Crear fluxos de treball manualment o des d'una plantilla

Per utilitzar Shopify Flow, crea un flux de treball. Pots crear un nou flux de treball manualment o utilitzant una plantilla prèviament creada.

En aquesta pàgina

Consideracions per crear un flux de treball

Abans de crear un flux de treball, revisa les consideracions següents:

Els fluxos de treball s'executen com més aviat millor. Tot i això, hi pot haver un retard entre el moment en què un esdeveniment desencadenant inicia un flux de treball i el moment en què es completen les accions. No hi ha un temps de durada definit perquè es completi un flux de treball.
Flow tracta per separat les comandes i els esborranys de comanda. Les accions i els esdeveniments desencadenants que afecten les comandes no afecten els esborranys de comanda, i les accions i els esdeveniments desencadenants que afecten els esborranys de comanda no afecten les comandes. Si un esborrany de comanda es converteix en una comanda, llavors s'apliquen els fluxos de treball que afecten les comandes.
És possible que els fluxos de treball amb condicions que inclouen etiquetes no funcionin si hi ha més de 250 etiquetes associades a la comanda, al producte o al client.
Tots els fluxos de treball han de començar per un esdeveniment desencadenant de Shopify Flow o d'una aplicació.
Alguns camps de la GraphQL Admin API s'emplenen de manera asíncrona, especialment en les comandes. Atès que és possible que aquests camps no s'hagin emplenat quan s'executi el flux de treball, és possible que les dades no estiguin disponibles per a Shopify Flow i provoquin resultats inesperats, com ara amb la preparació de comandes, els paràmetres UTM o els nivells de risc. Abans d'activar un flux de treball, prova'l per verificar que les dades siguin les que esperes.

Sempre que sigui possible, utilitza un esdeveniment desencadenant que iniciï fluxos de treball quan es compleixi una condició que no sigui la creació d'una comanda. Per exemple, per crear un flux de treball que realitzi accions basades en el nivell de risc d'una comanda, utilitza l'esdeveniment desencadenant Risc de la comanda analitzat en comptes de Comanda creada.

Crear un flux de treball nou

Shopify Flow utilitza un editor de fluxos de treball de format lliure on pots crear un flux de treball mitjançant una interfície d'arrossegar i deixar anar. Aquests passos descriuen com es pot crear un flux de treball senzill en el qual s'afegeixen un esdeveniment desencadenant, una condició i una acció. Pots crear fluxos de treball més complexos si afegeixes més condicions i accions, o bé si utilitzes esdeveniments desencadenants i accions avançats.

Passos:

Al teu panell d'administració de Shopify, ves a Aplicacions > Flow.
Fes clic a Crea un flux de treball.
Fes clic a Selecciona un esdeveniment desencadenant i, a continuació, selecciona l'esdeveniment desencadenant que inicia el flux de treball.
Fes clic a + per crear un nou pas. Fes clic a Condició i, a continuació, defineix la condició que s'ha de complir abans de poder executar cap acció.
Fes clic a + > Acció a l'opció Cert per seleccionar l'acció que cal dur a terme quan s'avalua la condició com a certa.
Opcional: per afegir passos al flux de treball quan la condició s'avalua com a falsa, fes clic a + a l'opció Fals. Hi pots afegir condicions o accions addicionals.
Opcional: per incloure una nota de flux de treball amb detalls o instruccions addicionals sobre el flux de treball, fes clic a Més accions > Afegeix una nota.
Fes clic a Nou flux de treball i introdueix un títol per al teu flux de treball.
Per activar el flux de treball, fes clic a Activa el flux de treball.

Crear un flux de treball utilitzant una plantilla

Una plantilla és un flux de treball prèviament creat per Shopify que pots personalitzar i utilitzar.

Les plantilles utilitzen esdeveniments desencadenants, condicions i accions amb dades de text d'exemple emplenades. Abans d'activar el flux de treball, edita'l i inclou els valors que vulguis utilitzar, per exemple:

Si un flux de treball afegeix etiquetes a clients o comandes, verifica que aquestes etiquetes siguin les que vulguis utilitzar.
Si un flux de treball envia missatges, assegura't de canviar la informació del destinatari, com ara l'adreça de correu electrònic.
Si un flux de treball utilitza una aplicació que no vols instal·lar, és possible que puguis substituir-la per una funció similar, com ara substituir una acció que envia un missatge a Slack per una acció que envia un correu electrònic.
Si un flux de treball inclou una nota de Sobre aquest flux de treball, pots revisar el contingut existent i actualitzar la nota perquè s'adapti a les teves necessitats.

Passos:

Al teu panell d'administració de Shopify, ves a Aplicacions > Flow.
Fes clic a Crea un flux de treball.
Fes clic a Cerca plantilles i, a continuació, selecciona'n una.
Revisa la plantilla per verificar que s'adapti a les teves necessitats. Pots personalitzar el flux de treball després d'instal·lar-lo.
Fes clic a Instal·la.
Edita la plantilla segons calgui.
Opcional: fes clic al nom del flux de treball i, a continuació, edita'n el títol.
Opcional: prova el teu flux de treball a partir d'un esdeveniment desencadenant de prova.
Per activar el flux de treball, fes clic a Activa el flux de treball.

Consulta la pàgina d'exemples per veure diferents plantilles de fluxos de treball disponibles.

Generar un flux de treball amb Sidekick

Pots utilitzar Sidekick per crear un flux de treball a Shopify Flow a partir de la descripció del flux que desitgis. Pots descriure la idea de flux de treball en llenguatge natural, com ara Vull crear un flux de treball que etiqueti les comandes amb menys de 3 partides com a "petites". o bé Ajuda'm a fer un flux de treball que enviï un correu electrònic d'"Us donem la benvinguda al nivell d'or!" quan la despesa total d'un client superi els 1.000 USD.. Sidekick en pot generar els elements perquè puguis revisar i modificar el flux de treball com convingui.

Abans de generar un flux de treball amb Sidekick, revisa les consideracions següents:

Has d'utilitzar un dispositiu d'escriptori per generar fluxos de treball amb Sidekick.
Els fluxos de treball generats per Sidekick estan Inactius per defecte. Per poder utilitzar el flux de treball que generi Sidekick, primer l'has d'activar manualment.
Els fluxos de treball generats per Sidekick s'etiqueten automàticament amb sidekick. Més informació sobre com pots organitzar els fluxos de treball amb etiquetes.
Convé que revisis a fons i provis el flux de treball generat per garantir que sigui funcional i complet. És possible que Sidekick ometi la lògica específica de l'empresa en fluxos de treball complexos, la qual hauràs de perfeccionar abans d'utilitzar el flux de treball. Més informació sobre com pots provar els fluxos de treball.

Passos:

Al teu panell d'administració de Shopify, ves a Aplicacions > Flow.
Fes clic a per obrir Sidekick.
Descriu en llenguatge natural el tipus de flux de treball automatitzat que vols.
Prem la tecla de retorn o fes clic a per enviar el missatge. A partir de les teves indicacions, Sidekick crea el flux de treball i t'ofereix una visió general de com funciona.
Fes clic al botó cap al final de la resposta de Sidekick per obrir el flux de treball creat.
Revisa i prova el flux de treball per confirmar que funcioni de la manera esperada.
Opcional: si cal actualitzar el flux de treball, pots editar-lo manualment o continuar conversant amb Sidekick perquè l'actualitzi en nom teu. Quan Sidekick faci canvis, fes clic a Aplica els canvis o a Descarta els canvis per conservar o rebutjar les modificacions al teu flux de treball.
Per activar el flux de treball, fes clic a Activa el flux de treball.