Ayuda y soporte
Como Shopify Partner, tienes acceso a recursos de soporte y documentación completos para ayudarte a crear y hacer crecer el negocio junto con Shopify. Ya sea que estés empezando o busques ampliar tus actividades como partner, estamos aquí para ayudarte.
Obtén ayuda a través de las siguientes opciones de soporte:
- Contacta a atención al cliente de Shopify por chat o correo electrónico iniciando sesión en tu organización para preguntas específicas de partner o en una tienda para preguntas sobre las tiendas de tus clientes.
- Chatea con el asistente .dev en shopify.dev haciendo clic en la búsqueda y, luego, en Abrir asistente. El asistente .dev puede ayudarte a resolver problemas o responder tus preguntas de programación.
- Haz preguntas a otros Shopify Partners y desarrolladores en la comunidad .dev.
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre los siguientes temas:
- Programa de Shopify Partners: Conoce lo básico del Programa de Shopify Partners y revisa algunas preguntas frecuentes sobre el programa.
- Actualizaciones del Acuerdo del Programa de Shopify Partners: Conoce el Acuerdo más reciente del Programa de Shopify Partners y cómo afecta tu negocio.
- Eliminación de apps y cuentas de partner: Conoce por qué podemos quitar tu app o tu cuenta de partner de nuestra plataforma y qué pasos seguir.
- Políticas de reseñas en Shopify App Store y Shopify Theme Store: Conoce las políticas de reseñas y cómo Shopify aborda las infracciones de esas políticas.
Mejora tu experiencia como partner con las siguientes herramientas:
- Explora el glosario de términos específicos del programa
- Accede a tiendas para desarrollo y pruebas con clientes y para desarrollo de apps y temas
- Accede a recursos en shopify.dev
- Aprovecha la capacitación gratuita y bajo demanda para partners en Shopify Academy
- Mantente al día sobre la hoja de ruta del producto y los lanzamientos de funciones con el registro de cambios de Shopify