Crear códigos de descuento

Esta página fue impresa el Oct 28, 2021. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/discounts/create-discount-codes.

Puedes ofrecer a tus clientes descuentos de una cantidad fija, un porcentaje o de envío tanto en productos como colecciones o variantes de tu tienda. Si vendes online, también puedes ofrecer descuentos de compra X, obtén Y para incentivar a los clientes a comprar artículos.

Puedes especificar lo siguiente:

  • las fechas de validez del código.
  • la cantidad de veces que puede usarse un código.
  • un monto mínimo de pedido antes de poder usar el código.
  • a qué productos, colecciones o variantes se puede aplicar el descuento

Tus clientes pueden canjear los códigos de descuento en tu tienda online como también, si utilizas Shopify POS, pueden canjearlos en persona, a excepción de los descuentos de compra X, obtén Y.

Todos los planes de Shopify incluyen códigos de descuento.

Una vez configurados los códigos de descuento, puedes usar el informe Ventas por descuento para ver con qué frecuencia se usan tus códigos de descuento.

Consideraciones para crear códigos de descuento

Antes de crear un código de descuento, revisa las siguientes consideraciones:

  • Un código de descuento se puede aplicar a hasta 100 productos y variantes específicos.

  • Cada tienda tiene un límite de 20.000.000 de códigos de descuento únicos.

  • Evita utilizar caracteres especiales en el nombre del código de descuento para asegurarte de que los códigos se agreguen correctamente a la URL de la pantalla de pago de tu tienda.

  • Las colecciones no pueden contener variantes individuales. Si agregas una variante de producto a una colección con descuento, este se aplicará a todas las versiones del producto.

  • Si creas un descuento con una hora de inicio y de finalización, la hora se basa en el huso horario seleccionado en tu panel de control de Shopify. Por ejemplo, si el huso horario de tu tienda corresponde con la hora del este de EE.UU. (EST) y seleccionas como fecha de inicio el 26 de noviembre, tu descuento comenzará a las 12:00 a. m. EST del 26 de noviembre.

Establecer un valor fijo o porcentaje de descuento

Cuando creas un nuevo descuento, aparece en la pestaña Códigos de descuento en la página Descuentos de tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código por correo electrónico a tus clientes o mostrarlo en tu tienda online. Los clientes deberán introducir el código durante el proceso de pago para recibir el descuento.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. Haz clic en Crear descuento y, a continuación, pulsa Código de descuento.

  3. En la sección Código de descuento, realiza una de las siguientes acciones:

- Ingresa un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, 15offnecklaces. - Haz clic en Generar código.

  1. En la sección Tipos, realiza una de las siguientes acciones:

- Selecciona Porcentaje y, a continuación, ingresa un valor porcentual en la sección Valor. - Selecciona Monto fijo e ingresa un valor monetario en la sección Valor.

  1. Si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, realiza una de las siguientes acciones en la sección Se aplica a:

- Selecciona Colecciones específicas, marca las colecciones que desees y, a continuación, haz clic en Agregar. - Selecciona Productos específicos, marca los productos o variantes que desees y, a continuación, haz clic en Agregar.

  1. Opcional: Para crear un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, marca la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por cada pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos del pedido que reúnen los requisitos para optar a él.

  2. Opcional: Si deseas establecer un requisito mínimo de compra para el descuento, realiza una de las siguientes acciones en la sección Requisitos mínimos:

- Si deseas que los clientes gasten una cantidad mínima en su compra para optar al descuento, selecciona Monto mínimo de compra. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo. - Si deseas que los clientes deban pedir un número mínimo de productos para poder optar al descuento, selecciona Cantidad mínima de artículos. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  1. En la sección Elegibilidad del cliente, elige si este descuento se aplica a todos, a grupos específicos de clientes o a determinados clientes específicos. La lista de clientes muestra la dirección de correo electrónico que el cliente utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó una dirección de correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.

  2. Para limitar el uso del descuento, en la sección Límites de uso, realiza una de las siguientes acciones:

- Marca la opción Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total para establecer un número total de veces que se pueda usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - Marca la opción Limitar a uno por cliente para limitar el descuento a un único uso por cliente mediante el seguimiento de su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta opción solo está disponible para descuentos de valor fijo.

  1. En la sección Fechas activas, establece la fecha de inicio del descuento y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones:

- Si deseas fijar una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Fijar fecha final y establece la fecha en que finalizará dicho descuento. - Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización. - Si no deseas que el código de descuento caduque, no establezcas una fecha de finalización para tu descuento.

  1. Haz clic en Guardar código de descuento.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. En la página Descuentos, toca el botón +.

  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, 15offnecklaces. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.

  4. Toca Tipo de descuento y elige el tipo de descuento que desea crear.

  5. En el campo Valor de descuento, introduce el porcentaje o el valor en dólares del descuento.

  6. Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplica este descuento: todos los productos, colecciones específicas o productos específicos.

- Si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, elige Colecciones específicas o Productos específicos. Toca Agregar y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Toca Listo para guardar tus cambios. - Para eliminar una colección o producto del descuento, toca Editar y deselecciona el producto o la colección.

  1. Opcional: si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

  2. Opcional: si deseas establecer un requerimiento mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos mínimos:

- El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo. - La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  1. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos. Más información sobre cómo crear grupos de clientes.

- Toca Agregar, selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento y luego toca Guardar. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente. - Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  1. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

  1. Toca Fechas activas para fijar la fecha de inicio del descuento.

- Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento. - Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vencerá. - Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.

  1. Toca Guardar.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. En la página Descuentos, toca el botón +.

  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, 15offnecklaces. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.

  4. Toca Tipo de descuento y luego el tipo de descuento que deseas crear.

  5. En el campo Valor de descuento, introduce el porcentaje o el valor en dólares del descuento.

  6. Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplica este descuento: todos los productos, colecciones específicas o productos específicos.

  7. Opcional: si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, elige Colecciones específicas o Productos específicos. Toca + y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Toca ✔ para guardar tus cambios.

    Para eliminar una colección o producto del descuento, toca el ícono del lápiz y deselecciona el producto o la colección.

  8. Opcional: si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

  9. Opcional: si deseas establecer un requerimiento mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos mínimos:

- El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo. - La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  1. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos. Más información sobre cómo crear grupos de clientes.

- Toca +, selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento y toca ✔ para guardar tus cambios. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente. - Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  1. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

  1. Toca Fechas activas para fijar la fecha de inicio del descuento.

- Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento. - Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  1. Toca ✓.

Crear un descuento de envío gratis

Si deseas ofrecer envío gratuito, puedes crear un descuento de envío gratis.

Los descuentos de envío gratis nunca se aplicarán automáticamente a un pedido. Tus clientes deben introducir el código durante el proceso de pago para recibir el descuento. Para ofrecer automáticamente a tus clientes el envío gratis según el precio de su pedido, debes establecer una tarifa de envío gratis.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.

  4. En la sección Opciones, selecciona el tipo de descuento Envío gratis.

  5. En la sección Países, deja Todos los países seleccionados o elige los países a los que deseas aplicar el descuento.

    Si deseas excluir el envío gratuito en las tarifas de envío por encima de un cierto monto, marca la casilla Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado e introduce el monto en el campo. Este descuento se aplica únicamente a las tarifas de envío y no está relacionado con los montos del pedido.

  6. Opcional: en la sección Requisitos mínimos, selecciona Monto mínimo de compra o Cantidad mínima de artículos, y luego introduce el valor en dólares o la cantidad de artículos que deben agregarse antes de que se pueda aplicar el código de descuento.

  7. En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos. Más información sobre cómo crear grupos de clientes.

- Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente. - Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.

  1. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.

  1. Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento.

    Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  2. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar descuento.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la página Descuentos en tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.

  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código:

  4. Toca Tipo de descuento y selecciona Envío gratis.

  5. Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, toca Requisitos mínimos y selecciona un requisito:

- El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo. - La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  1. Toca Países y selecciona los países a los que se aplica este descuento: todos los países o países específicos.

    Para limitar el descuento a países específicos, elige Países específicos y toca Agregar para abrir el selector de país. Selecciona los países para los que deseas que esté disponible el descuento, luego toca Guardar para guardar tus cambios.

  2. Opcional: si deseas excluir el envío gratuito de tarifas de envío a partir de un monto determinado, toca Tarifas de envío y activa Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.

  3. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos. Más información sobre cómo crear grupos de clientes.

- Pulsa Agregar y luego los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Toca Guardar para guardar tus cambios. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente. - Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  1. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.

  1. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  2. Cuando hayas terminado, toca Guardar.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.

  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.

  4. Toca Tipo de descuento, luego selecciona Envío gratis en el menú desplegable.

  5. Toca Países y selecciona los países a los que se aplica este descuento: todos los países o países específicos.

    Para limitar el descuento a países seleccionados, selecciona Países seleccionados en el menú desplegable. Toca + al lado de Países para abrir el selector de país. Selecciona los países para los que deseas que el descuento esté disponible, luego toca ✔ para guardar tus cambios.

  6. Opcional: si deseas excluir el envío gratuito de tarifas de envío a partir de un monto determinado, toca Tarifas de envío y activa Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.

  7. Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, toca Requisitos mínimos y selecciona un requisito:

- El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo. - La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  1. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
  • Toca + y luego selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Toca ✔ para guardar tus cambios. Más información sobre cómo crear grupos de clientes. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
  • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.
  1. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.

  1. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  2. Cuando hayas terminado, toca ✔.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

Crea un descuento compra X, obtén Y

Las promociones compra X, obtén Y son una forma popular de incentivar a nuevos clientes a comprar tus productos y recompensar a clientes leales. Puedes usarlas para aumentar tus ventas y ganancias, y para vender inventario de rotación lenta.

Por ejemplo, supongamos que tu promoción ofrece a los clientes un sombrero gratis cuando compran cualquier camiseta. Con las promociones compra X, obtén Y, puedes ofrecerles a los clientes un sombrero gratis por todo el pedido, o puedes ofrecerles un sombrero gratis por cada camiseta incluida en su pedido.

También puedes crear un descuento que ofrezca el sombrero gratis cuando el cliente gaste una cantidad específica de dinero.

Puedes crear un descuento automático para las promociones compra X, obtén Y.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree. Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.

  4. En la sección Tipos, selecciona X por Y.

  5. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

    1. Selecciona Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
    2. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
    3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
    4. Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección del descuento, haz clic en X para eliminarlo de la lista.

  6. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

    1. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
    2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como artículos a los que aplica el descuento. Si el producto o la colección es el mismo que el que está establecido en la sección El cliente compra, entonces el artículo con el precio más bajo entre los que el cliente seleccione será el artículo en el que el cliente obtendrá un descuento.
    3. Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones. Si deseas eliminar un producto o colección, haz clic en X para eliminarlo de la lista.
    4. En la sección Valor del descuento, elige el monto que se deducirá a los clientes cuando compren la cantidad de artículos establecida. Si deseas ofrecer un descuento porcentual, selecciona Porcentaje e ingresa una tasa. Si deseas ofrecer artículos de forma gratuita, selecciona Gratis.
    5. Opcional: marca la casilla Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

  7. En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos. Más información sobre cómo crear grupos de clientes.

- Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente. - Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.

  1. Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

  1. En la sección Fechas activas, establece las siguientes configuraciones.

    1. Usa el calendario para establecer la fecha de inicio del descuento.
    2. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento.

    Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  2. Haz clic en Guardar código de descuento.

Tu nuevo descuento aparecerá en la pestaña Descuentos en tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.

  3. Toca Código de descuento.

  4. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.

  5. Toca Tipo de descuento, y luego compra X, obtén Y en el menú desplegable.

  6. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

    1. Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
    2. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
    3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
    4. Toca Agregar y luego selecciona los productos o colecciones que quieres agregar a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.

  7. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

    1. Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
    2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento.
    3. Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.
    4. En la sección Valor del descuento, toca Porcentaje si deseas ofrecer un descuento porcentual o toca Gratis si deseas ofrecer artículos de forma gratuita.
    5. Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.

  8. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

  1. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  2. Selecciona Guardar para crear el descuento.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.

  3. Toca Código de descuento.

  4. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree.

  5. Toca Tipo de descuento, luego selecciona compra X, Obtén Y.

  6. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

    1. Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
    2. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
    3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
    4. Toca el botón + y luego selecciona los productos o colecciones que quieres agregar a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.

  7. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

    1. Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
    2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento.
    3. Toca el botón + y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.
    4. En la sección Valor del descuento, toca Porcentaje si deseas ofrecer un descuento porcentual o toca Gratis si deseas ofrecer artículos de forma gratuita.
    5. Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.

  8. Opcional: toca Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

  9. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos. Más información sobre cómo crear grupos de clientes.

- Toca +, selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento y toca ✔ para guardar tus cambios. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente. - Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  1. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces. - La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

  1. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  2. Toca ✓.

    Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

Descuentos de suscripción

Si ofreces productos de suscripción, hay más opciones al crear descuentos por cantidad fija, porcentaje o envío gratis.

La sección Tipo de compra aparece en la página Crear código de descuento. Puedes elegir si se aplica un descuento a compras de suscripción, a compras únicas, o a ambas.

Cambiar el tipo de compra de un descuento

Cuando creas un código de descuento, puedes optar por limitar el uso de tu descuento a determinados tipos de compra. Si seleccionas Suscripción en la sección Tipo de compra de la página Crear código de descuento, puedes optar por aplicar el descuento a Todos los productos de suscripción, Todos los productos de suscripción de una colección específica o a Productos de suscripción específicos.

Si tienes un código de descuento existente que quieres actualizar, puedes editarlo para incluir reglas de suscripción.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. Haz clic en el descuento que deseas editar.

  3. En la sección Tipo de compra, elige el tipo de compra al que deseas limitar tu código de descuento:

- Si seleccionas Suscripción como tipo de compra para tu código de descuento, puedes elegir a qué productos de suscripción aplicar tu descuento. Puedes limitar el uso de tu código de descuento a productos de suscripción específicos, o a una colección específica. - Si eliges limitar tu descuento a un producto de suscripción específico o colección, busca tu producto o colección usando el botón de Navegación que aparece.

Cambiar límites de uso en un descuento de envío gratis

Si ofreces un descuento de envío gratis que se aplica a los productos de suscripción, puedes especificar por cuánto tiempo se aplicará el descuento. Puedes optar por limitar el descuento de envío gratis al primer pago, limitar el envío gratis a ciertos pagos, o activar el envío gratis en todos los pagos futuros de suscripción.

Si tienes un descuento de envío gratis existente que deseas actualizar, puedes editar el código de descuento para incluir reglas de suscripción.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. Haz clic en el descuento de envío gratis que deseas editar.

  3. Actualiza el tipo de compra a Suscripción en la sección Tipo de compra del editor de descuento.

  4. En la sección Límites de uso, selecciona los límites que deseas aplicar a tu descuento en los Pagos recurrentes de suscripciones.

Duplicar un descuento en un dispositivo móvil

Desde la aplicación móvil de Shopify, puedes ahorrar tiempo duplicando un descuento similar. Puedes realizar cambios en un descuento duplicado antes de guardarlo.

Pasos:

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. Selecciona el descuento que deseas duplicar.

  3. Toca ... para expandir el menú, luego toca Duplicar descuento.

  4. Introduce un código de descuento y haz cualquier cambio en el descuento.

  5. Selecciona Guardar para crear el descuento.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

  2. Selecciona el descuento que deseas duplicar.

  3. Toca ⋮ para expandir el menú, luego toca Duplicar descuento.

  4. Introduce un código de descuento y haz cualquier cambio en el descuento.

  5. Selecciona ✓ para crear el descuento.

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