Configurar suscripciones

Después de configurar las suscripciones, tus clientes pueden realizar compras programadas con frecuencia recurrente. Para ver información sobre tus suscripciones, debes usar una aplicación de suscripción de la tienda de aplicaciones de Shopify. Si tienes una aplicación de suscripción instalada, la información de la suscripción estará disponible en las siguientes áreas de tu panel de control de Shopify:

Requisitos de elegibilidad

  • Para usar suscripciones, debes usar Shopify Payments como tu pasarela de pago principal.

  • Los clientes no pueden usar procesos de pago acelerado como Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mollie ideal, Shop Pay y Sofort, para adquirir suscripciones.

  • La Entrega local y el Retiro en tienda no son compatibles como opciones de entrega para las suscripciones.

  • Si estás usando Shopify Plus y tienes un pago personalizado, no puedes vender productos de suscripción a tus clientes hasta que se lance la próxima versión de pantalla de pago.

  • Si estás usando Shopify Plus y has activado Shopify Scripts, las suscripciones no pueden venderse en la pantalla de pagos. Los Shopify Scripts deben desactivarse o dejar de publicarse para vender suscripciones.

Usar suscripciones en el panel de control de Shopify

Antes de completar cualquiera de los pasos de configuración del panel de control de Shopify, debes completar la configuración en la aplicación de suscripción de la tienda de aplicaciones de Shopify que instalaste en tu panel de control de Shopify.

Si has completado la configuración en tu aplicación de suscripción, hay algunos pasos que debes seguir en tu panel de control de Shopify para completar la configuración de tu aplicación de suscripciones.

Productos de suscripción

Si usas una aplicación de suscripción para ofrecer productos de suscripción, puedes ver los detalles de la suscripción de un producto en la página de producto en tu panel de control de Shopify.

Si a un producto o a alguna de sus variantes se le aplica una suscripción, los detalles de la misma se muestran en la sección Suscripciones de la página del producto.

Puedes limitar tus productos de suscripción para que se vendan solo como suscripción, o puedes activar tanto la suscripción como las compras únicas.

Pasos:

  1. Haz clic en Productos en tu panel de control de Shopify.

  2. Haz clic en el producto del que deseas gestionar la suscripción.

  3. Elige si deseas vender el producto solo como suscripción:

- Para vender el producto solo como suscripción, marca Vender producto solo como suscripción. - Para vender el producto tanto en compras únicas como en suscripciones, desmarca Vender producto solo como suscripción.

Descuentos de suscripción

Si ofreces productos de suscripción, hay más opciones al crear descuentos por cantidad fija, porcentaje o envío gratis.

La sección Tipo de compra aparece en la página Crear código de descuento. Puedes elegir si se aplica un descuento a compras de suscripción, a compras únicas, o a ambas.

Cambiar el tipo de compra de un descuento

Cuando creas un código de descuento, puedes optar por limitar el uso de tu descuento a determinados tipos de compra. Si seleccionas Suscripción en la sección Tipo de compra de la página Crear código de descuento, puedes optar por aplicar el descuento a Todos los productos de suscripción, Todos los productos de suscripción de una colección específica o a Productos de suscripción específicos.

Si tienes un código de descuento existente que quieres actualizar, puedes editarlo para incluir reglas de suscripción.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. Haz clic en el descuento que deseas editar.

  3. En la sección Tipo de compra, elige el tipo de compra al que deseas limitar tu código de descuento:

- Si seleccionas Suscripción como tipo de compra para tu código de descuento, puedes elegir a qué productos de suscripción aplicar tu descuento. Puedes limitar el uso de tu código de descuento a productos de suscripción específicos, o a una colección específica. - Si eliges limitar tu descuento a un producto de suscripción específico o colección, busca tu producto o colección usando el botón de Navegación que aparece.

Cambiar límites de uso en un descuento de envío gratis

Si ofreces un descuento de envío gratis que se aplica a los productos de suscripción, puedes especificar por cuánto tiempo se aplicará el descuento. Puedes optar por limitar el descuento de envío gratis al primer pago, limitar el envío gratis a ciertos pagos, o activar el envío gratis en todos los pagos futuros de suscripción.

Si tienes un descuento de envío gratis existente que deseas actualizar, puedes editar el código de descuento para incluir reglas de suscripción.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. Haz clic en el descuento de envío gratis que deseas editar.

  3. Actualiza el tipo de compra a Suscripción en la sección Tipo de compra del editor de descuento.

  4. En la sección Límites de uso, selecciona los límites que deseas aplicar a tu descuento en los Pagos recurrentes de suscripciones.

Experiencia de pago del cliente

Las aplicaciones de suscripción muestran información de suscripción a los clientes en la pantalla de pagos. Por ejemplo, cuando compras un producto de suscripción, la frecuencia del pedido se muestra en el resumen del pedido.

Durante el proceso de Envío de la pantalla de pago, se muestra a tu cliente los costos de envío por entrega y la frecuencia de la suscripción en la sección Método de envío. Si tu cliente está comprando más de un producto de suscripción, el costo de envío y la frecuencia de su suscripción se muestran en cada línea de artículo del pedido.

Durante el proceso de Pago de la pantalla de pagos, tu cliente debe confirmar que entiende que está comprando una suscripción. No puede completar su compra sin aceptar esta acción.

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