Shopify Flow-এ ওয়ার্কফ্লোর উদাহরণ
Shopify Flow-এ ওয়ার্কফ্লো এবং ভেরিয়েবলগুলোর কাস্টমাইজযোগ্য প্রকৃতির কারণে, ওয়ার্কফ্লো ব্যবহার করে অটোমেট করা যেতে পারে এমন টাস্কের সম্ভাবনা শুধুমাত্র GraphQL Admin API ব্যবহার করে যা সম্পন্ন করা যায় তাতেই সীমাবদ্ধ। Shopify Flow-এ কোন টাস্কগুলো অটোমেট করা শুরু করবেন তা ভাবলে আপনি কিছুটা বিভ্রান্ত বোধ করতে পারেন, তাই Flow কীভাবে আপনার ব্যবসার চাহিদা পূরণে সহায়তা করতে পারে সে সম্পর্কে কিছু ধারণা পেতে এই পৃষ্ঠার উদাহরণগুলো পর্যালোচনা করুন।
Shopify Flow-এর টেমপ্লেট লাইব্রেরি-তে শত শত উদাহরণ রয়েছে যা দেখায় কীভাবে Flow ব্যবহার করতে হয়। আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য নিচে কিছু টেমপ্লেটের উদাহরণ দেওয়া হয়েছে, যা ক্যাটাগরি অনুসারে আলাদা করা আছে। কিছু টেমপ্লেট একাধিক ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনি যে টাস্কটি অটোমেট করতে চান তার জন্য যদি কোনো টেমপ্লেট উপলব্ধ না থাকে, তবে একটি ওয়ার্কফ্লো নির্দিষ্ট কোন অ্যাকশনগুলো করতে পারে সে সম্পর্কে ধারণা পেতে আপনি অ্যাকশন রেফারেন্স তালিকা দেখতে পারেন। এটি একটি কাস্টম ওয়ার্কফ্লো-তে কী অটোমেট করা সম্ভব হতে পারে সে সম্পর্কে জানাতে সহায়তা করতে পারে।
এই পৃষ্ঠায়
- B2B ওয়ার্কফ্লো
- ক্রেতার অভিজ্ঞতার ওয়ার্কফ্লো
- কাস্টম ডেটা ওয়ার্কফ্লো
- গ্রাহকের ওয়ার্কফ্লো
- এরর মনিটরিংয়ের ওয়ার্কফ্লো
- ফুলফিলমেন্ট ওয়ার্কফ্লো
- ইনভেন্টরি এবং মার্চ ওয়ার্কফ্লো
- লয়ালটি ওয়ার্কফ্লো
- অর্ডার ওয়ার্কফ্লো
- পেমেন্ট রিমাইন্ডার ওয়ার্কফ্লো
- প্রোমোশন ওয়ার্কফ্লো
- রিস্ক ওয়ার্কফ্লো
- কানেক্টর অ্যাপের সাহায্যে ওয়ার্কফ্লো
B2B ওয়ার্কফ্লো
B2B ওয়ার্কফ্লো আপনাকে কোম্পানির লোকেশনের কনফিগারেশন যেমন, ক্যাটালগ এবং পেমেন্টের শর্তাবলি আপডেট করতে, অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক নোটিফিকেশন অটোমেট করতে এবং B2B অর্ডার পরিচালনা করতে সাহায্য করে।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
- কোম্পানির অ্যাকাউন্টের অনুরোধের মাধ্যমে তৈরি করা কোম্পানিগুলোর নোটিফিকেশন পান এবং সেট আপ করুন
- B2B অর্ডারে ট্যাগ করুন
- কোনো B2B অর্ডার করা হলে অভ্যন্তরীণ ইমেইল পাঠান
- একাধিক ইমেইল ঠিকানায় B2B অর্ডারের ইনভয়েস পাঠান
- অনুমোদিত গ্রাহককে B2B অ্যাক্সেসের ইমেইল পাঠান
- কোম্পানির অ্যাকাউন্টের অনুরোধের মাধ্যমে তৈরি করা কোম্পানিগুলোর জন্য অর্ডার করার অনুমতি দিন
- 3 দিনের মধ্যে কোম্পানিতে যোগ করা না হলে D2C গ্রাহককে সরান
ক্রেতার অভিজ্ঞতার ওয়ার্কফ্লো
ক্রেতার অভিজ্ঞতার ওয়ার্কফ্লো আপনার গ্রাহকদের অর্ডারে ট্যাগ যোগ করতে পারে বা আপনার স্টোর থেকে তাদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে আরও জানতে সাহায্য করার জন্য ইন্টারনাল নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
কাস্টম ডেটার ওয়ার্কফ্লো
কাস্টম ডেটার ওয়ার্কফ্লো স্টোরেজ পদ্ধতি হিসেবে মেটাফিল্ড ব্যবহার করে আপনার স্টোরের ডেটা ম্যানেজ করতে সাহায্য করতে পারে।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
গ্রাহকের ওয়ার্কফ্লো
গ্রাহকের ওয়ার্কফ্লো আপনাকে গ্রাহকদের মধ্যে ট্যাগ যোগ করতে সাহায্য করতে পারে যখন গ্রাহক তৈরি হয়, যখন তারা অর্ডার করে, বা যখন আপনি তাদের অর্ডার বাতিল করেন। আপনি গ্রাহকদের বৈশিষ্ট্য, যেমন তাদের পোস্টাল কোড, ইমেইল অ্যাড্রেস এবং তাদের অর্ডারের ইতিহাস অনুযায়ী তাদের ট্যাগ করতে পারেন।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
ত্রুটি মনিটর করার ওয়ার্কফ্লো
ত্রুটি মনিটর করার ওয়ার্কফ্লো Shopify Flow-এর কোনও ওয়ার্কফ্লোতে সমস্যা হলে আপনাকে নোটিফাই করতে সাহায্য করতে পারে।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
ফুলফিলমেন্ট ওয়ার্কফ্লো
ফুলফিলমেন্ট ওয়ার্কফ্লো আপনাকে লোকেশন বা অর্ডারের বিবরণের ওপর ভিত্তি করে আপনার অর্ডারের ফুলফিলমেন্ট ম্যানেজ করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অর্ডারের ঝুঁকির লেভেল অনুযায়ী ফুলফিলমেন্ট আটকে রাখতে, ড্রাফট শিপিং লেবেল প্রস্তুত করতে বা প্রচুর পরিমাণের অর্ডারের নোটিফিকেশন পেতে আপনি Flow ব্যবহার করতে পারেন।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
ইনভেন্টরি ও মার্চেন্ডাইজের ওয়ার্কফ্লো
ইনভেন্টরি ও মার্চেন্ডাইজিং ওয়ার্কফ্লো আপনাকে আপনার ইনভেন্টরি ম্যানেজ করতে এবং গ্রাহকদের কাছে আপনার পণ্যগুলো কীভাবে দেখানো হবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, স্টক কম থাকা পণ্যের কালেকশন তৈরি করতে, আপনার পণ্যের ট্যাগ স্ট্যান্ডার্ডাইজ করতে বা পণ্যের ভ্যারিয়েন্ট স্টকে না থাকলে নোটিফিকেশন পেতে আপনি ওয়ার্কফ্লো কালেকশন ব্যবহার করতে পারেন।
ইনভেন্টরি ও মার্চেন্ডাইজিং ওয়ার্কফ্লো নিচের শর্ত ও অ্যাকশনগুলো ব্যবহার করে:
- ইনভেন্টরির পরিমাণ পরিবর্তিত হয়েছে ট্রিগার, যা ইনভেন্টরির পরিবর্তন ট্র্যাক করে।
- পণ্যের ভ্যারিয়েন্টের ইনভেন্টরির পরিমাণ এবং পণ্যের ভ্যারিয়েন্টের ইনভেন্টরির আগের পরিমাণ-এর শর্ত, যা নিশ্চিত করে যে আপনার শর্তগুলো প্রথমবার মিলে গেলেই শুধু ওয়ার্কফ্লো রান করে।
আপনি যখন এই ধরনের ওয়ার্কফ্লো তৈরি করেন, তখন ইনভেন্টরি পরিবর্তন হওয়ার আগের এবং পরের দুটি পরিমাণই শর্তে চেক করা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও ভ্যারিয়েন্টের ইনভেন্টরি 5-এর কম হলে নোটিফিকেশন পেতে, পণ্যের ভ্যারিয়েন্টের ইনভেন্টরির পরিমাণ 5-এ সেট করুন এবং পণ্যের ভ্যারিয়েন্টের ইনভেন্টরির আগের পরিমাণ 5-এর কমে সেট করুন। আপনার স্টোরে 7টি টি-শার্ট আছে এবং জস (Jose) 2টি টি-শার্ট অর্ডার করে। এখন ইনভেন্টরি 5টি, তাই একটি রিঅর্ডার ইমেইল পাঠানো হয়। পরে, করিম 1টি টি-শার্ট অর্ডার করে। ইনভেন্টরি এখন 4টি, তবে কোনও রিঅর্ডারের ইমেইল পাঠানো হয় না। আপনি যদি শুধু ইনভেন্টরির বর্তমান পরিমাণ চেক করেন, তাহলে পণ্যটি রিস্টক না হওয়া পর্যন্ত পণ্যটির প্রতিটি অর্ডারের সময় আপনার রিঅর্ডারের ইমেইল পাঠানো হবে।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
লয়্যালটি ওয়ার্কফ্লো
লয়্যালটি ওয়ার্কফ্লো আপনাকে ডিসকাউন্ট কোড ট্র্যাক করতে এবং গ্রাহকদের তাদের সহায়তার জন্য পুরস্কৃত করতে সাহায্য করতে পারে। অনেক লয়্যালটি অ্যাপে Flow কানেক্টর রয়েছে, যা ব্যবহার করে আপনি গ্রাহকদের তাদের খরচ এবং আপনার স্টোরে অ্যাক্টিভিটির ওপর ভিত্তি করে পুরস্কৃত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোনও নির্দিষ্ট পণ্য অর্ডার করার জন্য বা ইতিবাচক রিভিউ দেওয়ার জন্য গ্রাহককে লয়্যালটি পয়েন্ট দিতে পারেন, অথবা গ্রাহকদের জন্মদিনের ট্যাগ যোগ করতে পারেন।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
অর্ডারের ওয়ার্কফ্লো
অর্ডারের ওয়ার্কফ্লো আপনাকে কোনও অর্ডারে ট্যাগ করতে, বিশেষ মনোযোগের প্রয়োজন এমন অর্ডার পেলে আপনার স্টাফকে নোটিফাই করতে বা কোনও অ্যাপে বিবরণ পাঠাতে সাহায্য করতে পারে। আপনার ওয়ার্কফ্লোতে, আপনি অর্ডারের বৈশিষ্ট্য বা যে গ্রাহক অর্ডারটি করেছেন তার বৈশিষ্ট্যের ওপর ভিত্তি করে শর্ত তৈরি করতে পারেন।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
- অর্ডার দ্রুত দেওয়ার প্রয়োজন হলে লজিস্টিকস টিমকে ইমেইল করুন
- অস্বাভাবিকভাবে বড় অর্ডারের পরিমাণের বিষয়ে নোটিফিকেশন পান
- গিফট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা অর্ডারে ট্যাগ করুন
আপনি যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অর্ডারগুলো পূরণ করেন, তবে আপনি Flow-কে দিয়ে সেই অর্ডারগুলো আর্কাইভও করতে পারবেন।
পেমেন্ট রিমাইন্ডারের ওয়ার্কফ্লো
পেমেন্ট রিমাইন্ডারের ওয়ার্কফ্লো আপনাকে কোনও শিডিউল করা পেমেন্ট মিস হলে বা বকেয়া থাকলে আপনার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ অটোমেট করতে সাহায্য করে।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
প্রমোশনের ওয়ার্কফ্লো
প্রমোশনের ওয়ার্কফ্লো আপনাকে ডিসকাউন্ট প্রয়োগ করা আছে এমন অর্ডার ম্যানেজ করতে সাহায্য করতে পারে, সেইসাথে পরিত্যক্ত চেকআউট রিকভার করা বা নতুন সাবস্ক্রাইবারদের স্বাগত জানানোর মতো কিছু মার্কেটিং টাস্ক অটোমেট করতে পারে।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
ঝুঁকির ওয়ার্কফ্লো
ঝুঁকির ওয়ার্কফ্লো আপনাকে উচ্চ-ঝুঁকির অর্ডার ম্যানেজ করতে সাহায্য করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন উচ্চ-ঝুঁকির অর্ডার পাবেন তখন নোটিফিকেশন পাওয়ার জন্য আপনি Flow ব্যবহার করতে পারেন। কোনও অর্ডারের ঝুঁকির লেভেল চেক করতে আপনার ওয়ার্কফ্লোতে অর্ডারের ঝুঁকি বিশ্লেষণ করা হয়েছে ট্রিগারটি ব্যবহার করুন। এই ট্রিগারটি Shopify ঝুঁকি বিশ্লেষণ-এর ফলাফল ব্যবহার করে। তৃতীয়-পক্ষের অ্যাপের ঝুঁকির ফলাফলগুলো ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যখন কোনও উচ্চ-ঝুঁকির অর্ডার পান, তখন আপনি Flow-কে দিয়ে নিচের কাজগুলো করানোর বিকল্প বেছে নিতে পারেন:
- অর্ডারে ট্যাগ করুন যাতে এটি পরে প্রসেস করা যায় এবং আপনার স্টাফকে নোটিফাই করুন বা একটি অ্যাপে অর্ডারের বিবরণ পাঠান।
- আপনার স্টোরে ম্যানুয়ালভাবে পেমেন্ট ক্যাপচার করার সেটআপ থাকলে পেমেন্ট প্রসেস করা বন্ধ করুন।
- অর্ডার ম্যানুয়ালভাবে পূরণ করার সেটআপ করা থাকলে অর্ডারটি বাতিল করুন।
আপনার স্টোরে যদি ম্যানুয়ালভাবে পেমেন্ট ক্যাপচার করার সেটআপ থাকে, তাহলে উচ্চ-ঝুঁকির অর্ডারের পেমেন্ট ক্যাপচার করা বন্ধ করতে আপনি Flow ব্যবহার করতে পারেন। একটি ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন যা অর্ডারের ঝুঁকির লেভেল চেক করবে এবং ঝুঁকি কম বা মাঝারি হলেই কেবল পেমেন্ট ক্যাপচার করবে। আপনার ওয়ার্কফ্লোতে, পেমেন্ট ক্যাপচার করতে পেমেন্ট ক্যাপচার অ্যাকশন ব্যবহার করুন।
আপনার স্টোরে যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেমেন্ট ক্যাপচার করার এবং ম্যানুয়ালভাবে অর্ডার পূরণ করার সেটআপ থাকে, তাহলে অর্ডার বাতিল করতে আপনি Flow ব্যবহার করতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনি পেমেন্ট ক্যাপচার হওয়া আটকাতে পারবেন না। আপনার ওয়ার্কফ্লোতে, অর্ডার বাতিল করতে অর্ডার বাতিল অ্যাকশন ব্যবহার করুন।
এছাড়াও আপনি অন্যান্য মানদণ্ডের ভিত্তিতে অর্ডার বাতিল করতে পারেন, যেমন গ্রাহকের ইমেইল বা IP ঠিকানা।
Flow যে অর্ডারগুলো বাতিল করে তা ট্র্যাক করতে, আপনি ওয়ার্কফ্লোতে নিম্নলিখিত অ্যাকশন যোগ করতে পারেন:
- বাতিল হওয়া অর্ডারগুলো ট্যাগ করুন।
- একটি মেসেজ পাঠান অথবা Google Sheets বা Trello-র মতো কোনো অ্যাপে সমস্যাটি লগ করুন।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
কানেক্টর অ্যাপগুলোর সাথে ওয়ার্কফ্লো
Shopify-এর তৈরি করা এবং তৃতীয়-পক্ষের কিছু অ্যাপ কানেক্টর হিসেবে Shopify Flow-এর সাথে যুক্ত হয়। এর মানে হলো আপনি এই কানেক্টর অ্যাপগুলো ব্যবহার করে কিছু কাজ অটোমেট করতে পারবেন, কারণ Flow অ্যাপের সাথে ডেটা আদান-প্রদান করে।
Collabs, Shopify Messaging এবং Shop-এর মতো সাধারণ Shopify অ্যাপ ব্যবহার করে এমন ওয়ার্কফ্লোর কয়েকটি উদাহরণ নিচে তালিকাভুক্ত করা হলো।
Collabs
কম পরিশ্রমে বেশি অ্যাফিলিয়েট সেল বৃদ্ধি করুন। আগে থেকে তৈরি করা Shopify Flow টেমপ্লেট ব্যবহার করে অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামের পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলো অটোমেট করতে Shopify Collabs অ্যাপ ব্যবহার করুন।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
- আবেদনকারীকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদন করুন
- গৃহীত ক্রিয়েটরদের Klaviyo-তে এক্সপোর্ট করুন
- উপহারের বিষয়ে ফলোআপ করুন
- প্রথম সেলের জন্য অভিনন্দন
Shopify Messaging
Shopify Messaging অ্যাপে আপনার ডিজাইন করা ব্র্যান্ডেড মার্কেটিং ইমেইলগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠাতে সাহায্য করতে একাধিক ওয়ার্কফ্লো Shopify Messaging-এর সাথে যুক্ত হয়।
টেমপ্লেটের উদাহরণ:
- পণ্য স্টকে ফিরে এলে অপেক্ষমাণ তালিকায় থাকা গ্রাহকদের ইমেইল করুন
- অনলাইন গ্রাহকদের আশেপাশের রিটেইল লোকেশনে যাওয়ার জন্য অনুপ্রাণিত করুন
Shop
আপনি Shop-এ নিজের স্টোর সংক্রান্ত কিছু কাজ অটোমেট করতে পারবেন।
টেমপ্লেটের উদাহরণ: