Crear códigos de descuento
Puedes ofrecer a tus clientes un monto fijo de rebaja, porcentaje o descuento en el envío de productos, colecciones o variantes en tu tienda. Si estás vendiendo en línea, también puedes ofrecer comprar X con lo que se obtiene un descuento Y para alentar a los clientes a comprar artículos.
También puedes especificar las fechas para las cuales el código es válido, la cantidad de veces que se puede usar un código, un monto mínimo de pedido para poder usar el código y a qué productos, colecciones o variantes se puede aplicar el descuento. Un código de descuento se puede aplicar a hasta 100 productos y variantes específicos.
Todos los planes de Shopify incluyen códigos de descuento. Cada tienda tiene un límite de 20.000.000 de códigos de descuento únicos.
Tus clientes pueden canjear códigos de descuentos en tu tienda en línea, o en persona si estás utilizando Shopify POS.
Después de configurar los códigos de descuento, puedes usar el informe Ventas por descuento para ver con qué frecuencia se están utilizando tus códigos de descuento. Para obtener detalles sobre el informe, ve a Ventas por descuento.
Establecer un valor fijo o porcentaje de descuento
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.
En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento (por ejemplo,
15offnecklaces). Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.
-
En la sección Opciones, selecciona el tipo de descuento que deseas crear.
Introduce un monto o valor porcentual para el descuento en el cuadro Valor de descuento.
En la sección Aplicar a, selecciona a qué se aplicará este descuento: todos los productos, colecciones específicas o productos específicos.
Si el descuento se aplica a colecciones o productos específicos, utiliza el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregarlos al descuento. Si deseas eliminar una colección o producto del descuento, haz clic en X para eliminarlo de la lista.
Opcional: si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.
-
Opcional: si deseas establecer un requerimiento mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos mínimos.
El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento. La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.
-
En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.
Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento.
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Haz clic en Guardar descuento.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la pestaña Descuentos en tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Desde la página Descuentos, pulsa el botón
+.-
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento (por ejemplo,
15offnecklaces). Para generar un código de descuento aleatorio, pulsa Generar código:
Pulsa Tipo de descuento y elige el tipo de descuento que desea crear.
En el campo Valor de descuento, introduce el porcentaje o el valor en dólares del descuento.
Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplicará este descuento: todos los productos, colecciones específicas o productos específicos.
Si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, elige Colecciones específicas o Productos específicos. Pulsa Agregar y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Pulsa Listo para guardar tus cambios.
Para eliminar una colección o producto del descuento, pulsa Editar y deselecciona el producto o la colección.
Opcional: si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.
Opcional: si deseas establecer un requerimiento mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos mínimos:
- El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento. - La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.
-
Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Pulsa Agregar y luego los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Pulsa Guardar para guardar tus cambios. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.
Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, pulsa Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, pulsa Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Pulsa Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Toca Guardar.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Desde la página Descuentos, pulsa el botón
+.-
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento (por ejemplo,
15offnecklaces). Para generar un código de descuento aleatorio, pulsa Generar código:
Pulsa Tipo de descuento y luego el tipo de descuento que deseas crear.
En el campo Valor de descuento, introduce el porcentaje o el valor en dólares del descuento.
Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplicará este descuento: todos los productos, colecciones específicas o productos específicos.
Si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, elige Colecciones específicas o Productos específicos. Pulsa + y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Pulsa ✔ para guardar tus cambios.
Para eliminar una colección o producto del descuento, pulsa el ícono del lápiz y deselecciona el producto o la colección.
Opcional: si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.
Opcional: si deseas establecer un requerimiento mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos mínimos:
- El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento. - La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.
-
Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Pulsa
+y luego selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Pulsa ✔ para guardar tus cambios. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, pulsa el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, pulsa Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Pulsa Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento:
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Pulsa ✓.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Crear un descuento de envío gratis
Si deseas ofrecer envío gratuito, puedes crear un descuento de envío gratis.
Los descuentos de envío gratis nunca se aplicarán automáticamente a un pedido. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento. Para ofrecer automáticamente a tus clientes el envío gratuito según el precio de su pedido, debes establecer una tarifa de envío gratuita.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.
En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.
En la sección Opciones, selecciona el tipo de descuento Envío gratis.
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En la sección Países, deja Todos los países seleccionados o elige los países a los que deseas aplicar el descuento.
Si deseas excluir el envío gratuito en las tarifas de envío por encima de un cierto monto, marca la casilla Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado e introduce el monto en el campo. Este descuento se aplica únicamente a las tarifas de envío y no está relacionado con los montos del pedido.
Opcional: en la sección Requisitos mínimos, selecciona Monto mínimo de compra o Cantidad mínima de artículos, y luego introduce el valor en dólares o la cantidad de artículos que deben agregarse antes de que se pueda aplicar el código de descuento.
-
En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.
Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento:
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar descuento.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la página Descuentos en tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea.
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Desde la página Descuentos, pulsa el botón
+.En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, pulsa Generar código:
Pulsa Tipo de descuento y selecciona Envío gratis.
Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, pulsa Requisitos mínimos y selecciona un requisito:
- El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento. - La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.
-
Toca Países y selecciona los países a los que se aplicará este descuento: todos los países o países específicos.
Para limitar el descuento a países específicos, elige Países específicos y pulsa Agregar para abrir el selector de país. Selecciona los países para los que deseas que esté disponible el descuento, luego pulsa Guardar para guardar tus cambios.
Opcional: si deseas excluir el envío gratuito de tarifas de envío a partir de un monto determinado, pulsa Tarifas de envío y activa Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.
-
Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Pulsa Agregar y luego selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Pulsa Guardar para guardar tus cambios.
Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.
Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, pulsa Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, pulsa Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Pulsa Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Cuando hayas terminado, pulsa Guardar.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Desde la página Descuentos, pulsa el botón
+.En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, pulsa Generar código.
Pulsa Tipo de descuento, luego selecciona Envío gratis en el menú desplegable.
-
Toca Países y selecciona los países a los que se aplicará este descuento: todos los países o países específicos.
Para limitar el descuento a países seleccionados, selecciona Países seleccionados en el menú desplegable. Pulsa
+al lado de Países para abrir el selector de país. Selecciona los países para los que deseas que el descuento esté disponible, luego pulsa ✔ para guardar tus cambios. Opcional: si deseas excluir el envío gratuito de tarifas de envío a partir de un monto determinado, pulsa Tarifas de envío y activa Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.
Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, pulsa Requisitos mínimos y selecciona un requisito:
- El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento. - La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.
-
Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Pulsa
+y luego selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Pulsa ✔ para guardar tus cambios.Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.
Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, pulsa el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, pulsa Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Pulsa Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Cuando hayas terminado, pulsa ✔.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Crea un descuento compra X, obtén Y
Las promociones compra X, obtén Y son una forma popular de incentivar a nuevos clientes a comprar tus productos y recompensar a clientes leales. Puedes usarlas para aumentar tus ventas y ganancias, y para vender inventario de rotación lenta.
Por ejemplo, supongamos que tu promoción ofrece a los clientes un sombrero gratis cuando compran cualquier camiseta. Con las promociones compra X, obtén Y, puedes ofrecerles a los clientes un sombrero gratis por todo el pedido, o puedes ofrecerles un sombrero gratis por cada camiseta incluida en su pedido.
También puedes crear un descuento que ofrezca el sombrero gratis cuando el cliente gaste una cantidad específica de dinero.
Puedes crear un descuento automático para las promociones compra X, obtén Y.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.
En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento (por ejemplo,
buyonegetonefree). Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.
En la sección Tipos, selecciona X por Y.
En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.
- Selecciona Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra. - Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento. - En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán. - Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección del descuento, haz clic en X para eliminarlo de la lista.
- En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.
- Establece la cantidad de artículos que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. - En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como artículos a los que aplica el descuento. Si el producto o la colección es el mismo que el que está establecido en la sección El cliente compra, entonces el artículo con el precio más bajo entre los que el cliente seleccione será el artículo en el que el cliente obtendrá un descuento. - Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones. Si deseas eliminar un producto o colección, haz clic en X para eliminarlo de la lista. - En la sección Valor del descuento, elige el monto que se deducirá a los clientes cuando compren la cantidad de artículos establecida. Si deseas ofrecer un descuento porcentual, selecciona Porcentaje e ingresa una tasa. Si deseas ofrecer artículos de forma gratuita, selecciona Gratis. - Opcional: marca la casilla Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.
Opcional: marca la casilla Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.
-
En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.
Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
- En la sección Fechas activas, establece las siguientes configuraciones.
- Usa el calendario para establecer la fecha de inicio del descuento. - Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento.
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Haz clic en Guardar código de descuento.
Tu nuevo descuento aparecerá en la pestaña Descuentos en tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Desde la página Descuentos, pulsa el botón
+.Toca Código de descuento.
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento (por ejemplo,
buyonegetonefree). Para generar un código de descuento aleatorio, pulsa Generar código.
Pulsa Tipo de descuento, y luego compra X, obtén Y en el menú desplegable.
En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.
- Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra. - Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento. - En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán. - Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que deseas agregar a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.
- En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.
- Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. - En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento. - Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista. - En la sección Valor del descuento, toca Porcentaje si deseas ofrecer un descuento porcentual o toca Gratis si deseas ofrecer artículos de forma gratuita. - Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.
- Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, pulsa Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Pulsa Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
- Selecciona Guardar para crear el descuento.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Desde la página Descuentos, pulsa el botón
+.Toca Código de descuento.
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento (por ejemplo,
buyonegetonefree).
Toca Tipo de descuento, luego selecciona compra X, Obtén Y.
En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.
- Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
- Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
- En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
- Toca el botón + y selecciona los productos o colecciones que deseas agregar a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.
- En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.
- Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
- En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento.
- Toca el botón + y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.
- En la sección Valor del descuento, toca Porcentaje si deseas ofrecer un descuento porcentual o toca Gratis si deseas ofrecer artículos de forma gratuita.
- Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.
Opcional: pulsa Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.
-
Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplicará este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
Selecciona
+y luego los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Selecciona ✔ para guardar tus cambios. Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, selecciona el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó un correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.
Para leer más acerca de cómo crear grupos de clientes, consulta Gestión de clientes.
Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, pulsa Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre las personas de tu base de clientes. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - El Límite de uno por cliente rastrea los correos electrónicos de los clientes para limitar el uso del descuento a uno por cliente.
-
Pulsa Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.
-
Pulsa ✓.
Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.
Descuentos de suscripción
Si ofreces productos de suscripción, hay más opciones al crear descuentos por cantidad fija, porcentaje o envío gratis.
La sección Tipo de compra aparece en la página Crear código de descuento. Puedes elegir si se aplica un descuento a compras de suscripción, a compras únicas, o a ambas.
Cambiar el tipo de compra de un descuento
Cuando creas un código de descuento, puedes optar por limitar el uso de tu descuento a determinados tipos de compra. Si seleccionas Suscripción en la sección Tipo de compra de la página Crear código de descuento, puedes optar por aplicar el descuento a Todos los productos de suscripción, Todos los productos de suscripción de una colección específica o a Productos de suscripción específicos.
Si tienes un código de descuento existente que quieres actualizar, puedes editarlo para incluir reglas de suscripción.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.
Haz clic en el descuento que deseas editar.
En la sección Tipo de compra, elige el tipo de compra al que deseas limitar tu código de descuento:
- Si seleccionas Suscripción como tipo de compra para tu código de descuento, puedes elegir a qué productos de suscripción aplicar tu descuento. Puedes limitar el uso de tu código de descuento a productos de suscripción específicos, o a una colección específica. - Si eliges limitar tu descuento a un producto de suscripción específico o colección, busca tu producto o colección usando el botón de Navegación que aparece.
Cambiar límites de uso en un descuento de envío gratis
Si ofreces un descuento de envío gratis que se aplica a los productos de suscripción, puedes especificar por cuánto tiempo se aplicará el descuento. Puedes optar por limitar el descuento de envío gratis al primer pago, limitar el envío gratis a ciertos pagos, o activar el envío gratis en todos los pagos futuros de suscripción.
Si tienes un descuento de envío gratis existente que deseas actualizar, puedes editar el código de descuento para incluir reglas de suscripción.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.
Haz clic en el descuento de envío gratis que deseas editar.
Actualiza el tipo de compra a Suscripción en la sección Tipo de compra del editor de descuento.
En la sección Límites de uso, selecciona los límites que deseas aplicar a tu descuento en los Pagos recurrentes de suscripciones.
Duplicar un descuento
Desde la aplicación móvil de Shopify, puedes ahorrar tiempo duplicando un descuento similar. Puedes realizar cambios en un descuento duplicado antes de guardarlo.
Pasos:
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Selecciona el descuento que deseas duplicar.
Toca ... para expandir el menú, luego toca Duplicar descuento.
Introduce un código de descuento y haz cualquier cambio en el descuento.
Selecciona Guardar para crear el descuento.
Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
Selecciona el descuento que deseas duplicar.
Toca ⋮ para expandir el menú, luego toca Duplicar descuento.
Introduce un código de descuento y haz cualquier cambio en el descuento.
Selecciona ✓ para crear el descuento.