Apps deinstallieren

Du kannst die Seite Apps und Vertriebskanäle in Shopify nutzen, um eine App zu deinstallieren, eine zuvor deinstallierte App erneut zu installieren und den gesamten Installationsverlauf einer App anzuzeigen.

Auf dieser Seite

Eine App deinstallieren

Auf der Seite Apps und Vertriebskanäle in deinem Shopify-Adminbereich kannst du eine App aus deinem Shop deinstallieren.

Einige Apps ändern das Theme deines Onlineshops. Du musst überprüfen, ob die App zusätzliche Schritte zur Deinstallation erfordert, bevor du die App aus deinem Shop entfernst. Wenn die App, die du entfernen möchtest, zusätzliche Schritte zur Deinstallation erfordert, kannst du dich an die App-Entwickler wenden. Gehe dazu in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle > Support.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke neben der App, die du deinstallieren möchtest, auf ... und anschließend auf Deinstallieren.
Optional: Wähle im Dropdown-Menü Grund für Deinstallation (optional) einen Grund für die Deinstallation der App aus.
Klicke auf Deinstallieren.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Apps und Vertriebskanäle.
Tippe neben dem Namen der App, die du deinstallieren möchtest, auf ... und anschließend auf Deinstallieren.
Optional: Wähle im Dropdown-Menü Grund für Deinstallation (optional) einen Grund für die Deinstallation der App aus.
Tippe auf Deinstallieren.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Apps und Vertriebskanäle.
Tippe neben dem Namen der App, die du deinstallieren möchtest, auf ... und anschließend auf Deinstallieren.
Optional: Wähle im Dropdown-Menü Grund für Deinstallation (optional) einen Grund für die Deinstallation der App aus.
Tippe auf Deinstallieren.

App mit einem am App-Standort gelagerten Inventar deinstallieren

Um eine Fulfillment-App zu deinstallieren, bei der Inventar an einem App-Standort gelagert ist, musst du dein Inventar an einen anderen Standort transferieren oder das Inventar löschen. Du kannst Inventar für zugesagtes Inventar nicht löschen.

Wenn du dein Inventar an einen neuen Standort transferierst, kannst du die maximale Anzahl von Standorten, die in deinem Shopify-Abonnement verfügbar sind, nicht überschreiten.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke neben der App, die du deinstallieren möchtest, auf ... und anschließend auf Deinstallieren.
Transferiere oder lösche dein Inventar:
- Wähle Inventar löschen aus, um dein Inventar zu löschen. Diese Option ist nur für nicht zugesagtes Inventar verfügbar.
- Um dein Inventar an einen vorhandenen Standort zu transferieren, wähle Inventar zu bestehendem Standort transferieren aus und anschließend einen vorhandenen Standort aus.
- Wähle Inventar zu neuem Standort transferieren aus, um dein Inventar an einen neuen Standort zu transferieren. Wenn du die maximale Anzahl von Standorten überschreitest, kannst du kein Inventar an einen neuen Standort transferieren.
Optional: Wähle im Dropdown-Menü Grund für Deinstallation (optional) einen Grund für die Deinstallation der App aus.
Klicke auf Deinstallieren.

Vorschläge für App-Deinstallationen überprüfen

Für einige deiner installierten Apps wird ggf. die Benachrichtigung Am seltensten verwendet angezeigt. Diese Benachrichtigung hebt Apps hervor, die du möglicherweise nicht oft benutzt, und bietet dir die Option an, diese Apps zu deinstallieren, um sicherzustellen, dass du nur die Apps verwaltest, die du benötigst.

Auf der Seite Über der App kannst du einen Deinstallationsvorschlag überprüfen.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf die App, die du anzeigen möchtest.
Klicke auf App deinstallieren, um die App aus deinem Shop zu entfernen. Alternativ kannst du die Option Ich nutze diese App anklicken, um die Benachrichtigung zu verwerfen.

Apps anzeigen, die in deinem Shop deinstalliert wurden

Du kannst in deinem Shop über die Seite Apps und Vertriebskanäle in Shopify sowohl installierte als auch deinstallierte Apps anzeigen.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Wähle den Tab Deinstalliert aus, um deine deinstallierten Apps anzuzeigen.

Zuvor deinstallierte Apps anzeigen und erneut installieren

Auf der Seite Über für eine deinstallierte App kannst du grundlegende Details zur App anzeigen und die folgenden Aktionen ausführen:

das App-Listing im Shopify App Store anzeigen
überprüfen, ob Kompatibilitätsprobleme mit Apps angezeigt werden
den App-Verlauf überprüfen, z. B. Installationen und Deinstallationen
die App erneut installieren

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Wähle den Tab Deinstalliert aus, um deinstallierte Apps in deinem Shop anzuzeigen.
Klicke auf die App, die du anzeigen möchtest.

Wenn die App die Kompatibilitätsanforderungen für deinen Shopify-Shop erfüllt, wird eine Schaltfläche Installieren in der oberen rechten Ecke angezeigt.

Installations- und Deinstallationsverlauf für eine App anzeigen

Du kannst den Installations- und Deinstallationsverlauf einer App in deinem Shopify-Adminbereich auf der Seite Über anzeigen.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Wähle den Tab Installiert oder Deinstalliert aus, um installierte oder deinstallierte Apps in deinem Shop anzuzeigen.
Klicke auf den Namen der App, die du anzeigen möchtest.
Suche den Abschnitt App-Verlauf auf der Seite Über der App, um Installations- oder Deinstallationsereignisse anzuzeigen.
Optional: Klicke in der Chronik des App-Verlaufs auf ein Ereignis, um alle zusätzlichen verfügbaren Details anzuzeigen, wie z. B. den Grund für die Deinstallation, die Deinstallationsbeschreibung und die Mitarbeiter, die die Aktion nutzten.

Für Apps mit einem Verlauf, der mehr als drei Installations- oder Deinstallationsereignisse enthält, wird ein Link Alle anzeigen über der Chronik des Verlaufs angezeigt, mit dem du auf die vollständige Chronik der Ereignisse zugreifen kannst.