলিখিত বিবরণগুলি দেখায়:
- শিপিংয়ের পদ্ধতির নাম
- ডেলিভারির আনুমানিক সময়
- শিপিং রেট
- সেই শিপমেন্টে কতগুলি আইটেম অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে
প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য উপলভ্য শিপিংয়ের সমস্ত পদ্ধতি দেখতে আপনার গ্রাহক আরও শিপিং বিকল্প-এ ক্লিক করতে পারেন এবং তারপর এক বা একাধিক শিপমেন্টের জন্য আলাদা শিপিংয়ের পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার গ্রাহক যদি কোনো একটি শিপমেন্ট আরও দ্রুত পেতে চান, তাহলে তিনি সেই শিপমেন্টের জন্য দ্রুততর শিপিংয়ের পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারেন এবং অন্যান্য শিপমেন্টের জন্য সবচেয়ে কম খরচের শিপিংয়ের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
পদক্ষেপগুলি:
- চেকআউটের শিপিংয়ের পদ্ধতি বিভাগে, আরও শিপিং বিকল্প-এ ক্লিক করুন।
- প্রতিটি শিপমেন্টের জন্য একটি উপলভ্য শিপিংয়ের পদ্ধতি নির্বাচন করুন।
- শিপিংয়ের পদ্ধতি পরিবর্তন করতে হয়ে গেছে-তে ক্লিক করুন।
বিভিন্ন লোকেশন থেকে আসা স্প্লিট শিপমেন্টের উদাহরণ
উদাহরণস্বরূপ, আপনার স্টোর শার্ট বিক্রি করে। আপনার দুটি আলাদা স্টোরের লোকেশন রয়েছে: লোকেশন A এবং লোকেশন B।
কোনো গ্রাহক উপহার হিসেবে একটি সবুজ শার্ট এবং একটি লাল শার্ট কিনতে চান। ওই গ্রাহক তাঁর কার্টে একটি লাল শার্ট এবং একটি সবুজ শার্ট যোগ করেছেন। লোকেশন A-তে সবুজ শার্টটি স্টকে আছে, কিন্তু লাল শার্টটি উপলভ্য নেই। লোকেশন B-তে লাল শার্টটি স্টকে আছে, কিন্তু সবুজ শার্টটি নেই। আপনার শিপিং রেটগুলি নিচে দেওয়া হলো:
- $10 USD-এর বিনিময়ে 5-8 দিন ডেলিভারির সময় সহ একটি স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ের পদ্ধতি
- $20 USD-এর বিনিময়ে একই দিন ডেলিভারির সময় সহ একটি এক্সপ্রেস পদ্ধতি
চেকআউটে, প্রতিটি শার্ট আলাদা শিপমেন্টে বিভক্ত হয়ে যায়। তবে, আপনার লোকেশন গ্রুপের সেটআপের ওপর ভিত্তি করে দেখানো শিপিং চার্জ আলাদা হতে পারে।
উদাহরণ 1: একই লোকেশন গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত বিভিন্ন লোকেশন থেকে স্প্লিট শিপিং
একই লোকেশন গ্রুপের অন্তর্ভুক্ত একাধিক লোকেশন থেকে শিপ করা অর্ডারগুলিতে একটিমাত্র ফ্ল্যাট রেটের শিপিং চার্জ প্রয়োগ করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ের জন্য আপনার গ্রাহকদের থেকে $10 USD অথবা এক্সপ্রেস শিপিংয়ের জন্য $20 USD চার্জ নেওয়া হয়।
এই উদাহরণে, আপনার গ্রাহকদের কাছে প্রতিটি আইটেমের জন্য আলাদা শিপিংয়ের পদ্ধতি নির্বাচন করার বিকল্প নেই, কারণ $20 USD-এর এক্সপ্রেস শিপিং বিকল্পটি মোট $30 USD (স্ট্যান্ডার্ডের জন্য $10 USD এবং এক্সপ্রেস পদ্ধতির জন্য $20 USD) সম্মিলিত খরচের তুলনায় উভয় আইটেমই কভার করে।
উদাহরণ 2: বিভিন্ন লোকেশন গ্রুপ বা আলাদা প্রোফাইল থাকা বিভিন্ন লোকেশন থেকে স্প্লিট শিপিং
বিভিন্ন লোকেশন গ্রুপে থাকা একাধিক লোকেশন থেকে শিপ করা অর্ডারে সম্মিলিত শিপিং চার্জ প্রয়োগ করা হয়। স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ের জন্য আপনার গ্রাহকদের $20 USD (দুটি লোকেশন গ্রুপ থেকে আসা প্রতিটি আইটেম পিছু $10 USD) এবং এক্সপ্রেস শিপিংয়ের জন্য $40 USD চার্জ করা হয়। গ্রাহকদের আরও শিপিং বিকল্প দেখানো হয়, যার সাহায্যে তাঁরা প্রতিটি আইটেমের জন্য আলাদা শিপিংয়ের বিকল্প বেছে নিতে পারেন।
এই উদাহরণে, গ্রাহক একটি আইটেমের জন্য এক্সপ্রেস শিপিং এবং অন্যটির জন্য স্ট্যান্ডার্ড শিপিং বেছে নিতে পারেন, যার ফলে $30 USD শিপিং চার্জ হবে।
উদাহরণ ৩: মার্কেট অনুযায়ী শিপিংয়ের বিকল্প ব্যবহার করে এমন কোনো স্টোরের বিভিন্ন লোকেশন থেকে স্প্লিট শিপিং
আপনার স্টোরে মার্কেট অনুযায়ী শিপিংয়ের বিকল্প ব্যবহার করা হলে একটি শিপিংয়ের বিকল্পে প্রতিটি লোকেশনের জন্য ভিন্ন রেট থাকতে পারে। যেমন, আপনার স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ের বিকল্পে লোকেশন A থেকে শিপ করা পণ্যের জন্য $10 USD রেট এবং লোকেশন B থেকে শিপ করা পণ্যের জন্য $12 USD রেট থাকে। আপনার এক্সপ্রেস শিপিংয়ের বিকল্পে শুধুমাত্র লোকেশন B থেকে শিপ করা পণ্যের জন্য $20 USD রেট থাকে।
আপনার গ্রাহক স্ট্যান্ডার্ড বিকল্প নির্বাচন করলে তাদের উভয় শিপমেন্টের জন্য $12 USD চার্জ করা হয়। লোকেশন A থেকে সবুজ রঙের শার্টের শিপমেন্টে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে লেবেল থাকে।
আপনার গ্রাহক এর পরিবর্তে লাল শার্টের জন্য এক্সপ্রেস বিকল্প নির্বাচন করলে তাদের দু'টি ভিন্ন শিপিংয়ের বিকল্পের জন্য চার্জ করা হয়, তাই রেট একসাথে যোগ করা হয়। আপনার গ্রাহককে $30 USD চার্জ করা হয়: সবুজ শার্টের স্ট্যান্ডার্ড শিপিংয়ের জন্য $10 USD এবং লাল শার্টের এক্সপ্রেস শিপিংয়ের জন্য $20 USD।
চেকআউটে স্প্লিট শিপিং চালু বা বন্ধ করুন
আপনার একাধিক শিপিং প্রোফাইল বা শিপিংয়ের লোকেশন থাকলে, আপনি চেকআউটে স্প্লিট শিপিং চালু বা বন্ধ করতে পারেন।
আপনি আপনার Shopify অ্যাডমিনের সেটিংসের শিপিং এবং ডেলিভারি বিভাগ থেকে এই সেটিং অ্যাডজাস্ট করতে পারেন।
পদক্ষেপগুলি:
ডেস্কটপ
আপনার Shopify অ্যাডমিন থেকে সেটিংস > শিপিং এবং ডেলিভারি-তে যান।
শিপিং বিভাগে, আপনার শিপিং প্রোফাইলের তালিকার নিচে থাকা নিম্নলিখিত বিকল্পগুলির মধ্যে যেকোনো একটি নির্বাচন করুন:
- আপনার পূরণযোগ্য ইনভেন্টরি সেটিংস থাকলে, স্প্লিট শিপিং-এ ক্লিক করুন।
- আপনার পূরণযোগ্য ইনভেন্টরি সেটিংস না থাকলে, ম্যানেজ করুন-এ ক্লিক করুন।
চেকআউটে স্প্লিট শিপিং চালু বা বন্ধ করতে, চেকআউটে স্প্লিট শিপিং মোডালে, চেকআউটে স্প্লিট শিপিং দেখান বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
সেভ করুন-এ ক্লিক করুন।
মোবাইল
Shopify অ্যাপ থেকে
-এ ট্যাপ করুন এবং তারপরে 
সেটিংস-এ ট্যাপ করুন।স্টোরের সেটিংস বিভাগে, শিপিং এবং ডেলিভারি -তে ট্যাপ করুন।
শিপিং বিভাগে, স্প্লিট শিপিং-এর নিচে নিম্নলিখিত লেবেলগুলির মধ্যে যেকোনো একটি নির্বাচন করুন:
- আপনার পূরণযোগ্য ইনভেন্টরি সেটিংস থাকলে, স্প্লিট শিপিং-এ ট্যাপ করুন।
- আপনার যদি পূরণযোগ্য ইনভেন্টরি সেটিংস না থাকে, তাহলে ম্যানেজ করুন-এ ট্যাপ করুন।
চেকআউটে স্প্লিট শিপিং চালু বা বন্ধ করতে স্প্লিট শিপিং মোডালে, চেকআউটে স্প্লিট শিপিং দেখান নির্বাচন করুন।
সেভ করুন বা ✓-এ ট্যাপ করুন।