Afsendelse af fakturaer for ordrekladder
Når du opretter en ordrekladde for en kunde, kan du dele et link til betalingssiden for denne ordre, så kunden kan angive sine faktureringsoplysninger, vælge en leveringsmetode og betale for købet. Når kunden har gennemført betalingsprocessen ved hjælp af linket, bliver ordrekladden en ordre på siden Ordrer og markeres automatisk som Betalt.
Du kan dele links til betaling med dine kunder på to forskellige måder:
- Send en faktura til din kunde, som indeholder et link til betalingssiden.
- Del et link til betaling direkte med din kunde i en app til sociale medier eller en direkte besked.
På denne side
Overvejelser i forbindelse med afsendelse af fakturaer for ordrekladder
Gennemgå følgende overvejelser, før du sender en faktura for en ordrekladde:
- Du skal dog passe på med ikke at markere ordrekladden som Betalt, inden du modtager kundens betaling, da linket på fakturaen i så fald ikke fungerer, og kunden kan ikke gennemføre betalingsprocessen.
- Hvis du sender en faktura til en kunde, og fakturaen indeholder produkter, der ikke har nogen tilgængelig lagerbeholdning, får kunder, der prøver at gennemføre betaling, besked om, at varen ikke er på lager, og de kan ikke gennemføre salget. Du kan foretage en af de følgende handlinger for at fuldføre en betaling for en ordrekladde, der ikke har tilgængelig lagerbeholdning:
- Føj den påkrævede lagerbeholdning til produktet, og reserver derefter produkterne til ordrekladden.
- Behandl betalingen af ordrekladden i Shopify-administratoren ved enten at markere ordren som betalt eller indtaste et kreditkortnummer.
Send faktura for en ordre
Du kan sende en faktura til din kunde, som indeholder et link til betalingssiden. Din kunde kan bruge linket i mailen til at angive sine faktureringsoplysninger, vælge en leveringsmetode og betale for ordren.
Hvis du bruger International til at sælge internationalt, bestemmes valutaen på fakturaen af det marked, der er knyttet til kundens leveringsadresse. Du kan ændre valutaen ved at ændre markedet.
Du kan også sende fakturaer for ordrer med statussen Afventer betaling. I én situation kan du ikke sende en faktura, når du angiver betalingsbetingelserne: Hvis ordrekladden er i en anden lokal valuta end din butiks valuta, kan du kun opkræve betaling med kreditkort eller markere ordren som betalt.
Trin:
Del link til direkte betaling for en ordre
Du kan oprette en ordrekladde og derefter dele et link til betalingssiden med din kunde. Denne mulighed er nyttig i forbindelse med besvarelse af kundeanmodninger, der startes på apps for sociale medier eller i direkte beskeder.