Shopify POS ‑sovelluksen vianmääritys
Ennen kuin noudatat tämän vianmääritysoppaan ohjeita, tarkista Shopifyn tila ‑sivulta mahdolliset ajantasaiset tapaukset ja käyttökatkot.
Jotkin paikalliset ongelmat voivat heikentää Shopify-sovelluksen tehokkuutta. Tämän oppaan paikallisten vikojen vianmääritysvaiheet voivat parantaa sovelluksen suorituskykyä.
Tällä sivulla
Shopify-sovelluksen vianmääritys iOS-laitteilla
Ennen kuin aloitat, varmista, että Shopify-sovellus on ajan tasalla. Ohjelmistopäivitykset tuovat käyttöösi uusimmat ominaisuudet ja auttavat välttämään vanhentuneen ohjelmiston aiheuttamat ongelmia. Jos haluat, voit aktivoida sovellukselle automaattiset päivitykset: kun päivitys julkaistaan, mobiililaitteen sovellus päivittyy automaattisesti.
Saatat myös joutua aktivoimaan verkkosivujen välisen seurannan.
Voit yrittää aktivoida asetuksen, joka poistaa kaikki istunnot seuraavan Shopify-sovelluksen käynnistyksen yhteydessä.
Vaiheet:
- Napauta iOS-laitteen Asetukset-osion Sovellukset-kohdasta Shopify-sovellusta.
- Aktivoi Poista kaikki istunnot seuraavan käynnistyksen yhteydessä.
Voit myös yrittää kirjautua ulos sovelluksesta kokonaan ja kirjautua sitten takaisin sisään.
Shopify-sovelluksen vianmääritys Android-laitteilla
Ennen kuin aloitat, varmista, että Shopify-sovellus on ajan tasalla. Ohjelmistopäivitykset tuovat käyttöösi uusimmat ominaisuudet ja auttavat välttämään vanhentuneen ohjelmiston aiheuttamat ongelmia. Jos haluat, voit aktivoida sovellukselle automaattiset päivitykset: kun päivitys julkaistaan, mobiililaitteen sovellus päivittyy automaattisesti.
Voit yrittää tyhjentää sovelluksen tiedot ja välimuistin.
Vaiheet:
- Siirry Android-laitteen Asetukset-osion kohtaan Sovellukset ja ilmoitukset > Sovelluksen tiedot tai Sovellukset > Omat sovellukset.
- Napauta Shopify-sovellusta.
- Napauta sekä Tyhjennä tiedot että Tyhjennä välimuisti.
Jotta voisit jatkaa Shopify-sovelluksen vianmääritystä, voit tyhjentää laitteesi selaimen välimuistin tai poistaa Shopify-sovelluksen ja asentaa sen uudelleen.
Shopify-sovelluksen äänien vianetsintä Androidille
Android-laite tukee sovelluksen ilmoitusäänien mukauttamista laiteasetusten kautta. Voit aktivoida sovelluksen ilmoitusäänet Shopify-sovelluksessa ja valita sitten haluamasi ilmoitukset laiteasetuksissa.
Vaiheet:
Napauta Shopify-sovelluksessa ☰-painiketta.
Valitse Asetukset.
Napauta Kaupan ilmoitukset.
Jos saat kehotuksen Kaipaatko sellaisia ääniä kuin Shopify Cha-ching?, lisää mukautettuja ääniä napauttamalla Asenna Shopifyn äänet. Tämä kehote näkyy vain, kun ääniä ei ole asennettu.
Napauta Avaa Asetukset, ja Shopify-sovelluksen ilmoitusasetukset avautuvat Androidin laiteasetuksista.
Jos niitä ei ole aktivoitu, napauta Näytä ilmoitukset aktivoidaksesi ilmoitukset.
Ota ilmoitustyypit käyttöön tai poista ne käytöstä.