Vender en el extranjero en B2B

Las herramientas de ventas internacionales de Shopify te ayudan a gestionar y expandir tus ventas B2B globales de las siguientes maneras:

Expándete a nuevos mercados
Configura idioma y dominio por mercado
Define impuestos y aranceles de importación
Configura tarifas de envío y entrega por mercado

En esta página

Moneda local en pedidos y pedidos preliminares

Si utilizas herramientas de ventas internacionales para vender en otros países, la moneda local y el precio los fija el mercado asociado al pedido.

El mercado asociado con el pedido, así como los impuestos y aranceles correspondientes, se determinan según la dirección de envío del cliente. Cuando se agrega un cliente al pedido, se actualizan los precios y se muestra la moneda local del cliente.

En los pedidos preliminares que muestran una moneda local diferente a la moneda de la tienda, la tasa de cambio de divisa se calcula cuando creas el pedido preliminar. Esta tarifa es fija y se usa en la factura independientemente de si cambia la tasa de cambio. Sin embargo, si guardas el pedido como borrador y lo editas después, el precio de todo el pedido se actualizará con la tasa de cambio actual vigente cuando realizas la edición.

Si deseas utilizar diferentes precios y monedas para un pedido preliminar, cambia el precio y revisa los siguientes impactos al realizar esta acción:

Los impuestos están incluidos o excluidos en los precios de los artículos. Por ejemplo, en el mercado de Estados Unidos, los impuestos se excluyen de los precios de los pedidos, pero en el mercado de Alemania, los impuestos se incluyen en el precio.
Las tasas de impuestos varían según el mercado. En la pantalla de pago, si un cliente cambia la dirección de envío a otra situada fuera del mercado, se cobra la tasa de impuestos correcta para la dirección de envío del cliente, pero el mercado del pedido, con su configuración de impuestos incluidos o excluidos, no se modifica.
Los impuestos y aranceles se determinan en función de la dirección de envío del cliente, que puede pertenecer a un mercado distinto del que seleccionaste. Por ejemplo, si tu pedido preliminar tiene una dirección de envío de Canadá y actualizas el mercado a los precios y la moneda de Estados Unidos, pero conservas la dirección de envío de Canadá, el pedido conserva los impuestos y aranceles canadienses.
Si usas un servicio externo para determinar la tasa de cambio de divisa para un mercado, el precio de un pedido se determinará según la tasa de cambio del servicio. Sin embargo, la tarifa que usa Shopify Payments para calcular el pago se basa en el mercado seleccionado en Shopify. Por lo tanto, el monto cobrado en el pedido puede diferir del monto que recibas en el pago. Para obtener más información, consulta conversiones de moneda y tasas de cambio.
Precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP): si estás obligado a vender un producto a MSRP en el mercado de un cliente, podrías incumplir el contrato si cambias de mercado y utilizas un precio de mercado alternativo.

Cambia el mercado por pedido preliminar

Si utilizas las herramientas de ventas internacionales de Shopify y quieres cambiar el precio y la moneda de un pedido preliminar, tendrás que cambiar el precio. La sección Mercado del pedido preliminar se muestra solo cuando se activa un mercado que no es tu mercado principal. Si deseas cambiar a precios de mercado específicos, debes activar ese mercado y la moneda local para él.

Antes de cambiar los precios, asegúrate de revisar el impacto de esta acción.

Los precios de los pedidos se muestran en la moneda local del cliente, excepto cuando realizas los siguientes cambios personalizados en el pedido:

Si agregas una línea de artículo personalizada o un descuento de pedido, el valor del descuento se muestra en la moneda de la tienda.
Si agregas un precio de envío personalizado, el precio aparecerá en la moneda de la tienda.
Si agregas un artículo personalizado, el precio aparecerá en la moneda de la tienda.

Una vez que realizas cambios personalizados, estos aparecen en el pedido en la moneda local del cliente.

Pasos:

Escritorio

Desde el panel de control de Shopify, ve a Pedidos > Preliminares.
Haz clic en un pedido preliminar que desees editar.
En la sección Mercado, haz clic en el ícono del lápiz.
Selecciona un mercado para aplicar su precio a tu pedido preliminar.
Haz clic en Cambiar precios.

iPhone

Desde la aplicación de Shopify, ve a Pedidos > Pedidos preliminares.
Toca un pedido preliminar que desees editar.
En la sección Mercado, toca el ícono del lápiz.
Selecciona un mercado para aplicar su precio a tu pedido preliminar.
Toca Cambiar precios.
Toca Guardar.

Android

Desde la Aplicación de Shopify, ve a Pedidos > Pedidos preliminares.
Toca un pedido preliminar que desees editar.
En la sección Mercado, toca el ícono del lápiz.
Selecciona un mercado para aplicar su precio a tu pedido preliminar.
Toca Cambiar precios.
Toca ✓.

Venta en varias monedas con catálogos B2B

Con B2B, puedes vender a los clientes en sus monedas locales de una de las dos siguientes maneras:

Usa monedas locales con herramientas de ventas internacionales
Especifica precios fijos en tus catálogos

Usa monedas locales con herramientas de ventas internacionales

Si tu tienda utiliza herramientas de ventas internacionales, los precios de tu tienda online, carrito, pago y pedidos preliminares reflejarán la moneda local de tu cliente. La moneda se basa en la dirección de envío del cliente, y se convierte en función de tasas de cambio automáticas o manuales.

Las reglas para redondeo de precios que configures en la página Mercados no se aplican a los clientes B2B.

Cómo especificar el precio fijo en tus catálogos multimoneda

Si deseas especificar precios fijos para productos sin generar un cambio de moneda, puedes definir manualmente una moneda de preferencia para los catálogos cuando los crees. Los precios de los productos con un precio fijo no se ajustan. El precio de los productos con un ajuste porcentual se convierte según las tasas de cambio automáticas o manuales.