Importar listas de contactos de Mailchimp manualmente

Esta guía explica cómo importar los contactos de Mailchimp a Shopify manualmente.

Exportar listas de contactos desde Mailchimp

Antes de importar los contactos a Shopify, primero debes exportarlos desde Mailchimp.

Limpiar el archivo

Una vez que hayas exportado los contactos de Mailchimp, se guardará un archivo ZIP en tu computadora. Este archivo ZIP contiene un archivo CSV independiente para cada estado de contacto que usa tu público de Mailchimp. Cada nombre de archivo comienza con su respectivo estado:

• subscribed_members: estos contactos aceptaron recibir correos electrónicos de marketing.
• unsubscribed_members: estos contactos cancelaron su suscripción a los correos electrónicos de marketing.
• nonsubscribed_members: estos contactos están en tu público, pero nunca aceptaron recibir correos electrónicos de marketing.
• cleaned_members: estas direcciones dejaron de estar disponibles tras el rebote de los correos electrónicos, por lo que Mailchimp dejó de enviarles mensajes. La mayoría de los comerciantes no necesita importar este archivo.

Descomprime el archivo ZIP y luego limpia cada archivo CSV que quieras importar. Conserva los archivos de exportación originales, ya que son el registro de cuándo se suscribió cada contacto.

Pasos:

1. Sube el archivo CSV a Google Sheets.
2. En la hoja de cálculo, conserva solo los siguientes encabezados de columna y elimina los demás.
   • Email Address
   • First Name
   • Last Name
   • Phone Number
   • Company
3. Cambia el nombre de los siguientes encabezados de columna y asegúrate de no dejar espacios a los lados del texto:
   • De Email Address a Email
   • De Phone Number a Phone
4. Agrega un nuevo encabezado de columna con el nombre Acepta email marketing, e ingresa los valores en esta columna para cada cliente según los siguientes criterios:
   • Si el archivo contiene tus contactos suscritos, ingresa yes para todos los clientes. Ese nombre de archivo comienza con subscribed_members.
   • Para cualquier otro archivo, incluidos los contactos con suscripción cancelada, sin suscripción y depurados, ingresa no para todos los clientes.
5. Agrega un encabezado de columna nuevo llamado Accepts SMS Marketing e ingresa valores yes o no para cada cliente.
6. Exporta el archivo a la computadora en formato CSV.

Importar el archivo en Shopify

Después de limpiar los archivos CSV, debes importar cada uno de esos archivos en la tienda de Shopify para completar la importación.

Nota

Cuando termine la importación, quizá debas actualizar la página para mostrar la lista de clientes importada.

Solucionar errores

Error en el encabezado CSV

Si aparece el error Error found in CSV header al importar el archivo CSV en Shopify, significa que los nombres de los encabezados de columna no coinciden. Verifica si los nombres de los encabezados de columna en el archivo CSV coinciden con los nombres requeridos.