Toistotilausten määrittäminen

Tämä sivu on tulostettu Jul 26, 2024. Nykyinen versio on osoitteessa https://help.shopify.com/fi/manual/products/purchase-options/subscriptions/setup.

Kun olet määrittänyt toistuvat tilaukset, asiakkaasi voivat tehdä ajoitettuja ostoksia toistuvasti. Voit tarkastella toistuvia tilauksiasi koskevia tietoja käyttämällä Shopify App Storesta hankittua toistotilaussovellusta. Jos olet asentanut toistotilaussovelluksen, toistuvia tilauksia koskevat tiedot tulevat saataville seuraavilla Shopify-ylläpitäjän alueilla:

Tällä sivulla

Kelpoisuusvaatimukset

Jotta voit käyttää kolmannen osapuolen tilaussovelluksia, kauppasi on täytettävä seuraavat vaatimukset:

Tilausten käyttäminen Shopify Adminissa

Ennen kuin aloitat määritysvaiheiden suorittamisen Shopify Adminissa, sinun on suoritettava Shopify Adminiin Shopify App Storesta lataamasi tilaussovelluksen määritys.

Jos olet suorittanut määrityksen tilaussovelluksessasi, sinun täytyy suorittaa muutama toimenpide Shopify Adminissa, jotta voit viimeistellä tilaussovelluksesi määrityksen.

Tilauskäytännön lisääminen

Jos olet ottanut tilaukset käyttöösi, kauppaasi lisätään uusi oston peruutuskäytäntö.Tämä käytäntö linkitetään tilauskäytäntönä kassan alatunnisteeseen.Jos käytäntö on tyhjä Shopify Adminissa, asiakkaillesi näytetään luotu malli.Päivitä asiakkaillesi näytettävä tilauskäytäntö lisäämällä tai muokkaamalla kauppasi käytäntöjä.

Tilaustuotteet

Jos käytät tilaussovellusta tilaustuotteiden tarjoamista varten, voit tarkastella tuotteen tilaustietoja Shopify Adminin tuotesivulla.

Jos tuote tai jokin sen version on osa tilausta, sen tilaustiedot näkyvät tuotesivun Tilaukset-osiossa.

Voit rajoittaa vain tilaustuotteina myytävien tuotteiden myyntiä tai voit ottaa käyttöön sekä tilaus- että kertaluonteiset ostokset.

Tee näin:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Tuotteet.
  2. Klikkaa tuotetta, jonka tilausta haluat hallinnoida.
  3. Valitse, haluatko myydä tuotetta vain tilaustuotteena:
    • Jos haluat myydä tuotetta vain tilaustuotteena, valitse Myy tuotetta vain tilauksena.
    • Jos haluat, että tuotetta myydään sekä kertaostona että tilauksena, poista Myy tuotetta vain tilauksena -valinta.

Tilausalennukset

Jos tarjoat tilaustuotteita, sinulla on useampia vaihtoehtoja, kun luot kiinteitä alennuksia, prosenttialennuksia tai ilmainen toimitus -alennuksia.

Ostostyyppi-osio näkyy Luo alennuskoodi -sivulla. Voit valita, sovelletaanko alennusta tilausostoihin, kertaostoihin vai molempiin.

Alennuksen ostotyypin muuttaminen

Kun luot alennuskoodin, voit halutessasi rajoittaa alennuksen käytön tiettyihin ostostyyppeihin. Jos valitset Luo alennuskoodi -sivun Ostostyyppi-kohdasta Tilaus, voit valita, sovelletaanko alennusta kaikkiin tilaustuotteisiin, kaikkiin tietyn kokoelman tilaustuotteisiin vai tiettyihin tilaustuotteisiin.

Jos sinulla on olemassa oleva alennuskoodi, jonka haluat päivittää, voit muokata alennuskoodiasi sisällyttääksesi tilaukseen perustuvia sääntöjä.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Alennukset.

  2. Klikkaa alennusta, jota haluat muokata.

  3. Valitse Ostostyyppi-kohdasta ostostyyppi, johon haluat rajata alennuskoodin käytön:

    • Jos valitset alennuskoodin ostostyypiksi Tilaus, voit valita, mihin tilaustuotteeseen alennusta sovelletaan. Voit rajoittaa alennuskoodin käytön tiettyihin tilaustuotteisiin tai tiettyyn kokoelmaan.
    • Jos päätät rajata alennuksen käytön tiettyihin tilaustuotteisiin tai kokoelmiin, etsi tuotetta tai kokoelmaa käyttämällä esiin tulevaa Selaa-painiketta.

Ilmainen toimitus -alennuksen käyttörajojen muuttaminen

Jos tarjoat tilaustuotteisiin sovellettavan ilmainen toimitus -alennuksen, voit määrittää, kuinka kauan alennus on voimassa. Voit rajata, että ilmaisen toimituksen alennusta sovelletaan ensimmäiseen maksuun, voit rajata ilmaisen toimituksen koskemaan vain tiettyä määrää maksuja tai voit ottaa käyttöön ilmaisen toimituksen kaikkiin tuleviin tilausmaksuihin.

Jos sinulla on olemassa oleva ilmainen toimitus -alennus, jonka haluat päivittää, voit muokata alennuskoodiasi sisällyttääksesi tilaukseen perustuvia sääntöjä.

Vaiheet:

  1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan Alennukset.

  2. Klikkaa muokattavaa ilmainen toimitus -alennusta.

  3. Päivitä ostostyypiksi Tilaus alennustyökalun Ostostyyppi-osion.

  4. Valitse Käyttörajat-kohdassa rajoitukset, joita haluat soveltaa kohdassa Toistotilausten toistuvais­suoritukset.

Asiakkaan kassakokemus

Jos tilaukseen sisältyy toistuvia tilauksia, seuraavat lisätiedot näkyvät maksuvaiheessa:

  • Toimitustiheys näkyy kunkin toistuvan tilauksen rivikohdan alla.
  • Toimitustapa-osiossa näkyy ensimmäisen toimituksen toimitusvalikoima sekä lisätietoja toistuvien tilausten toistuvaista lähetyksistä.
  • Kassalla näkyy ostovaihtoehtosopimuksesi. Jatkamalla maksuun saakka tai tarkistamalla tilauksensa asiakas vahvistaa ymmärtävänsä, että hän on ostamassa toistuvan tilauksen.
  • Jos Vaadi vahvistusvaihe -asetus on valittu Asetukset > Maksuvaihe -osiossa, tilauksen tarkistussivulla näkyy ilmoitus, joka muistuttaa asiakasta siitä, että hänen tilaukseensa sisältyy tilausten toistuvaismaksuja.

Toistuvat lähetykset

Kun asiakas valitsee tilaukselle käytettävissä olevan toimitustavan, joka sisältää toistuvia tilauksia, toimitustapaa sovelletaan tilauksen toistuvien tilausten alkutoimitukseen sekä kaikkiin kertaostoihin. Ensimmäisen toimituksen jälkeen toistuvien tilausten toistuvat lähetykset palautuvat toistuvien tilausten oletusarvoiseksi toimitustavaksi.

Kun tilaus sisältää toistuvia tilauksia, Toimitustapa-osio sisältää seuraavat lisäosiot:

  • Ensimmäinen lähetysosio , jossa asiakkaat voivat valita tilauksensa toimitustavan. Tämä valinta koskee kaikkien tilauksen kaikkien tuotteiden alkutoimitusta, mukaan lukien toistuvat tilaukset ja kertaostokset.
  • Toistuvaissuoritukset-osio, jossa näkyy kunkin tilaukseen sisältyvän toistuvan toimituksen toimitustapa, toimitusaika, hinta ja toimitustiheys.

Asiakkaasi voivat valita kaikista saatavilla olevista toimituskuluista sen, joita sovelletaan tilauksen tuotteisiin ensimmäisen toimituksen yhteydessä.

Ensimmäinen toimitushinta riippuu siitä, sisältääkö tilaus vain toistuvia tilauksia vai sekä toistuvia tilauksia että kertaostostuotteita, sekä toistuviin tilauksiin sovellettavien toimitustapojen alkuperästä. Pohdi seuraavia tekijöitä:

  • Jos olet luonut tilausten toimitusprofiileja Shopify Adminissa, koko tilaukseen sovelletaan yhtä toimitusmaksua
  • Jos olet luonut toimitusprofiileja kolmannen osapuolen tilaussovelluksessa, toimitushintaa sovelletaan seuraavien tekijöiden perusteella:
    • Kun tilaus sisältää toistuvien tilausten ja kertaostosten yhdistelmän, asiakkaan valitsemaan toimituskuluun lisätään sovelluksen toimituskulut kertaostoksista
    • Kun tilauksessa on vain toistuvia tilauksia, tilaukseen sovelletaan kolmannen osapuolen sovelluksen toimitushintaa

Ensimmäisen toimituksen jälkeen toistuviin tilauksiin sovelletaan oletusarvoisesti edullisimpia saatavilla olevia toimitustapoja. Toistuvat lähetykset laskutetaan ja jaellaan erikseen, vaikka niillä olisi päällekkäisiä toimituspäiviä. Toistuvan toimituksen toimitustiheyteen ei sisälly toimitustavan arvioitua toimitusikkunaa. Jos tilaus esimerkiksi lähetetään kuukauden 15. päivänä ja toimitusmenetelmällä on viiden päivän toimitusaika, asiakas saa tilauksensa 19 päivän kuluttua.

Jos toistuvien tilausten toimitusväli on asetettu tietylle viikon- tai kuukaudenpäivälle, ensimmäinen toimitus toimitetaan edelleen sinä viikonpäivänä riippumatta siitä, mikä tilauksen toimitustavaksi on valittu. Jos asiakas esimerkiksi tilaa kuukauden ensimmäisenä päivänä tilauksen, johon sisältyy toistuva tilaus, joka toimitetaan jokaisen kuukauden 15. päivänä, ja asiakas valitsee kahden päivän pikatoimitusmenetelmän, tilaus lähetetään kuukauden 15. päivänä. Ensimmäinen toimitus toimitetaan pikatoimituksella 15. päivänä, ja sitä seuraavat toistuvat lähetykset toistuvien tilausten oletustilaustoimitustapaa käyttäen.

Esimerkki kassamaksuvaiheesta, jossa on toistuvia tilauksia

Kauppasi esimerkiksi myy matkamuistomukeja ja kokonaisia kahvinpapuja paunahinnoittelulla. Asiakkaasi voivat ostaa kokonaisia kahvinpapuja paunahinnoittelulla tai toistuvana tilauksena. Et toimita tilauksia tiettynä viikon- tai kuukaudenpäivänä.

Asiakkaasi lisää seuraavat tuotteet ostoskoriinsa:

  • kahvimukin,
  • paunan kahvia joka toimitetaan kahden viikon välein

Asiakas jatkaa kassavaiheeseen, jossa näkyy seuraavat toimitustavat Ensimmäinen toimitus -osiossa:

  • Express-menetelmä, jolla on 1-2 päivän toimitusaika hintaan 20 USD
  • Standard-toimitustapa, jolla on 5-8 päivän toimitusaika hintaan 10 USD

Asiakkaan suosikkimatkamuistomuki on särkynyt, ja hän haluaa saada tilalle toisen mukin mahdollisimman pian, joten hän valitsee toimitustavaksi Express. Koko tilauksesta veloitetaan 20 USD.

Toistuvat maksut -osiossa asiakas voi tarkistaa seuraavat tilauksensa kahvin paunahinnoittelua koskevat toimitustiedot:

  • Standard-toimitustapa sekä 5-8 arkipäivän toimitusaika
  • Että alkuperäisen toimituksen kustannukset Sisältyvät hintaan, minkä jälkeen veloitus on 10 USD joka toiselta viikolta

Asiakas saa sekä matkamuistomukin että paunan kahvia kahden päivän sisällä, koska ensimmäinen toimitustapa oli Express ja koska kauppasi ei toimita tilauksia tiettynä kuukauden päivänä. Kaksi viikkoa ensimmäisen tilauksensa jälkeen häneltä veloitetaan 10 USD seuraavasta paunan kahvilähetyksestä, ja hän saa lähetyksen viiden päivän kuluttua, koska halvin oletusarvoinen toimitustapa on Standard.

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi