Exemples de fluxos de treball a Shopify Flow
A causa de la naturalesa personalitzable dels fluxos de treball i les variables a Shopify Flow, les possibilitats de les tasques que es poden automatitzar mitjançant fluxos de treball només estan limitades pel que es pot aconseguir utilitzant la GraphQL Admin API. Pot ser aclaparador pensar en quines tasques es poden començar a automatitzar a Shopify Flow, per la qual cosa et recomanem que revisis els exemples d'aquesta pàgina per fer-te una idea de com Flow pot donar suport a les necessitats del teu negoci.
La biblioteca de plantilles de Shopify Flow proporciona centenars d'exemples que mostren com utilitzar el Flow. A continuació es mostren algunes plantilles d'exemple que et serviran per començar, separades per categories. Algunes plantilles es poden aplicar a diverses categories.
Si no hi ha cap plantilla disponible per a la tasca que vols automatitzar, pots consultar la llista de referència d'accions per obtenir idees sobre quines accions específiques pot fer un flux de treball. Això et pot ajudar a saber què es podria automatitzar en un flux de treball personalitzat.
En aquesta pàgina
- Fluxos de treball B2B
- Fluxos de treball de l'experiència del comprador
- Fluxos de treball de dades personalitzades
- Fluxos de treball de clients
- Fluxos de treball de seguiment d'errors
- Fluxos de treball de preparació de comandes
- Fluxos de treball d'estoc i promoció comercial del producte
- Fluxos de treball de fidelització
- Fluxos de treball de comandes
- Fluxos de treball de recordatori de pagament
- Fluxos de treball de promocions
- Fluxos de treball de riscos
- Fluxos de treball amb aplicacions de connector
Fluxos de treball B2B
Els fluxos de treball B2B t'ajuden a actualitzar la configuració de la ubicació de l'empresa, com ara els catàlegs i les condicions de pagament, a automatitzar notificacions internes i externes, i a gestionar les comandes B2B.
Exemples de plantilles:
- Rep notificacions i configura empreses creades per sol·licituds de compte d'empresa
- Etiqueta les comandes B2B
- Envia un correu electrònic intern quan es faci una comanda B2B
- Envia la factura de la comanda B2B a diverses adreces de correu electrònic
- Envia el correu electrònic d'accés B2B al client aprovat
- Permet fer comandes a empreses creades per sol·licituds de compte d'empresa
- Elimina el client D2C si no s'afegeix a l'empresa al cap de 3 dies
Fluxos de treball de l'experiència del comprador
Els fluxos de treball de l'experiència del comprador poden afegir etiquetes a les comandes dels teus clients o enviar notificacions internes per ajudar-te a obtenir més informació sobre la seva experiència de compra a la teva botiga.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball de dades personalitzades
Els fluxos de treball de dades personalitzades et poden ajudar a gestionar les dades de la botiga utilitzant els metacamps com a mètode d'emmagatzematge.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball de clients
Els fluxos de treball de clients et poden ajudar a afegir etiquetes als clients quan es creen, quan fan una comanda o quan se'n cancel·la una. Pots etiquetar els clients segons les seves característiques, com ara el codi postal, l'adreça de correu electrònic i l'historial de comandes.
Exemples de plantilles:
- Etiqueta els clients aptes per a descomptes educatius en funció del correu electrònic
- Organitza els clients per nivells de despesa històrica
- Envia un correu electrònic a un client quan un article de la llista de desitjos estigui rebaixat
- Envia una nota escrita a mà després que el client faci una segona comanda
Fluxos de treball de seguiment d'errors
Els fluxos de treball de seguiment d'errors t'ajuden a rebre notificacions sempre que es produeixi un problema en un flux de treball de Shopify Flow.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball de preparació de comandes
Els fluxos de treball de preparació de comandes et poden ajudar a gestionar les preparacions de comandes segons la ubicació o els detalls d'una comanda. Per exemple, pots utilitzar Flow per retenir la preparació en funció del nivell de risc de la comanda, preparar etiquetes d'enviament en esborrany o rebre notificacions sobre grans quantitats en comandes.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball d'estoc i promoció comercial del producte
Els fluxos de treball d'estoc i promoció comercial del producte et poden ajudar a gestionar l'estoc i controlar com es mostren els productes als clients. Per exemple, pots utilitzar els fluxos de treball per crear una col·lecció de productes amb estoc baix, estandarditzar les etiquetes de producte o rebre notificacions quan una variant del producte es quedi sense estoc.
Els fluxos de treball d'estoc i promoció comercial del producte utilitzen les condicions i accions següents:
- L'esdeveniment desencadenant Quantitat en estoc canviada, que fa el seguiment dels canvis d'estoc.
- Les condicions de Quantitat en estoc de la variant del producte i Quantitat en estoc anterior de la variant del producte, que garanteixen que el flux de treball només s'executi la primera vegada que es compleixin les condicions.
En crear aquest tipus de flux de treball, la condició ha de comprovar les quantitats abans i després dels canvis d'estoc. Per exemple, per rebre una notificació quan l'estoc d'una variant sigui inferior a 5, defineix la Quantitat en estoc de la variant del producte com a 5 i la Quantitat en estoc anterior de la variant del producte com a inferior a 5. Tens 7 samarretes a la botiga i en Jose demana 2 samarretes. Ara l'estoc és 5, de manera que s'envia un correu electrònic per tornar a demanar. Més tard, en Karim demana 1 samarreta. Ara l'estoc és 4, però no s'envia cap correu electrònic per tornar a demanar. Si només comproves la quantitat en estoc actual, el correu electrònic s'enviarà cada vegada que es demani el producte fins que es torni a abastir.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball de fidelització
Els fluxos de treball de fidelització et poden ajudar a fer el seguiment dels codis de descompte i a recompensar els clients pel seu suport. Moltes aplicacions de fidelització tenen connectors de Flow que pots utilitzar per recompensar els clients en funció de la despesa i l'activitat que fan a la botiga. Per exemple, pots donar punts de fidelització a un client que demani un producte específic o que faci una ressenya positiva, o bé pots afegir etiquetes d'aniversari als clients.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball de comandes
Els fluxos de treball de comandes et poden ajudar a etiquetar una comanda, notificar al personal quan rebis comandes que requereixin una atenció especial o enviar els detalls a una aplicació. Al flux de treball, pots crear condicions segons les característiques de la comanda o del client que l'ha fet.
Exemples de plantilles:
- Envia un correu electrònic a l'equip de logística quan calgui agilitzar les comandes
- Rep una notificació sobre quantitats de comanda excepcionalment grans
- Etiqueta les comandes pagades amb val regal
Si prepares les comandes automàticament, també pots fer que Flow les arxivi.
Fluxos de treball de recordatori de pagament
Els fluxos de treball de recordatori de pagament t'ajuden a automatitzar la comunicació amb el client quan un pagament programat ha vençut o està pendent.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball de promocions
Els fluxos de treball de promocions et poden ajudar a gestionar les comandes amb descomptes aplicats, així com a automatitzar algunes tasques de màrqueting com ara la recuperació de compres abandonades o la benvinguda als subscriptors nous.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball de riscos
Els fluxos de treball de riscos et poden ajudar a gestionar comandes d'alt risc. Per exemple, pots utilitzar Flow per rebre una notificació quan rebis una comanda d'alt risc. Al flux de treball, utilitza l'esdeveniment desencadenant S'ha analitzat el risc de la comanda per comprovar el nivell de risc d'una comanda. Aquest esdeveniment desencadenant fa servir els resultats de l'anàlisi de riscos de Shopify. No s'utilitzen els resultats de riscos d'aplicacions de tercers.
Quan reps una comanda d'alt risc, pots decidir que Flow faci les tasques següents:
- Etiquetar la comanda perquè es pugui processar més endavant, i avisar el personal o enviar els detalls de la comanda a una aplicació.
- Evita que es processi el pagament si la botiga està configurada per efectuar els cobraments manualment.
- Cancel·la la comanda si està configurada per preparar-se manualment.
Si la teva botiga està configurada per efectuar els cobraments manualment, pots utilitzar el Flow per evitar que s'efectuï el cobrament de les comandes d'alt risc. Crea un flux de treball que comprovi el nivell de risc de la comanda i efectuï el cobrament només quan el risc sigui baix o mitjà. En el teu flux de treball, utilitza l'acció Efectuar el cobrament per efectuar el cobrament.
Si la teva botiga efectua els cobraments automàticament i prepara les comandes manualment, pots utilitzar el Flow per cancel·lar la comanda. En aquest cas no pots evitar que s'efectuï el cobrament. En el teu flux de treball, utilitza l'acció Cancel·lar la comanda per cancel·lar-la.
També pots cancel·lar comandes segons altres criteris, com ara el correu electrònic o l'adreça IP del client.
Per fer el seguiment de les comandes que cancel·la el Flow, pots afegir accions que facin el següent en un flux de treball:
- Etiquetar les comandes cancel·lades.
- Enviar un missatge o registrar el problema en una aplicació, com ara Google Sheets o Trello.
Exemples de plantilles:
Fluxos de treball amb aplicacions de connector
Algunes aplicacions desenvolupades per Shopify i aplicacions de tercers s'integren amb Shopify Flow com a connectors. Això vol dir que pots automatitzar algunes tasques mitjançant aquestes aplicacions de connector, ja que el Flow envia i rep dades de l'aplicació.
A continuació es mostren alguns exemples de fluxos de treball que utilitzen aplicacions habituals de Shopify, com ara Collabs, Shopify Messaging i Shop.
Collabs
Aconsegueix més vendes d'afiliats amb menys esforç. Utilitza l'aplicació Shopify Collabs per automatitzar les tasques repetitives del programa d'afiliats amb plantilles predefinides de Shopify Flow.
Exemples de plantilles:
- Aprovar un sol·licitant automàticament
- Exportar els creadors acceptats a Klaviyo
- Fer el seguiment d'un regal
- Felicitacions per la primera venda
Shopify Messaging
Diversos fluxos de treball s'integren amb Shopify Messaging per ajudar-te a enviar automàticament correus electrònics de màrqueting de marca que hagis dissenyat a l'aplicació Shopify Messaging.
Exemples de plantilles:
- Enviar un correu electrònic als clients en llista d'espera quan un producte torni a tenir estoc
- Atreure els clients en línia a ubicacions de venda física properes
Shop
Pots automatitzar algunes tasques relacionades amb la teva botiga a Shop.
Exemples de plantilles: